$GNC控股(GNC)$ 余晓光

今年一季度，GNC收入6.44亿美金，同比下降3.6%，但超预期1743万美金，每股 EPS 0.37美金，超预期0.03美金。自营店收入增长9.3%，GNC围绕客户开展了CEO口中所说的“商业转型”，其中一点就是推出 my GNC Rewards 营销策略，其实就是用户每次购买的时候获取积分，直接在下次购买的时候获得相应的积分折扣，买的越多优惠越多。目前已经有540万客户享受到了新的营销优惠。
GNC.COM一季度销售下降7.2%，比去年四季度下降49%明显放缓。一季度GNC在亚马逊上开了自营店（是有多不上进）。北美市场收入5.529亿美金，下降3.8%。电商收入占比9.3%。my GNC Rewards之所以获得不错的效果是因为公司获得了真实的用户email地址，之前的金卡会员公司只有30%的客户email，并且还是公司email，联系剩下的客户使用平邮，导致沟通成本很高。（营销水平还停留在上个世纪90年代）
去年四季度末公司改变了产品的定价策略，用更灵活的价格