访日欧美游客暴增背后的日本战略
2019-05-27 14:24阅读：
——日本天天“蒋”【5月24（星期五）篇】
近年来，“观光立国”的日本，拿出了一份漂亮的观光成绩单。2017年，日本的旅游收入跻身世界前十，正式跨入了全球旅游大国的行列。当年，全球旅游收入同比增加4.9%，日本则增加了14.4%，增长速度排名世界第二。而2013年日本的旅游收入才排在世界第23位，短短四年间就取得了飞速进步。
2017年，日本的旅游收入相当于澳门（全球排名第九）的96%，2018年就超越了澳门，成为世界第九，让世界瞩目。另一方面，日本的游客人数也在2018年跃居世界第12位，而2010年仅排名30位，2014年排名22位。
从日本发布的2018年数据来看，日本旅游业又出现了新亮点：访日外国游客数同比增加了8.7%，其中亚洲游客增加8.3%，欧洲游客增加了12.7%，北美游客增加了10.4%，大洋洲游客增加了
11.7%。来自欧美的游客时隔多年呈现出强劲增长态势。
2018年2月，日本政府观光局（JNTO）开始实施“Enjoy
my
Japan”计划，通过新形式推介日本的魅力。日本学者通过分析此后的旅游数据认为，这一计划发挥了巨大成效，日本的各种魅力已经广泛扩散到全球。特别是日本在很多外国人心中形成了有趣、轻松、多样的印象。其中，日本的电影、动画及宣传视频等发挥了重要作用。
这些作品根据大数据，针对不同对象，在女性、男性、亚洲人、黑人、白人、老年人、孩子等中间选择不同类型的人物登场，不仅宣传日本的和食，还介绍日本的西餐。对于不喜欢吃鱼的人，这些作品推广日本的其它肉类；对于素食主义者，这些作品还会推广日本的天然蔬菜料理。除了日本的传统文化，宣传作品还展示日本的海滩、阳光等，充分表现日本的青春与活力，可谓一网打尽。此外，日本政府观光局（JNTO）还不断完善海外事务所等网络，并充分运用Facebook等社交媒体向欧美游客扩散日本的魅力，操作方法非常专业，极大提高了宣传效率。
与中国游客喜欢游览东京等大都市不同，欧美游客在日本停留的时间比较短，更喜欢游览地方城市。这是因为欧美游客喜欢东方特色更加浓厚的“小地方”，更倾向于体验，而不仅仅是走马观花看一看。为此，日本针对他们的特点，打造出各种集饮食、住宿、购物为一体的特色小镇、特色山村等，充分满足欧美游客的旅游需求，从而拉动了日本地方经济的发展。
日本大力吸引欧美游客，有一个重要的考虑：降低对特定国家和地域的依赖，分散风险，多条腿走路。从目前的情况来看，日本的相关举措已经凑效。2018年，由于自然灾害，关西国际机场被封闭，来自亚洲的游客的大量减少。而与此同时，从成田机场、羽田机场入境的欧美游客却大量增加，弥补了亚洲游客减少带来的损失。
为了更上一层楼，日本政府制定了2020年访日外国游客数达到4000万人，旅游收入超过8万亿日元的目标。从目前的发展趋势来看，完成人数目标应该没有太大问题。为了达到收入目标，日本正在酝酿进一步放宽旅游签证，开发更多具有特色的地方观光项目，吸引亚洲游客从大都市走向小地方，从购物为主转向体验为主。如果这些项目顺利推进，日本的旅游业将再上新台阶。
不难看出，日本旅游业能够取得瞩目的成绩，与其危机感十足的创新策略密不可分。即使在烈火烹油般的形势下，日本也没有躺着数钞票，而是随时做好应对各种风险的准备，不断创新。
