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践行“枫桥经验”从点滴小事做起

2019-12-12 12:31阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/1229048894


践行“枫桥经验”从点滴小事做起
践行“枫桥经验”从点滴小事做起
前言：
一个伟大的时代，需要有崇高的精神支撑。“枫桥经验”被明确写入党的十九届四中全会《决定》“枫桥经验”跨越半个多世纪的实践已充分证明：它是贯彻党的群众路线，联系党群关系的“连心桥”它是这个时代需要的榜样。
孔子说：“德不孤，必有邻”一个派出所全心全意为老百姓办实事，就会迎得群众的拥护和爱戴。成都莲新派出所，始终坚持以群众利益为工作的出发点，深入群众之中，倾听群众意见，群众有所呼，民警必有应。从点滴小事做起,涓流虽寡，倾成江河。全所干警用他们的无私奉献，艰辛付出，打造出“一所一品”群众喜欢的金字招牌。一个“品”字三个口，众口皆碑。“品”在群众心中熠熠生辉，“品”在莲新派出所走出了一条警民亲，暖人心，真正解决问题症结的服务群众之路。
践行“枫桥经验”从点滴小事做起
“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”


平安不出事


党建引领强信念,群众利益在眼前。“枫桥经验”在于行, 守护社区保平安。“高举党的旗帜,坚持守正创新”莲新派出所党支部,始终坚持政治挂帅,强化政治担当。全所干警在党支部的坚强领导下，正确认识全局、履行职责，切实把责任记在心上、扛在肩上、抓在手上。以“时不我待”的精神抓紧工作，结合本辖区的具体情况，突出重点工作，不断开创出小区“平安不出事、矛盾不上交、服务不缺位”的工作新局面。
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思维的方式是成功的前提，正确的目标是前进的方向。莲新派出所始终奉行:让群众过的平安,是社区民警的首要职责，并以此为工作的目标，建立“两队一室”的指挥中心，以教导员牵头，负责警务指挥室、办案队、社区警务巡控队的直接指挥，根据警务指挥室的警情研判，对辖区刑事和行政案件进行及时侦破。这种上下直线连接的科学管理大大提高了工作效率。
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在信息化时代，网格已渗透到人们日常生活中的每一个角落，网络管理已成为一种新型的工作模式。连新派出所创建了“警民联系网”开通“警民微信联系群”拓宽警民沟通渠道，方便群众报警，让群众足不出户就能参与社区管理。群众有所呼，民警必有应，让违法犯罪无处遁形。莲新辖区拥有居民4万多人，流动人口3万多，及外籍人员约计7万多人，派出所民警只有28人，在警力不足的情况下，警民携手打造平安社区，组织“自愿者义务巡逻队”开展对社区、学校、幼儿园、医院、商铺、娱乐场所等周边进行治安巡逻，并定期开展治安、消防安全防范的相关知识宣传活动。社区民警坚持每天下社区，让辖区老百姓时时感受到警察就在身边。“平安不出事”是社区民警的职责，是人民群众的心愿，是群众获得幸福感、安全感的有力保障。
践行“枫桥经验”从点滴小事做起
矛盾不上交


常言道：有人的地方就有矛盾。矛盾来至于人与人之间，每个人对事物的认识有所不同，想法不同，性格不同，做事方法不同，所以，矛盾会时而发生在我们身边。但矛盾的发生都有一个累积的过程，如何把矛盾解决在萌芽状态之中，这也是一套管理学问。莲新派出所党支部充分认识“枫桥经验”的重大意义，适应时代要求，创新群众工作方法，遵循“因地制宜、经济适用”的原则，在社区建立规范化人民调解委员会，设立独立的“人民调解室”使基础设施建设规范化，补齐制度短板，做到有章可循。以“六进六边”即（进农村、进社区、进家庭、进企业、进学校、进寺庙和边采集边管控、边排查边化解、边治理边建设的活动为抓手，发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决。运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题。
践行“枫桥经验”从点滴小事做起
矛盾纠纷案例一
莲新派出所属于一个纯居民住宅的老旧小区，人口密度大，人口流动性也大。总会出现这样或那样的问题,前不久，莲花小区一居民，开设了一家麻将馆，因占用了共同通道，引起了一邻里的不满，双方发生争吵，事态在不断升级。前者扬言：我一个单身汉，无工作、无社保，开个小麻将你也要来干涉，并拿出刀来砍自己的手自残，同时留下话，你不要我活，你也没有好结果。后者也不示弱说：你不关掉我就报警。还不等他报警社区民警岳警官就已经知道此事了，这位从部队专业的民警，一直在社区工作，对自己负责的小区，每家每户的情况都了如指掌，也了解这位开麻将馆的人，性格孤僻，脾气暴躁。岳警官立即警觉起来，判断这不是一起简单的纠纷，有可能会引发重大矛盾纠纷。于是岳警官先找他说：你开麻将馆也不能占用共同地带，退后三尺又何妨，少一桌也影响不了你多少生意，邻里关系处好了，生意才长久。岳警官又对另一当事人说，你们都是老邻居了，你也了解他的实际困难，不要为这点小事情闹翻脸，以后怎么相处呢，经过岳警官耐心的在双方之间调和，开麻将馆的退出共同地带，双方握手言欢。
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矛盾纠纷案例二
锦欣中医医院是辖区唯一一家大型医院，人员流动性大，医患纠纷频发，占辖区矛盾纠纷很大一部分，为解决医患矛盾频发的问题，莲新派出所提前介入，力争将矛盾消灭在萌芽状态。今年初，一住院患者病情转危，家属要求转院，医院按医疗原则就近转院，在这个问题上发生了分歧，待120到时，人已死亡。警方第一时间出面，并经过卫检局、法医勘察属突发性死亡。家属为此与医院开始了一场医疗纠纷，家属还打市长热线电话，一时间闹的不可开交。莲新派出所所长亲自介入调解，建议医患双方就赔偿问题进行协商，并向双方提供走司法的相关程序。经过多次协调最后家属同意接受协商，双方签订调解协议书，成功将矛盾化解，这场医疗纠纷就此落下帷幕。
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莲新派出所对辖区中容易发生矛盾的服务行业，采取了多种措施，防范于未然。在显著位置张贴明显指示标志、安装视音频监控设备，运用科技手段来减少矛盾发生；召开多次联系会晤，分析矛盾主要发生类型及原因，有针对性的制定化解措施，聘请专业司法调解人员对相关人员进行专项培训，告知遇事处置方式，有效降低矛盾发生几率。全所全年纠纷调解数共计845件，以民事纠纷为主，占85%。主要包括家庭纠纷（约占30%）、消费纠纷（约占10%）、邻里纠纷（20%）、贷款纠纷（10%）、租赁纠纷（10%）、乘车纠纷（5%）劳资纠纷（5%）、其它（10%）等 。
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服务不缺位


莲新派出所时刻不忘“人民公安为人民”把群众当亲人,将社区变成大家庭。了解群众疾苦，尽力为群众排忧解难，切实做好服务群众的工作，使每一起群众的诉求，都能让群众满意。为了方便群众，所上每一个社区民警都建立了一个“警民联系群”在网络发达的时代，人们遇到一些问题，在不知道如何处理的情况下，可以通过群，先咨询，在去办。这样就可以少跑冤枉路。有些事情原本不属于公安工作范畴，但在群众的心中，警察是最值得可信的，所以遇事找警察也就可以理解了。而莲新派出所干警们视群众为亲人，对亲人服务不缺位。难怪辖区群众如是说：“我们的莲新派出所是‘智慧公安’‘万能公安’有他们在，一方平安。”
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践行“枫桥经验”从点滴小事做起
后记，
向人民报告！2019年即将过去，近期，在莲新派出所的一次年终会议上，所长再一次提出：“我们所打造的‘一所一品’其内涵始终是把群众的每一件小事都当大事做，把群众的事当成自己的事去做，把每件事做到极致，不让群众留有遗憾。”警民和谐在于人心相通，社区平安源于警民共同治理。“枫桥经验”如初春的暖风，吹遍了华夏大地，也温暖了莲新这个老旧小区。莲新派出所全所干警坚守人民至上，辛勤耕耘，默默奉献的精神，体现了人民警察忠诚、执着、朴实的鲜明品格，彰显出新时代人民警察在履行捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁使命的全新风貌，书写出新时代警民和谐的华丽篇章。



















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