我飞深圳之遭遇
2010-09-19 16:31阅读:
依据安排,(2010年)9月12日和一帮日籍同事出差深圳,在机场遭遇了一番曲折,特此记载如下:
艰难的登机
上午11点半的航班,我们一行10点来到机场。“先办理登机牌吧”我提议。
正当我们认为一切顺利,马上可以托运掉行李减轻负担的时候,机场办事员道:“对不起,你们当中有一位不能办理”。顿时我们都愣住了,赶忙询问缘由,原来那位同事的机票预定单里没有输入护照号码。
向以办事严谨自诩的日本也会出现如此低级失误,多少有点出乎我的意料。
护照静静地摆放在办事员面前,“那能不能麻烦你帮忙现在输入一下呢?”我谨慎地问。
“很抱歉,我这里不能修改输入,因为他的订票地点是在日本。”
我们恍然大悟,但依旧觉得有些不甘心,于是我一面电话给公司总务部门领导,拜托其帮忙到我们所在地的订票中心查询证实一下,是否确实如此,在国内不能修正他的订票信息。同时我来到该航空公司驻机场售票处窗口问询,售票小姐的答复和刚才的办事员如出一辙,几乎不假思索地回答我“我们这里不能修改的,这需要日本方面修改的”。
既然如此,我提议这位不幸的同事赶紧和日本联系。“今天是星期日,休息”他告诉我,“啊?订票中心也会休息?”原来该订票中心在我们集团的日本公司设有联络处,因此今天该联络处也和公司一样星期日也休息了。于是我提醒他们赶紧和订票中心驻当地市区办事处联系。奇怪的是,办事处回复也不能修改联络处的信息,具体原因我没有听得明白。
所幸原航班从11点半延误到了下午14:00,我们意外地赢得了时间。
最初办理登记牌手续时候,是大家一起办理的,同事这时忽然想起他的行李来,连忙去问办事员,得知他的行李已经被挂在我的名下进去了。我们立刻傻了,同事一个劲地用日语嘟哝“奇怪,奇怪,怎么会这样呢”。我想万一他不能同行,而只有我们登机到达后,陪同
我们只有他的行李的情形,实在有点匪夷所思,不由得怀疑这是不是一出很好的电视剧题材呢。
就在此刻,公司总务领导回电,我们所在地订票中心也不能修正,理由和办事员所述一致。与此同时,我拨通航空公司总部服务电话,接电话得女生非常热情地替我进行了咨询,不久也给了和办事员完全一致的答复。
所有考虑到的渠道都被无情的回复所堵塞,无奈我们只得重新购票。
售票窗口,依旧是刚才的售票小姐。“恩?要重新买票?”她很吃惊地问道。
“是的”我有气无力地回答着。
“不需要呀,只要我这里替你们修改一下就可以了呀”。
我狐疑地把护照递送过去。
只见售票小姐修长的双指在键盘上滴里啪嗒一阵子,随后对我说:“好了”。
我们再次来到登机牌办理点,几双眼睛集中地望着办事员,心中无不忐忑不安。
很快办事员办理好了登机牌,同事接过来,反复审视了一通,终于发出了会心的笑。
但是我们心中兀自疑虑丛丛,不知道售票小姐究竟有何神通,难道秘诀在于她那修长的手指吗?
消失的座位
另一位同事的登机牌办理得非常顺利,登机后兴匆匆地直奔他的座位11A而去,可是不一会儿我就听到他的一声惊呼:“咦?”
只见他瞪大了眼睛,愣在一边。我正待上前询问,一位空姐很快走了过去,我仔细一看,
11排窗边的标示显示,这里有紧急逃生口,椅子被人为拆掉了,原本该是A座的地方空空如也!
延误的航班
返程的机票预定在晚上21点45分,约23点45分抵达上海(这是敝公司一以贯之的高效率省时间节成本,各位不必大惊小怪)。19点半多了,该办理登机牌了,我们被告知原航班晚点,所以替我们改签21点的航班。
我们都感到兴奋,接过登机牌一看,上面的登机时间却赫然写着:19:15。我又困惑了,连忙询问,得知改签的航班也是一趟延误班,原定时间是20:00左右。
且不管它了,顾不得就餐,我们决定先安检(虽然听说安检进入之后,里面几乎没有饭店),其间不时听到广播里次第播出的最新通知:
原航班起飞时间不明
现航班起飞时间推迟到20:40
原航班起飞时间不明
现航班起飞时间推迟到20:50
原航班起飞时间推迟到23:00
现航班起飞时间推迟到21:00
……
21:00我们“准时”登机了,我依旧在想,原航班的起飞时间会不会还有最新通知,推迟得更晚呢?
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