郭美美是否会成红十会危机的替罪羊?
最近,闹得沸沸扬扬的郭美美事件,牵动着绝大部分人的神经,而由此被牵扯进来的中国红十字会,更是被推入信任危机的泥潭中。
无论网上,还是现实社会中,到处充满了对红十字会“假公济私”的质疑,人们纷纷表示不再向该组织捐款。
到底号称“红十字会商业总经理”的郭美美与中国红十字会是何种关系,由她引爆的这场红十字会危机将会何去何从?这可能是人们心头最大的疑问。最近,在讲授危机管理时,课堂上常有学生就此事询问我的看法。
凭借多年的危机管理经验,我推测,红十字会将会成功从危机中脱身出来,而郭美美最后则成为这场危机不折不扣的替罪羊。
在多年危机管理生涯中,我独创了一种危机化解方式——“切割理论”。即不管发生什么样的危机,不管危机发生到何种地步,当事者都要在第一时间建立防火墙,及时切断自己与危机的联系,把危机排除“体外”。
在这场由郭美美炫富引发的红十字会信任危机中,红十字会采取的就是这种危机处理手段,最具体的表现就是,果断与郭美美划清关系。
在郭美美事件发生后,中国红十字会发表公开声明,称经对有关信息的调查、核实,中国红十字会没有“红十字商会”机构,也未设有“商业总经理”职位,更没有“郭美美”和“郭美玲”其人。
同时,针对外界对郭美美是中国红十字会郭长江副会长女儿,和郭美美与拥有数量豪华座驾的郭长江“儿子”郭子豪关系密切的质疑,红十字会又及时站出来“辟谣”:郭长江既没有名叫“郭美美”的女儿,也没有名叫“郭子豪”的儿子,郭长江也从来没有使用过微博或博客,更没有在新浪微博上注册过名为“郭长江RC”的账号。
就在红十字会不遗余力
最近,闹得沸沸扬扬的郭美美事件,牵动着绝大部分人的神经,而由此被牵扯进来的中国红十字会,更是被推入信任危机的泥潭中。
无论网上,还是现实社会中,到处充满了对红十字会“假公济私”的质疑,人们纷纷表示不再向该组织捐款。
到底号称“红十字会商业总经理”的郭美美与中国红十字会是何种关系,由她引爆的这场红十字会危机将会何去何从?这可能是人们心头最大的疑问。最近,在讲授危机管理时,课堂上常有学生就此事询问我的看法。
凭借多年的危机管理经验,我推测,红十字会将会成功从危机中脱身出来,而郭美美最后则成为这场危机不折不扣的替罪羊。
在多年危机管理生涯中,我独创了一种危机化解方式——“切割理论”。即不管发生什么样的危机,不管危机发生到何种地步,当事者都要在第一时间建立防火墙,及时切断自己与危机的联系,把危机排除“体外”。
在这场由郭美美炫富引发的红十字会信任危机中,红十字会采取的就是这种危机处理手段,最具体的表现就是,果断与郭美美划清关系。
在郭美美事件发生后,中国红十字会发表公开声明,称经对有关信息的调查、核实,中国红十字会没有“红十字商会”机构,也未设有“商业总经理”职位,更没有“郭美美”和“郭美玲”其人。
同时,针对外界对郭美美是中国红十字会郭长江副会长女儿,和郭美美与拥有数量豪华座驾的郭长江“儿子”郭子豪关系密切的质疑,红十字会又及时站出来“辟谣”:郭长江既没有名叫“郭美美”的女儿,也没有名叫“郭子豪”的儿子,郭长江也从来没有使用过微博或博客,更没有在新浪微博上注册过名为“郭长江RC”的账号。
就在红十字会不遗余力
