灿烂于2010年1月4日在超市买回一台知名品牌冰箱。型号是BCD--258WBSV,价格人民币差不多五千。没有想到的是付款后，冰箱一直没有货，销售人员让等一周，货也没有来。这期间，灿烂去过超市两次询问到底啥时来货。等到第十天时，货来了，开包装后却发现众多质量问题！！！当时，还在这所超市买了一台海尔洗衣机，价格也是四千多！
包装袋打开后，冰箱门面的保护膜没有了，显然被撕掉了，灿烂问过送货人员三次，无人回应。
冰箱中门的上方，明显去掉漆了。
新浪博客
此处也能感觉出来，保护膜被撕去了。
打开冰箱冷藏室，上部箱体油漆也没了，很明显的划痕。
冷藏室左下方的痕迹，很脏，不是灰尘是划痕。
也是划痕。
划痕。
灰，但是也有划过的痕迹。
变温室的灰尘。
这是最最最让灿烂恼火的问题！冷藏室箱体内陷，内陷面积大约三四厘米。
最让老公恼火的，冰箱底座竟然是这个样子的！！
冰箱的牌子！让灿烂很伤心的大品牌！
1月25日中午，售后人员确定洗衣机的电机坏了！！！灿烂之前只用过一次，短短20天，电机坏掉了！！！
灿烂的态度很坚决，要求退机，两件大家电都出现如此严重的质量问题，对产品失望透顶！1月29日，售后方来电同意退机！今天，1月31日，还没有收到确切的退机通知！
冰箱的牌子！让灿烂很伤心的大品牌！
1月25日中午，售后人员确定洗衣机的电机坏了！！！灿烂之前只用过一次，短短20天，电机坏掉了！！！
灿烂的态度很坚决，要求退机，两件大家电都出现如此严重的质量问题，对产品失望透顶！1月29日，售后方来电同意退机！今天，1月31日，还没有收到确切的退机通知！