先认错后解释。
试想下，你先解释会如何？
在领导看来，解释就是掩饰，掩饰就是事实，你所有的解释都会被当成借口，你所有的理由都会被视作狡辩。你也许一肚子委屈，觉得自己比窦娥还冤……

客观冷静地分析下这事：领导为什么骂的人是你？

因为你是主责人对不对？
不管是猪队友拖了后腿，还是客户就是个鸟人，再多的“难言之隐”也改变不了你应该担责的事实。
先认错后解释，这既是态度问题，“我有担当”，又是方法问题，“我有苦衷”。

领导本来就在气头上，他说一句，你顶一句，他越说火越大，你能有什么好果子吃？
人在职场，要明白一个道理：越是不认错，被骂的越多！
即便你把“难言之隐”搬出来，领导也只会呛你：

为什么不早说？
为什么事办褶子了才说？
是你觉得问题不大不用说，还是你觉得活干砸了也没事？

谁负责，谁担责。无论什么原因，你多多少少一定有错，有改进的空间，挨打就要立正，错了就要认，先示弱，再唠其他的嗑。

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面对批评、指责，甚至谩骂，不要急着争辩，