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谁能带我们白玩儿

2020/8/14 9:09:57 来源媒体:防城港市新闻网-防城港日报 字体:【
阮 直
暂停了172天旅游业的供应链已被严重破坏,714日文旅部发布了关于《文化和旅游部办公厅关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》得到这样的消息后,让从事旅游业人士们感觉就像半年都吃不饱的饿汉,终于看到了一盆白米饭。
旅行社的各种促销活动在网上、手机上扑面而来,其中低价团,零价团又死灰复燃,促销广告上说,目前旅行社就是不想挣钱,玩的就是个“资金流水”,为线路预热。想出行的游客觉得少花钱、甚至白玩儿的机会又来了。
可我是不信,先说一个我童年的事,小朋友们玩儿过家家儿,入伙者都要拿一样玩具,或娃娃、或积木,就连家庭困难的孩子也要拿着几个碗碴儿去入伙,空手的孩子没人愿意带你玩儿。
你不花钱谁带你去白玩儿?钱交得多是豪华团,交得少是经济团,不交钱的是购物团。当然,《旅游法》明令禁止“零负团费”,可无论旅行社还是游客都知道,谁去旅游都要购物,于是游客与旅行社还是一拍即合。钻《旅游法》的空子,不是旅行社一方独自完成的,它需要游客的合作。
如今法规禁止而禁不止的事情何止旅游,为了让这些你情我愿违规事情进行下去,双方大多有个约定,就像赌徒的基本觉悟是认赌服输,不花钱还要去游玩就要购物,法规之外也是有契约的。
两年前,云南那个蛮霸的陈姓导游就是带着这样一个“负团费”的团,除了吃饭陈导游还可以签单外,其他费用都是她自己垫付的,金额大概为1
多元。如果游客购物的数量没有达到事前约定的数额,导游就要自己承担。当陈导游眼见自己要吃亏的时候,也有了那段蛮霸的视频。明知“负团费”会有争执,为何要接?这不是导游问题,导游改变不了旅游市场,旅游市场连旅游局有时也管不住。导游在“购物团”的游客面前也是个弱者,别看她话语蛮霸,也就弄个嘴瘾,人家就是不购物,她也不敢抢钱包。她的蛮霸其实是游客违背了基本的契约之后的放大,最后倒霉的还是那个导游。
游客也是基于钻空子以达到“曲线旅游”的目的才报名“购物团”的。可这样的“灰色旅游”也是有契约的,就像赌钱、民间借贷都属非法,可认赌服输、欠债还钱的契约毕竟也是规则。
钻空子被有些人理解为智慧,就如田忌赛马,赛马是有规则的,上马对上马、中马对中马、下马对下马,但是田忌却使用了下马对上马、上马对中马、中马对下马。当田忌的行为被国人理解为聪明之后,谁有了机会也都这样做时,钻空子就成了我们民族的文化与集体人格。把田忌赛马这样方式放到市场经济中就是不讲规则了。
西方的契约精神最早可追溯到古希腊,亚里士多德提出了“不得损人利己是交换正义的基本原则”。再简单一点还可以说成“说话算数”。一旦作出了承诺必须要执行,而且是不打任何折扣地执行。不收费的白玩儿有,但要购物,这是谁都明白的,谁抱着占便宜的心理把该游的景点游完了,可该买的东西却不买,这就有点耍赖了。
功利的社会并不可怕,可怕的是彼此不履行契约,契约可能是普遍适应社会的道德价值,也可能是另外制定的具有实际操作意义的约定。反观我们的社会,不能说我们没有规章制度,只是我们的文化中认可了钻空子,这就更需要我们今后多用契约再落实契约。
这世上真的没什么便宜可占。

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