小区两任物业经理，前一任整天哭丧着脸，只要业主一提意见，他就觉得是对方故意找茬儿刁难。诚然，小区居民众多，无理搅三分的有，治安、停车、保洁等各种琐事也有，甚至邻里之间闹矛盾也牵连上物业……没有强大的心脏和高超的处事能力，还真应付不来。再加上，此经理似乎并不特别热爱这份工作，一直勉为其难应付着，因此双方关系处得很差，如此螺旋恶化，一方面业主对物业的风评很差，一方面在他的领导下，物业办事始终不温不热，物业费收缴也极其的不顺利。
两年前，新物业经理上任，见谁都笑眯眯的，或轻松寒暄，或点头示意，小区群里居民遇到什么问题找物业，她总是第一时间回复：“收到，马上安排去办！”“马上处理！”回音简洁干练，不与人争辩，也不与人抬杠，落实起来也是尽心尽力，渐渐“找茬儿”少了许多。前两天去物业登记免费清洗空调服务，顺便聊天，她说物业本身琐事特别多，她自己也有这个心理准备，平时心态不好，处处与人产生矛盾，根本不行。
这充满证明，同一份工作，不同的心态，不同的应对方式，不一样的局面。
找对象也是这样，外在的容貌容易甄别，内在的性格却总是容易看走眼。不一样的对象，同一件事情，不同的心态，不同的处理方式，完全不一样的结果。同样是第一次去乡下见准公婆，心态好的当成
两年前，新物业经理上任，见谁都笑眯眯的，或轻松寒暄，或点头示意，小区群里居民遇到什么问题找物业，她总是第一时间回复：“收到，马上安排去办！”“马上处理！”回音简洁干练，不与人争辩，也不与人抬杠，落实起来也是尽心尽力，渐渐“找茬儿”少了许多。前两天去物业登记免费清洗空调服务，顺便聊天，她说物业本身琐事特别多，她自己也有这个心理准备，平时心态不好，处处与人产生矛盾，根本不行。
这充满证明，同一份工作，不同的心态，不同的应对方式，不一样的局面。
找对象也是这样，外在的容貌容易甄别，内在的性格却总是容易看走眼。不一样的对象，同一件事情，不同的心态，不同的处理方式，完全不一样的结果。同样是第一次去乡下见准公婆，心态好的当成