新春蛇年在春的气息下蓬荜生辉，欣欣向荣。新春，是与家人“团圆”的日子。但有这样一群铁路人，他们虽然不是铁路春运的“排头兵”，却是每年春运“大仗”的坚强堡垒，这就是铁路生活后勤工作人员。由于铁路工作的特殊性，他们屹然坚守在自己的岗位上，吃不上亲人做的热腾腾的年夜饭、不能和家人一起看春晚，在这个特殊的时刻，他们为确保铁路运输安全与畅通在努力做好自己平凡的工作。他们，就是负责接待乘务员退乘之后入住铁路公寓的工作人员—铁路公寓叫班员。
夜，已经很深了，万家灯火已熄灭，城市的灯火阑珊处已影幕退场，人们都已进入了憨憨的梦乡，寻找着梦乡的幸福。而铁路公寓叫班员这个岗位的工作人员已没有了时间的概念，对于他们只有入寓登记、安排房间、发放房卡和就餐补贴券和核对叫班时间等等接待任务。他们已忘记了疲惫和困倦，一个昼夜下来，几百次的叫班任务，几百张的就餐补贴券的发放，已经使他们身心疲惫，手脚麻木，声音嘶哑。他们已习惯了每天的日升日落，习惯了数年如一日地担当起铁路后勤保障的勤务兵，每当在一年大团圆的时候，在新年的钟声敲响的时候，他们的心里没有怨言，装满的只有那份沉甸甸的责任，他们只能让飘飞的雪花、让奔驰的列车、让朗朗的夜空捎去对亲人的问候和祝福。