青锋
连续发酵多日的辛巴燕窝门事件，于2020年11月27日出现重大进展。多家传统媒体公开披露，涉事辛巴团队通过微博公开道歉，并发表事件处理方案——承诺“退一赔三”。青锋认为，辛巴团队这才是正确处理问题的态度和方法。
在辛巴燕窝门事件发生伊始，青锋在发现辛巴团队以“公司是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广，已经将产品送检，如果消费者对这款产品不满，可以去‘茗挚’天猫旗舰店申请退款退货，自己会全力帮消费者维权”表态时，就公开指出，这回应似有推脱之意，不符合有关法律法规要求。并公开表示，辛巴如果有诚意解决问题，就应该按照消法等法律法规，承担起先行赔偿责任。
在等待多日之后，终于等来了辛巴团队愿意按照法律法规的要求，先行担负起自己应该担负的责任，“决定由辛巴方先行赔付方案——召回辛选直播间销售的所有‘茗挚’品牌燕窝产品，承担退一赔三责任”。
不过，青锋发现，尽管辛巴公开表示先行承担退一赔三的责任，但辛巴团队的相关回应中还有“燕窝事件发生后，本应由该品牌方按虚假宣传法律规定对所有用户进行赔偿，但该品牌方一直回避沟通，没有明确方案”的表述。青锋认为，直到如今，辛巴团队还用这种托词，说明辛巴团队对法律法规的认识还没有完全到位。
好在辛巴承认了职业打假人士王海指出的辛巴直播销售的“燕窝实际上是一款风味饮品”，且承认，“不应该被当做燕窝制品进行推广”，进而认识到，“辛选团队由于选品、质检方面对燕窝行业专业知识储备不足，没能甄别出夸大宣传的内