这3种关键能力，帮你更好完成任务
2020-10-21 06:30阅读：
（本文节选自我的新作《核心素养与学习的变革》一书）
认知能力是人们成功完成活动最重要的心理条件，可分为基础认知能力和高级认知能力两类。关键能力中的认知能力，指的是高级认知能力。其中包含三种高级认知能力——思维能力、沟通交流能力和自主学习能力。
一、思维能力
思维能力包括独立思考、逻辑推理和信息加工等。一些学生平时的学习习惯是有脑好好“背”，而不是有脑好好“想”，遇到困难第一反应是向他人寻求帮助，“怎么办”“如何做”是他们的口头禅。针对依赖性强、缺少胆识的学生群体，提出独立思考这一要求很有针对性。逻辑推理强调以敏锐的判断、快捷的反应迅速地掌握问题的核心，在最短时间内做出合理正确的选择。这要求学生要关注事物之间的联系，仔细辨别不同事物之间的异同，养成从多角度认识事物的习惯。信息加工强调对信息的搜集、筛选、分类、排序、分析与研究，发掘信息的价值，为学习和工作服务。在信息爆炸的当下，如果不具备信息加工和处理的能力，很快就会淹没在信息的浩瀚海洋之中。
1．独立思考
所谓独立思考，就是以自己的思考为判断的依据，而不是随波逐流，人云亦云。
如果你仔细回想，就会发现我们相信的许多事情，我们并没有亲身体验过，或亲眼所见，而是旁人告诉我们的。甚至可以毫不夸张地说，我们对世界的认识就是基于道听途说。
相信权威，是因为我们明白，有很多事情我们无法亲身去实践，如果有权威人士对这些事情的来龙去脉加以整理，梳理出其中的脉络，我们了解和学习起来就会便捷很多。毕竟绝大多数的知识是通过间接经验获得的。
正是因为盲信权威带来的很多尴尬，康德才会提倡任何时候都要独立思考
，这是最重要的准则。当然，独立思考并不是一件容易的事情，首先，你要有关于这件事情的尽可能多的知识和素材，你积累的知识和素材越丰富，就越有可能从多个角度对事情做分析和研究。其次，不要被自己已有的思维框住，尽可能做到兼收并蓄，注意倾听那些不同的甚至反对的意见，不要轻易地加以否定，而是通过寻找这些意见的论据、立场等对此加以分析，揭示其中的合理部分。最后，加以综合分析，做出自己的判断。
2．逻辑推理
逻辑不光关乎个体的素养高低，在学科的建设、个体的学习过程中也发挥重要的作用。现在学校的课程种类繁多，而且随着课程改革的深入，还有逐渐增加的趋势，但非常遗憾，最该让学生学习的逻辑推理，却没有专门的课程，也很少能进入课堂教学的话语体系之中。
每个论证，无论它在形式上是多么复杂，本质上都是简单的，都由两个基本要素组成：一个“前提”和一个“结论”。前提是一个支持性命题，它是一个论证的起点，包含推理的出发点所依靠的基础事实；结论是被证明的命题，它在前提的基础上得出，并为大家所接受。
逻辑论证的形式也很简单，只有两条——演绎和归纳。从一般推出个别就是演绎，从个别推出一般就是归纳。
需要指出的是，逻辑作为一种工具，在使用的过程中也有其局限性。比如说归纳，我们看到一个乌鸦是黑色的，看到许多只乌鸦是黑色的，于是得出了“天下乌鸦一般黑”的结论，但这个结论是否可靠？是绝对真理吗？那倒未必，因为没有人能看到所有的乌鸦，做全样本的概括。只要有一只白乌鸦，这个结论就不成立了。
3．信息加工
学生在学习过程中，和教学目标无关的信息越多，学生的注意力就会越分散，学习的效果就会越差，所以教学设计一定要设法减少无关认知加工。当教师提供的学习材料复杂难懂，或者学生对学习材料感到生疏的时候，学习者很难参与其中，教学设计要尽量减少基础认知加工对认知容量的影响。教学设计的目标越是清晰、简洁，就越能减少无关认知加工，善用基础认知加工，促进生成认知加工。
教学设计的主要挑战，就是既要保证学习者适当地认知加工，又要保证这种加工不会使得认知负荷超载。为此，教师在为学生选择学习材料时，既要除去无关材料，突出关键材料，又要设法让学生大脑中的言语通道和视觉通道同时发挥作用，让学生明白教师期待的最终结果，以便学生向着具体的目标而努力。
教师要认真分析学生的学习基础，将学生感到复杂难懂的学习材料做分解，并让学生提前了解相关的核心概念，以促进学生更好地理解知识。教师要善于利用多媒体技术，采取多种途径呈现学习材料，注重新旧知识之间的联系，注重采取恰当的教学方式来支持学生的学习。
二、沟通交流能力
沟通交流能力不外乎两个方面：一是正确理解他人传递信息的能力；二是设法让他人正确理解自己要表达的思想的能力。其具体的落脚点就是语言表达和文字写作。以“说”的方式进行的沟通交流，重点在口语表达上；以“写”的方式进行的沟通交流，体现的是写作的能力和水平。
沟通交流一定是由说（写）和听（读）两部分组成的，当然，两者是交互进行的。有一对一、一对多，或者多对一等多种类型。完整的沟通交流活动通常包含五大元素：观点、听众、声音、目的和组织语言。有的人说了半天，对方都无法理解，这与说话人语言组织不到位、观点不够清晰、对听众的理解状况不掌握等多种因素都有关系。
在说（写）这一方面，需要把握以下几点技巧。
一是讲好开场白。美国学者提出了一个“七秒法则”——听众决定是否关注你的发言只需要七秒。
二是善于讲故事。喜欢听故事是人的天性，借助故事可以帮助我们了解他人的喜怒哀乐、生活现状、精神情感，以及那些源于生活的智慧启迪。
三是问题的清单。在沟通交流之前要做好充分准备，将自己想要表达的意思进行分解，列出问题清单，明确每一步自己要做的事情。这样即使在对话的过程中对方不按照自己的预设套路出牌，因为自己有了详细的预设，明晰了内在的逻辑，所以总能让其回到主旨上来。
四是冷场的应对。因为沟通交流目的性强，双方沟通起来也相对谨慎，不会轻易说拿不准的话，所以很容易出现冷场。沟通交流的高手通常善于把握对话的节奏和氛围，不让冷场的情况出现，是因为他们具备两种能力：一种是整理自己思考内容的归纳能力，另一种是准确理解对方想法的理解能力。
五是认知的规律。认知心理学告诉我们，人的短时记忆的信息通道容量很小，如果信息量过大，根本就无法记忆。所以，你在给对方阐述自己的观点和想法时，一般不要超过三点。
沟通交流，自然少不了听（读），学会倾听，也不是一件容易的事情。
首先，要明白听比说重要。很多人为了把握对话的主动权，总是侃侃而谈，但一番对话下来，取得的成效未必就好。
其次，要善于捕捉“言外之意”。美国商业沟通大师约翰·R.斯托克在其著作《真实对话：通过有效沟通赢尊重、求合作、见成效》中指出，人们在对话过程中会通过三种方式体现自己的看法，其中，93%的沟通是通过非语言行为和语气进行的（肢体语言占55%，语气占38%），只有7%的沟通是通过措辞来进行的。那93%的对话动态就是我们需要把握的“言外之意”。认真聆听加上细致观察，绝对比自己夸夸其谈获得的信息要多很多。
再次，忌听半截儿话。大多数的人有一个特点，渴望向对方表达自己的观点，并希望对方认同，但同时又不太在意对方的观点。这就导致沟通过程中，有的人总是在对方还没有将话说完就打断，或者表面上似乎在听，但其实一直在想如何组织新的话语来和对方交流，根本没有将对方的话听到心里去，并加以理解。真正的沟通交流高手都有一个良好的沟通习惯——不加评判地倾听。通过这种方式来鼓励对方充分发言，把他们的真实想法听得一清二楚。
最后，要充分地交换信息。沟通的实质就是交换信息，具体而言就是双方交换情报与想法。这种交换越充分，对话双方就越能做到知己知彼，以更精准更高效的方式沟通。充分沟通有利于寻找共同目的，而寻找共同目的是达成共识的关键。
三、自主学习能力
在科学技术的发展日新月异、知识更新频率加快、新兴职业此起彼伏的今天，仅靠学校里学习的那点儿东西远远不够，每个人都必须具备终身学习的能力。
在未来社会，学校培养的学生是否具有竞争力，是否能驾轻就熟地应对这个变化的社会的各种挑战，从根本上来说，就在于他们是否具有终身学习的能力，这是人必须具备的核心素养。正如联合国教科文组织出版的《学会生存：教育世界的今天和明天》一书中所讲的，未来的文盲不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。在学校之外的终身学习，主要依靠的就是一个人的自主学习能力。
我们回想一下自己成长的历程，就会发现，在进入学校之前，正是因为有极强的自主学习能力，我们才能够一步步地拓展自己的认识视野，如饥似渴地学习各种知识，连最难把握的语言，都能够对其语音背后的复杂含义洞察秋毫，在与人交往的过程中得心应手。
每个人生下来都有了解世界的强烈好奇心，都渴望通过自己的努力尽可能地洞悉世界的运行方式，都是自主学习的能手和高手。但进入学校之后，复杂的课程设置给学生带来了很大的学习压力，课堂教学给他们制造了很多学习上的麻烦，作业测验给他们带来了非常沉重的负担，教学管理又让他们时常感到恐惧和胆怯。在这多重因素的作用下，学生慢慢地放弃了自己擅长的自主学习，开始按部就班地跟着老师的教学节奏前进，接受式的教育成了他们学习的主要方式。
从当下的教育状况看，学生自主学习能力的培养，关键在于家庭和学校，在于家长和教师对此的认识和采取的正确态度。
我们都知道，被逼着去做的事情，不仅做起来枯燥无味，而且做出的东西质量也不高。那些自己有极高的兴趣，注入极大的热情去做的事情，不仅不需要别人的督促，产品的品质也会很高。
学习也是如此，家长和教师要努力的，是为孩子创设一个每天他醒过来就想到学校里去学习的氛围。有了这样一种氛围，教师只需要给学生提供各种学习的材料，创设适宜的探索环境，剩下的事情学生就基本可以自己完成了。
自主学习是一种教育与学习的哲学，同时是一门艺术。
文章来源：节选自源创图书《核心素养与学习的变革》，常生龙著，上海教育出版社2020年9月出版，原文标题为完成任务最重要的心理条件。
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