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2015年元月、2月、3月公历、农历及星期示意图
开车前15天以上退票不收取退票费为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，铁路部门进一步优化退票、改签规则，自2014年12月3日起实行。
1.为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
2.为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体是，开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。【草根博览综合中国铁路总公司2014年11月30日消息】
车票预售期逐步延长至60天自12月1日起，铁路部门将用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月6日起，预售期延长至60天。12月7日，开始发售2015年铁路春运第一天（2月4日。备注：2015年春节是2月19日）的火车票。铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。【草根博览2014年11月28日综合消息】
铁路退改签新政：15天以上退票不收退票费乌至北上广列车运行时间缩短，新增Z字头直达列车，增开伊宁至上海特快列车12月10日起，新增开伊宁至上海特快旅客列车，车次为T206/3、T204/5次，使用25K型新型空调车体，列车运行时速140公里/小时。此趟列车途经新疆、甘肃、陕西、河南、安徽、江苏、上海等七省区市，总旅程4742公里，途停车站32个，包括：伊宁、尼勒克、精河南、奎屯、沙湾县、石河子、乌鲁木齐南、吐鲁番、鄯善、哈密、柳园、嘉峪关、张掖、金昌、武威、兰州、陇西、天水、宝鸡、西安、洛阳、郑州、徐州、蚌埠、南京、镇江、丹阳、常州、无锡、苏州、昆山、上海站。伊宁至上海T206/3次列车将于12月10日首趟开行，伊宁站开车时间为10：06，20：07到达乌鲁木齐南，站停20分钟，于第三天17：46到达上海站，全程55小时40分钟。上海至伊宁T204/5次列车，将于12月13日首趟开行，上海站开车时间为12：05，第三天19：39到达伊宁站，全程55小时34分钟。列车票价执行新型空调快速票价。伊宁至上海硬座票价433.50元，硬卧上铺728.50元，硬卧中铺754.50元，硬卧下铺779.50元，软卧上铺1155.50元，软卧下铺1208.50元。旅客21日10时起可通过互联网、电话购票。23日8时30分起可在车站、市内客票代售点售票窗口购买车票。【草根博览2014年11月19日综合消息】
4对列车升级Z字头，时速160公里乌鲁木齐南至广州、北京、上海和济南方向4对列车进行了提速升级。列车运行等级提升为Z字头直达特快旅客列车，运行速度由目前的140公里/小时提高至160公里/小时。其中，乌鲁木齐南～广州的T36/7、T38/5次特快列车，车次调整为Z136/7、Z138/5次，车体已于7月1日更换为25T型新型空调车。广州～乌鲁木齐南Z138/5次，广州8：30开车，于第三天10：04到达乌鲁木齐南，全程49小时34分，比现行55小时08分压缩了5小时34分；乌鲁木齐南～广州Z136/7次，乌鲁木齐南19：05开车，第三天20：58到达广州，全程49小时53分。乌鲁木齐南～北京西T69/70次特快旅客列车，车次调整为Z69/70次，车体已于9月15日更换为25T型新型空调车。乌鲁木齐南～北京西Z70次乌鲁木齐南13：06开车，于第二天20：20到达北京西，全程31小时14分，比现行33小时35分压缩了2小时21分；北京西～乌鲁木齐南Z69次北京西10：00开车，于第二天18：09到达乌鲁木齐南，全程32小时09分，比现行33小时压缩了51分。乌鲁木齐南～上海T54/1、T52/3次特快旅客列车，车次调整为Z42/39、Z40/1次，车体已于10月31日更换为25T型新型空调车。和目前每日开行不同，调整后从12月10日起隔日开行。乌鲁木齐南17：38开车，于第三天12：24到达上海，全程41小时40分，比现行43小时47分压缩了2小时07分；上海～乌鲁木齐南Z40/1次将于12月12日起隔日开行，上海19：45开车，于第三天13：25到达乌鲁木齐南，全程42小时46分，比现行44小时41分压缩了1小时55分。济南～乌鲁木齐南K185/6次特快旅客列车，车次调整为Z105/6次。Z105次济南21：58开，第三天13：59到达乌鲁木齐南。Z106次乌鲁木齐南17：27开，第三天9：21到济南。列车提速升级后仍执行现行票价。 【草根博览2014年11月19日综合消息】
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95105105#电话订票流程#电话订票诀窍1．拨通95105105电话订票特服号，按“1”进入“订票”流程；
7．根据语音提示输入到站编号按#号结束，如“①：北京西②：保定③：石家庄…”，
您可按“1#”键选择北京西；
10．系统将根据您输入的信息进行核实，确认信息按“1”，修改订票信息按“2”，如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票；订票成功后，系统将要求您输入身份证号码，以“#”号结束，并按“1”键进行确认；
11．以上操作通过后，系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码，否则将无法取到您预订的车票；
12．订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到携带相关证件和订单号码到火车站售票大厅和各代售点取票。