【商业银行金融营销策略】零售“双雄”科技赋能显成效，银行同业能“抄作业”吗？
2022-03-26 13:05阅读：
【商业银行金融营销策略】零售“双雄”科技赋能显成效，银行同业能“抄作业”吗？
汪晨 来源：中国电子银行网 2022-03-25
三月，上市公司年报季揭幕，A股上市银行中，两家明星股份行——平安银行和招商银行率先公布2021年报，开启新一季零售业务竞逐。
从经营情况来看，招商银行2021年实现营收3312.53亿元、同比增长14.04%，归母净利润1199.22亿元、同比增长23.20%；平安银行2021年实现营收1693.83亿元、同比增长10.32%，归母净利润363.36亿元、同比增长25.61%。两家银行均创下2016年以来净利润增速最好成绩。
从零售数据来看，招商银行零售管理客户总资产（AUM）规模突破10万亿元大关，达到10.76万亿元，平安银行AUM规模突破3万亿元，达到3.18万亿元；招商银行两大App（手机银行+信用卡App）月活跃用户(MAU)达1.11亿户，平安银行口袋银行MAU为4822万户。
从今年的成绩单来看，“双雄”零售业绩仍将遥遥领先大多数A股上市银行；在数字金融获客 |
、月活方面，两家银行的表现甚至有望力压部分国有大行。从招行、平安的年报来看，两家银行用科技建设筑底，一步步实现“未来银行”高质量发展的愿景。
招行这么做：百亿科技投入“重金”筑底“轻型银行”战略蓝图
招商银行近些年来在零售领域一枝独秀，与该行在金融科技领域上的不断投入和深耕是分不开的。行长田惠宇在年报致辞中谈到，“轻型银行”转型下半场以来，招行以洪荒之力打造金融科技银行。
报告期内，招商银行信息科技投入达132.91亿元，同比增长11.58%，占营业收入4.37%。自有相关数据披露以来，招行科技投入已连续五年增长，相比2017年，目前招行年度科技投入总额已增长将近2倍（2017年招行科技投入为48.1亿元，占营业收入2.18%）。
科技投入的提升，直接带来的是科技人才团队的壮大和科技创新成果的丰收。招行年报显示，截至报告期末，该行（集团口径）研发人员达10043人，较上年末增长13.07%；金融科技创新项目新增立项559个，新增上线项目587个，并且截至报告期末，全行累计立项金融科技创新项目2665个，累计上线项目1961个。
正是这样的投入与耕耘，支撑起招行近些年来的高质量发展。田惠宇表示，科技与文化正在成为招行大财富管理的两只隐形而有力的“翅膀”，进而更加浓墨重彩地描绘“大财富管理业务模式+数字化运营模式+开放融合组织模式”的3.0模式，进而朝着理想中的“轻型银行”定位进发。
平安这么做：零售、对公“两条腿走路”
绿色金融规模翻倍
2016年10月，平安银行正式启动零售转型，至今已经是第六个年头。多年以来，以零售转型、科技赋能享誉业内的平安银行不断经受市场的考验，零售转型业绩、财富管理业务突破等均受关注。
平安银行坚持“科技引领”战略方针，以领先科技驱动全行业务发展和数字化经营。年报显示，平安银行2021年IT资本性支出及费用投入73.83亿元，同比增长2.4%，并在报告期内加强研发精细化管理，提升投产效率。
自2016年10月启动零售转型以来的五年时间里，平安银行的发展又可分为两个阶段。2019年以前，平安银行全力发展零售业务；2019年至今，平安银行开始在战略转型上做出一些改变，即重视科技赋能对公业务，实现“两条腿走路”。
今年，值得关注的是平安银行绿色金融业务实现了较大的增长。年报显示，2021年底平安银行绿色信贷余额达到691.35亿元，同比大幅增长204.6%；同时平安银行及平安理财绿色金融业务余额达到1137.27亿元，同比亦大增199.6%。
招商银行、平安银行两家明星股份行，同时也是零售优势行，为银行同业树立了科技引领转型发展的标杆。其他银行如何汲取经验“抄作业”？关心银行业发展的人士都将拭目以待。
资料来源：
零售“双雄”科技赋能显成效，银行同业能“抄作业”吗？_中国电子银行网
https://www.cebnet.com.cn/20220325/102800574.html
