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RPA的技术特点和应用方式

2022-07-21 17:15阅读:
  随着人工智能和自动化的不断发展,RPA现在也是风生水起了,2017年,全球RPA市场规模达到了11亿美元,2018—2026年,预计可实现28.1%的年复合增长率。RPA得以快速发展是因为它的技术优势,在现在人力资源成本不断的增长越来越多的工作和岗位上使用RPA机器人流程自动化技术来协助工作,那么对于RPA的技术特点和应用方式我们了解吗?下面带着我们的疑问一起去看看吧!
  一、RPA的技术特点。
  1.机器处理
  RPA根据预先编写的脚本进行重复、机械式的运动,用自动化处理代替人工任务处理。因此,RPA可以7×24小时不间断地工作,提高工作效率。
  2.基于明确规则
  RPA主要是代替人工进行重复机械性操作,研发RPA需要基于明确规则去编写脚本。因此,RPA适用的流程必须有明确的、可被数字化的触发指令和输入。
  3.模拟用户操作与交互
  RPA主要模拟的是用户手工操作,如复制、粘贴、鼠标点击、键盘输入等。例如,国内早期出现的“按键精灵”,其会录制用户界面的所有操作,记录下鼠标点击位置和键盘数据字符,然后形成脚本分配给机器人去操作,实现自动处理表格间数据的转换、自动调整文档格式、文章排版、自动收发邮件、自动打开检验网页链接、文献检索、收集资料等重复操作。
  二、RPA的应用方式
  1.对人类操作的模拟
  基于手工的操作任务处理。RPA能够在电脑上记录员工的操作,然后将这些操作处理成计算机可以理解的对象,计算机即可在一定的规则下执行这些操作。例如登录企业内部应用、操作基本的文件、处理日常邮件、操作鼠标、操作键盘、填制表格、读取数据等。
  基于手工的操作任务处理,按照业务类型主要分为两类:第一类为数据输入等简单固定流程业务,由于RPA是按照固定的脚本去执行命令,因此无法通过自我认知学习去执行复杂、变化性强的业务;第二类为非结构化的数据收集和分析业务,随着办公需求的扩大,RPA也要处理诸多非结构化数据,例如文本、邮件、网页、声音、影像等。
  2.对人类判断的模拟
  基于规则的判断任务处理。基于规则的判断任务处理主要是指判断、计算、OCR(O
ptical Character Recognition,光学字符识别)及处理、爬虫数据处理、分析预测等人类判断模拟。RPA可以通过OCR技术将图片信息转化成文字信息,利用爬虫处理抓取万维网的脚本和程序,从而间接性地完成人类判断模拟动作。

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