新浪博客

饥饿营销：苹果的死忠粉是斯德哥尔摩综合征患者吗？

2017-09-18 11:15阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/1211397734

近日，iPhone8召开了新品发布会，对于果粉来说就像是“圣诞老人”发礼物：今年推出的正好是苹果十周年纪念款。一块疑似iPhone8的电路主板照片提前泄露出来，据外媒透露，仅仅这块主板已经被黑市炒到了5000美金，足够买5个iPhone8。不仅如此，iPhone8还将无线耳机、快充底座全部分开来销售，而且价格不菲，对于果粉来说，即使忍痛拿下了高价格的iPhone8，还要在伤口上继续撒盐，不然只能俘获“没有赤兔马的吕布”。尽管如此，网友也跃跃欲试：“苹果虐我千百遍，我待苹果如初恋”；苹果就是有让大家集体患上“斯德哥尔摩综合征”的魅力。
饥饿营销：苹果的死忠粉是斯德哥尔摩综合征患者吗？
　　斯德哥尔摩综合征，又称斯德哥尔摩效应。发源于一场绑架事故，1973年，两名男子企图抢劫瑞典首都斯德哥尔摩市内最大的一家银行，失败后劫持了四名银行职员。在与警方对峙了130个小时之后，选择束手就擒。本来以为这场绑架事故会以正常的方式结束，可没想到在四个月后，被绑架的银行职员拒绝指控这两名绑匪，并且为他们筹措法庭辩护的资金，甚至人质中有女职员爱上了绑匪。这种现象引起了社会学家的重视，经过研究发现，当绑匪可以随时取人质性命的时候，极度恐惧的人质会将自己的性命托付给绑匪。那么接下来人质所吃的每一顿饭、喝的每一口水、甚至每一次呼吸都会被认为是绑匪的馈
赠，从而对绑匪生出感激之情。
饥饿营销：苹果的死忠粉是斯德哥尔摩综合征患者吗？
　　斯德哥尔摩症状的表现，被很多精明的大牌商人利用起来。他们发现不需要一味的迎合消费者，可能“打一巴掌再给三个枣”的方式更能增加与消费者的感情。有一则寓言故事，古代有一位国王，吃尽了人间一切山珍海味，反而变得没有胃口，吃什么都没有食欲。于是贴出告示，谁能做出美味的食物就重重有赏。全国的厨师汇集到国都，可是都没有做出让国王满意的食物。最后，来了一位智者，对国王说，他知道哪有最美味的食物，只不过需要国王亲自去寻找，而且不能带随从。国王为了吃到美味的食物，决定跟随智者去寻找。他们跋山涉水走了一整天，饥寒交迫的来到一片树林中，智者看国王濒临昏倒，不失时机地在树中掏出提前准备好的凉馒头，国王看到后，狼吞虎咽的吃了起来。吃完后还在捡地上的馒头屑，说这是自己吃过的最美味的食物，就问智者这叫什么？智者回答说，这叫“饿”。
饥饿营销：苹果的死忠粉是斯德哥尔摩综合征患者吗？
　　这就是“饥饿营销”的来源。通过控制“供求关系”而采用“饥饿营销”的手段，使得每年苹果的新品发布都大获成功。果粉怀揣着对苹果的热爱蜂拥而至，可苹果却严格控制着新品数量，“傲慢”的实行着“饥饿营销”。今年的iPhone8上市，据说面临更大的产能问题，首期投放市场仅有500万台。而且，即使iPhone8的发布会开完，距离上市开售可能还需要一个月左右的时间。堪称“饥饿营销”的典范，真是为果粉筹钱提供了充足的时间。
　　除了手机行业，餐饮行业也是不怕“得罪”顾客的。很多热门餐厅的门口都有顾客排长龙等候。其实，即使室内有空位，他们也是会让顾客等一会，门口长长的队伍不仅是最好的宣传，还是培养死忠粉的一种方式，越是得之不易，越会倍加珍惜；而且等的时间越久，肚子越饿，自然感觉食物更好吃。还有很多商店即使没人，也需要提前预约，也是这个道理，做了准备的出行自然更加用心，即使有一丝与期待不符，也会被强大的自我安慰忽视掉。
　　互联网下半场如何培养忠诚粉丝？奢侈品深谙饥饿营销之道，乔布斯的遗言说得很清楚：“Keep hungry，Keep foolish”，大品牌的“傲慢”反而会产生死忠粉。当然，“傲慢”要适度，受到重大伤害的人质不会感激绑匪，饿死的国王自然也不会赞赏“饿”是最美味的食物。
　　本文作者李光斗：中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、品牌竞争力学派创始人、中国电子商务协会互联网金融委员会首席顾问、华盛智业•李光斗品牌营销机构创始人。

我的更多文章

下载客户端阅读体验更佳

APP专享