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Netflix高管解读财报：优质内容组合推动新增用户超预期

2017-07-18 23:01阅读：

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Netflix高管解读财报：优质内容组合推动新增用户超预期

腾讯科技 2017-07-18

腾讯科技讯北京时间7月18日凌晨消息，美国视频流媒体服务提供商Netflix今日公布财报称，该公司2017财年第二季度营收为27.85亿美元，比去年同期的21.05亿美元增长32.3%；净利润为6600万美元，比去年同期的4100万美元增长61%。Netflix第二季度每股收益逊于华尔街分析师预期，但营收和新增订户人数则超出预期，且订户总数突破了1亿人，推动其盘后股价大幅上涨逾9%。
财报发布后，Netflix CEO里德·哈斯汀斯(Reed Hastings)、CFO大卫·.威尔斯(David Wells)以及CCO(首席内容官)泰德.·萨兰多斯(Ted Sarandos)等高管出席了随后举行的分析师视频电话会议并通过YouTube进行了直播，解读财报要点并回答分析师提问。
以下为分析师问答环节主要内容：
瑞银分析师：您觉得过去三个月中公司发生了哪些值得分享的事情？
哈斯汀斯：你的意思是，除了我们第二季度的净增500万用户，达到公司历史上二季度比一季度环比增长的最高之外，还有别的值得分享的事情吗？现在我们正在看到专注于幼稚的内容和服务的回报。
瑞银分析师：你们在本季度的股东信里提到本季度超出预期的营收和新增订户数主要依靠“特别棒”(Amazing)的内容，那么能否介绍一下截至二季度末公司的内容情况？
萨兰多斯：我觉得主要是很多幼稚的内容的结合，《十三个原因》（13 Reasons Why）)正好从本季度末开始加入到了我们众多的大型内容品牌；新一季的《纸牌屋》《女子监狱》；《玉子》（Okja）的最后一季等。所以我觉得主要是因为很多不同的内容的结合，加在一起，可以满足非常宽泛的用户品味。
瑞银分析师：那么我先恭喜Netflix公司和泰德.（萨兰多斯）个人获得的艾美奖提名。
萨兰多斯：谢谢，这绝对是团队的功劳，我们的内容团队、市场和公关团队，大家一起在做到了这一点。 91项提名是我们获得提名数的一个新记录，我们激动不已。
瑞银分析师：你们第三季度的业绩指引中假设三季度还可以延续二季度的发展势头，但是以前的季度你们曾经过度乐观得预期了下季度的净增用户数，那么，你们在这次做预期的时候已经全面考虑了以前季度的情况吗？
威尔斯：如果说过去90天我们学到了什么教训的话，其中之一就是，公司的业务是很难做业绩预测的，因为很大程度上取决于内容是否成功或者是否受欢迎。我们仍然认为公司业务的主要增长驱动是互联网电视的普及，在这个基础之上，我们现在在全世界都在增长，所以，我们在一些新的市场能够得到更多的口碑传播，我们也看到像第二季度这样的内容组合的助力。
所以，在我们进行第三季度的业绩指引时，我们认为好的趋势会持续下去，但是，我们也非常知晓此前的季度里或过度预期或保守预期的情况。
瑞银分析师：我想以德国的例子来了解一下欧洲市场的情况。我以为德国是一个比较艰难的市场，因为德国人都不喜欢为电视付费，他们看电视的时间也不多，英语也不是他们的母语，而且亚马逊比你们还先进入德国，所以你们还面临着竞争。但是你们提到现在Netflix在德国保持着领先的市场地位，那么，你们认为公司是做对了哪些事情，才能够达到德国市场领先的？
哈斯汀斯：亚马逊在Prime会员服务方面在全世界都非常成功，但是并没有在抢走我们的市场份额，所以，我不会将在德国的情况描述成我们与亚马逊的竞争。我觉得是因为我们的服务实在太好了，连德国人也觉得是值得付费的。很明显，我们在不断改善我们的服务，特别是Netflix上面没有广告，所以对孩子、对青少年也是非常好的。
此外，优质的内容也是公司取得成功的一大因素。我们看到，全世界范围内，不管是巴西、阿根廷还是日本、新加坡，或者是德国，互联网电视都在逐渐发展起来，这对于我们、对于YouTube等其他公司，都是非常有利的。
瑞银分析师：亚洲是一个非常多样化的市场，不管是日本、泰国还是印度，这些都是差异非常大的市场，那么你们对于亚洲市场的投资有没有什么优先顺序？
哈斯汀斯：我们主要看市场大小和互联网增长速度等，基本上也是我们在衡量世界上的其他国家的标准，然后我们就找出了发展亚洲市场的优先顺序。而且，我们已经取得了很大的成功，比如本季度的《玉子》（Okja）。
萨兰多斯：《玉子》是由韩国最著名的导演和巨星奉俊昊导演的，而且这部电影是韩国历史上最具雄心的电影之一，而且奉俊昊的电影通常在世界范围内都能获得非常好的反响。《玉子》在戛纳电影节上获得了巨大的关注，它也帮助公司获得了新的订户，也强化了Netflix拥有值得付费的内容这一品牌形象。
目前我们已经看到韩国有很多的用户注册Netflix，但是，需要记住的是，在韩国，很多人是在《玉子》电影出来的时候才第一次加载了Netflix，所以，相对于其他国家，我们在韩国还有很多工作要做，但是这是对Netflix非常好的介绍和宣传方式。
瑞银分析师：如果你把新兴市场当成一个宽泛的整体来看，其实移动互联网是非常重要的部分，我想知道在Netflix的增长中现在移动端的最新发展的情况？
哈斯汀斯：我们在发达市场比如美国和欧洲，移动端都已经获得了比较大的成功，现在在拉丁美洲和亚洲也取得了很大的进展，Netflix所有的服务在移动端都能非常好得使用，我们也在不断的将公司的电影和电视内容更好地编码，以在Netflix 逐渐在全世界发展壮大的同时可以占用更少的网络带宽，我们和YouTube以及其他公司在将视频内容转化成手机最自然的一部分这方面是相互可以媲美的，这是一个持续的转变过程。
瑞银分析师：那么，在移动端，Netflix有没有什么不同的产品？
哈斯汀斯：移动端对我们来说只是一个四五英寸的可以用来交互的屏幕，用移动端看视频与在iPad或者在电视上看视频是类似的，只是用户可以欣赏Netflix内容的众多屏幕之一。
瑞银分析师：你们之前表达过公司对于网络中立法规的看法，那么，能否谈一下现在全球的监管环境？尤其是在欧洲，现在似乎对于美国公司来说有很多监管方面的挑战，对于Facebook来说尤其如此，鉴于这些监管挑战的存在，你们有什么计划吗？
哈斯汀斯：网络中立方面，我们最近参与的行动将要求FCC 保留网络中立法规的请愿评论增加了300多万条，总数达到了800多万条，所以，不管是我们公司，其他公司，还是公众，对于此事都在积极参与，对于这件事情的结果，我们拭目以待。
欧洲市场方面，我们在对本地化的内容、本地化的制作进行大量投资，与欧洲本地的内容公司进行合作，所以在欧洲我们将会有不同的内容组合，我们希望Netflix可以和其他的公司一起，将优秀的法国、德国、西班牙和其他国家、语言的内容分享给全世界。（木语）

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