文:刘兴亮
三年前,你不知道「流量思维」;两年前,你也没有听过「增长黑客」;现在,你还不知道「私域流量」、「私域经济」,那可能你已经离互联网圈越来越远了。
私域流量是相对于公域流量来说的,指品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。
打个比方,公域流量是大海,刚开始时候,鱼多,捕鱼的人少,哪怕你技术一般,都可能有收获。随着捕鱼的人越来越多,捕到的鱼成本越来越高,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了。
对于私域经济,有赞CEO白鸦在有赞8周年生态大会上是这么定义的:所谓「私域」, 是指运营客户的能力已经成为企业和品牌最核心的能力之一。在数字经济时代,企业的核心目标是要从产权的高度上真正去重视和拥有「客户」这个最有价值的资产,并不断提升自己为每个客户创造更丰富价值的能力。
同时,白鸦也对私域经济「亮三点」,准确说是提出了私域三角这个概念,也就是私域经济运营能力最关键的三个指标,我来解读下:
私域产权力从两个维度来衡量,一方面,建立连接的客户数量,也就是说你跟多少顾客建立了连接;另一方面是你触达客户的能力。
做过自媒体的朋友就知道,微信公众号的粉丝价值,要远高于其他自媒体的粉丝价值。体现在商业层面,就是
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三年前,你不知道「流量思维」;两年前,你也没有听过「增长黑客」;现在,你还不知道「私域流量」、「私域经济」,那可能你已经离互联网圈越来越远了。
私域流量是相对于公域流量来说的,指品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。
打个比方,公域流量是大海,刚开始时候,鱼多,捕鱼的人少,哪怕你技术一般,都可能有收获。随着捕鱼的人越来越多,捕到的鱼成本越来越高,于是很多人就开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了。
对于私域经济,有赞CEO白鸦在有赞8周年生态大会上是这么定义的:所谓「私域」, 是指运营客户的能力已经成为企业和品牌最核心的能力之一。在数字经济时代,企业的核心目标是要从产权的高度上真正去重视和拥有「客户」这个最有价值的资产,并不断提升自己为每个客户创造更丰富价值的能力。
同时,白鸦也对私域经济「亮三点」,准确说是提出了私域三角这个概念,也就是私域经济运营能力最关键的三个指标,我来解读下:
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- 左一点:私域产权力
私域产权力从两个维度来衡量,一方面,建立连接的客户数量,也就是说你跟多少顾客建立了连接;另一方面是你触达客户的能力。
做过自媒体的朋友就知道,微信公众号的粉丝价值,要远高于其他自媒体的粉丝价值。体现在商业层面,就是