張近東:蘇寧從沒落後過 不擅長在網做傳播
2013-03-27 15:37阅读:
评论:赵令欢说,投资苏宁首先就是看中张近东这个人,佩服的五体投地。看看张近东最近怎么说?
21CBR:“雲商”的名字怎么來的?
張近東:團隊智慧,當然最後有人要點頭拍板。雲商重要的不在名字,而是模式,蘇寧要融合傳統電子商務與實體店面服務能力。
21CBR:雲商模式有先例可借鑒嗎?
張近東:一定是引領全球的。沃爾瑪太龐大,不容易做;亞馬遜是傳統電商,沒有實體條件。我相信貝索斯一定在關注蘇寧,去年在比爾.蓋茨家,我跟他同桌吃飯,他不願意跟我交流,我也不願意跟他說。巴菲特很熱情,一見就開玩笑掏出皮夾子要送給我。
21CBR:蘇寧進軍電商是否晚了?
張近東:傳統電商將蘇寧說得一無是處,說我們沒有互聯網基因。蘇寧一直在關注電子商務,我親自去矽穀尋求研發支持。剛開始我不願意講,大家就說我不懂電商、不願意做電商;後來開始講,大家又評論蘇寧急了、才開始做。
在蘇寧總部旁,我為易購平台預留了一大塊地,供兩萬人辦公。這樣的地段,如果不在五年前考慮到,在南京拿不下來,做電商我們早有預備了。
21CBR:外部感知,蘇寧落後了。
張近東:從來沒有落
後過,至少蘇寧是盈利的。我們一直用行動做,不擅長在互聯網上做傳播。我的風格,做事情不要信口開河,一旦確定,一定要做成。
2008年開始,蘇寧全面領跑家電連鎖,絕對不是人家摔跤了,我們走大運,進行營銷變革、提升供應鏈,好多內在功夫大家沒看到。這幾年大家心態浮躁,很多企業就知道做房地產、搞礦,所有一切都想快進。
21CBR:新一輪競爭要修煉哪些功夫?
張近東:零售服務絕對不簡單,不是簡單店面數量的問題,更不是做一個在線平台就能賺錢,這不可能,要
看物流、信息化、人才,是不是?
21CBR:蘇寧的競爭優勢在什么地方?
張近東:至少人力資源和幹部儲備,我相信中國沒有幾個企業能勝過蘇寧,年輕企業更不要談了,組織結構調整,事業部第一負責人平均年齡34歲,大區第一負責人平均年齡36歲,在蘇寧服務多年,這支隊伍絕對不是一朝一夕能建立的,現在水到渠成,執行力強,前天調整海口大區的幹部,有人第二天早上就報到上任。
有人說蘇寧實體店太多是負擔,看不到提供服務的長處,那是傳統電商不具備的資源。
21CBR:蘇寧有沒有讓您不滿意的幹部?
張近東:肯定有,有淘汰的人,換了人再來,但蘇寧講究團隊,講究家庭氛圍,調整有度和原則的把握,我們給人其他的機會,這方面不行,看看那方面可不可以?當然,一切人品優先。
21CBR:京東剛剛融資,蘇寧未來會有資金壓力嗎?
張近東:蘇寧資金鏈不緊張。去年完成股權增發、發行債券,那不是急著等錢用,股權增發事先計劃好的,很早就公布了;發債券,那比借銀行的錢更便宜,中國沒有幾家企業夠格發債券,對公司長遠發展,是利好。結果全部是負面解讀,說什么“破釜沉舟”、“背水一戰”。
21CBR:蘇寧業績下滑,資本市場的壓力大不大?
張近東:去年增發,我自掏腰包用12塊多的價格買的,自己那么多股票擺在那,從來沒賣過,我自己有信心,提前跳進去,跳完沒事。團隊要有壓力、給激勵,董事長拿那么多股權出來支持發展,什么概念?
21CBR:蘇寧現在壞消息不少,你心煩嗎?
張近東:這么多年,我就心態好,挨批評挨罵的事就算了。二十多年,打雷下雨的事情經曆多了。
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(來源: 21世紀商業評論) 編輯: 香港商报
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