高端养老院管理层频繁驿动折射的怪象

和一个广东业内人士聊起北京高端机构的情况，他感慨道：北京高端养老机构的管理层变动非常大，他认识几家机构的院长，在半年内几乎全部离职了。仔细想想，北京高端机构的高层变动确实很大，印象中除了一家因为特殊情况相对稳定外，其余的机构确实是变动频繁。
北京的高端养老机构基本是从2008年开始发展的，由于行业发展时间短，也没有成熟的经验和人才储备可言，养老机构更谈不上什么品牌定位，只是笼统的定位高端。投资人能想到的高端服务行业就是酒店，于是他们就把高端养老机构定义为只接待老人的5星级酒店，所以请管理者，也基本都是从酒店挖过来的职业经理人。但在后期的运营中，出现了诸多的问题，从而导致了高层的频繁变动
1. 投资者对项目的盲目乐观；由于媒体频繁的报道国内老年市场的相关数据，使得投资者乐观的估计了项目的前景，因此对职业经理人寄予很大的希望，觉得项目应该很快被市场接受，但真正展开运营，市场拓展不那么顺利时，投资者就对职业经理人的能力产生了怀疑，从而导致了分歧，造成了管理层的变动。
2. 管理者对项目的盲目乐观：投资者经过长时间的考察及对政策的分析后对项目过于乐观，职业经理人更是充满信心，直到发现思路不对，不好玩时，也就一走了之了。
3. 投资者和职业经理人对行业的认识不了解：由于没有运营经验，投资者和职业经理人都过多的把自己理想的想法搀入到运营中来，导致运营政策的不连贯性。我接触到的一个案例就是职业经理人把酒店的整套管理及营销方式搬到了养老院中，使老人长期在养老机构中居住的模式变成了以接待散客为主的酒店模式，3个月后，管理者如预期中的结果离开养老机构。
4. 传统养老机构投资者涉足高端养老机构所要进行的观念转变：低端养老机构和高端养老机构的运营、营销、服务的水平和理念几乎完全不一样。低端养老机构的客户群可能会因为价格而接受不完善的服务，但高端养老机构恰恰相反。