时评|护士何以九成不被尊重

2017-05-12 09:51阅读：

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今天是5月12日国际护士节，刚看到一份《中国护士群体发展现状调查报告》被广为流传，在一片祝福声中，数据结果却赤裸裸地扎眼。在五万多份在职护士调查样本中——约百份至七十九的护士在工作中受过利器损伤；百分之五十一点二遭遇过心理创伤；百分之四十一点二在近一年内遭到患者或家属的过激行为；百分之九十的护士不能明显感受到社会大众的尊重。尽管其中不乏提到护士工作态度问题，但更多是彼此的尊重和理解。而医疗从业者遭受暴力事件伤害的情况国内外都屡见不鲜。
应该说，在随着以病人为中心的护理观念的更新、患者自我保护意识不断增强、护理工作的要求日益严格，护士的心理及体力负荷随之日趋繁重，导致“职业倦怠”现象更加普遍，常见护士有失眠、头痛、胃肠道功能紊乱、易激惹等症状。在离职护士群体中，约百分之七十九的职业病为失眠，主要与护士不规律的工作与作息时间，生物钟完全被破坏有关。而相对于在病患及家属看来，护患关系紧张的最主要原因是缺乏相互理解，占百分之七十八点四；在病患治疗期间，患者内心较脆弱，就会导致对护士的要求增高。
即便如此，其实在公众的眼中，护士的工作内容最主要就是打针发药，而对护士能够进行护理诊断、护理计划的制定与护理措施的实施的概念较为模糊，在提高护士群体社会地位的同时，也应该改善公众对于护士狭隘的工作范畴。随着医患关系日益紧张，护士在遭受的心理暴力甚至是身体暴力日益频繁，由于患者和家属对护士的要求越来越高，当他们的要求得不到满足时，就会导致心理暴力的发生。并且在随着医患关

系日益紧张，护士遭受的心理暴力甚至是身体暴力日益频繁，由于患者和家属对护士的要求越来越高，当他们的要求得不到满足时，就会导致心理暴力的发生。
由此可见，在对于刚刚步入工作岗位的护士给予正确的职业规划引导，使新入职的护士对自身的工作充满信心与热情。注重本科及以上的临床护士人员的职业发展规划，使高学历的护士能够在职业生涯中得到自身价值的实现。在此之前，也有人曾提议过关于完善医院保障体系和培养体系，合理规范护士的日常工作安排，增加学习和培训的机会，提高护士自身素质能力和技能。而且，对于护士群体自身也应该提高自身素养，不但有扎实的医学理论知识，还能够有耐心、爱心和同情心，更好地贯彻优质护理服务。
特别需要注意的问题在于应重视职业伤害对护士身心健康的影响，尤其是利器损害和心理暴力产生的影响，对护士进行有关在工作中如何防范职业伤害的知识和技能的培训，必要时提供专业的心理治疗。在护士日常护理工作中，加强安全防护教育工作，提高护士防护意识，加强护士相关法律法规知识的教育培训，加强护士综合素质的培养，提高护理技能水平，完善护理规章制度，加大对护士职业伤害的干预力度，进而减少护士职业伤害。
在医患关系紧张的环境里面，医护人员遭受患者或家属辱骂、殴打、攻击乃至夺命的一个缩影，事实上这样的事情在全国范围内几乎每天都会发生，这也是现在的医护人员没有身处战场，但职业尊严和人身安全却仍旧没有保障的根本原因所在。护士只是一种职业，就像农民种地、工人生产、公务员上班一样，护士的职业属性是第二位的，作为公民的属性才是第一位的。尊重护士往大了说是和谐医患矛盾，往小了看其实就是人与人之间的互相理解。顺德医疗系统不久前曾试过组织市民到医院与护士互换角色，让市民也体验下护士的苦与乐，这是一个很好的尝试。等等等等。
也就是如此，或者基于职业身份就遭受种种“额外伤害”的群体，远不止护士一个。尤其是关于一些负面新闻的采访中，会遭遇种种刁难乃至于人身伤害；当他们因为自己的职业身份而屡屡遭遇各种职业风险，那么导致的不仅仅是职业荣誉感的降低，还有选择职业时的取舍。之前也有过关于尊重护士的讨论，这确实是一个容易被忽略的死角。所谓隔行如隔山，很多对于医患关系的矛盾都来源于社会偏见，多些敞开医院的大门，常常与患者交心，与市民交换角色，相信未来对护士的表彰将不仅仅是叶经纬等社团一己的义务。诸如此类。

于2017年5月12日记

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