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以质换量 民生银行小微2.0进级

2014-05-13 00:32阅读:635
评论:银行股中,民生、兴业、招行,其实都不错。萝卜白菜,各有所爱,个人一直偏爱并重仓民生,因为民生银行就是银行业的鲶鱼,比较符合自己的口味。

2014-05-10 01:20:47 来源: 中国经营报(北京) 
随着各家银行一季报的相继发布,小微企业业务成为关注热点。
招行一季报数据显示,其小微企业贷款余额为3062.54亿元,较年初增长8.59%。兴业银行的小微“三剑客”推出不到3个月,累计落地金额已近60亿元,约2000家小微企业客户从中受益。
与此同时,作为小微业务行业标杆的民生银行,一季度报数据显示,其小微业务增速出现缓慢增长态势。截至3月末,民生银行小微企业贷款余额4050.25亿元,比2013年末仅增加了3亿元,与过去几年来高歌猛进的增长形成了鲜明对比。
民生银行在一季报中表示,该行全面推进小微金融2.0版的建设,在业务结构优化、组织架构调整和流程再造等方面全力推进。

“自上而下”的规划
继事业部改革之后,民生银行小微金融也进入2.0升级阶段。
今年3月,民生银行将原隶属零售银行部的小微金融部独立,设为总行一级部门,在部门内部设置独立的规划、销售、产品、风险、资管、作业和数据中心,以全功能的布局形成强大的总行管理架构,进一步提升小微金融战略的核心地位。
以“做强分行、做大支行”为目标,对分支行小微金融、小区金融的相关职能进行彻底改造。这一做法被视为是对传统银行经营模式的又一次革命。
“现在的逻辑是总行对所有的小微金融进行审批,下发一级规划内容到各分行,按照自上而下的规定,分行又制定了二级规划下发给支行,对于一线销售人员来说,只要执行规划就可以,避免了跑马圈地盲目选择行业和领域的现象,也提高了小微金融的专业性。”民生银行南京分行党委书记、行长胡庆华说

作为此次改革的一个亮点,南京分行改革在实行一年后成绩显著。
2014年,总行按照商业圈、产业链、行业等标准审批通过了50个一级规划,在此基础上,分行按照家纺、酒水、生产、印刷等行业设立9家专业支行,并在分行层面审批出500个包括商圈、产业链、行业等在内的二级规划,下发给支行去执行,目前该分行小微规划和评审部门人员有50多人。
在总行一级规划指导下,分行500个种类的二级规划的目标也极具考验性。
民生南京分行小微规划与营销策划部总经理钱晖表示,总行会先根据市场做一个一级规划,然后分行会在每年最后一个季度对小微金融行业和领域做调研,然后规划出各个商圈和行业给支行,同时支行和一线销售人员在实际执行过程中也会对规划做修正,并在每个季度做反馈总结,调整方案。对于每个具体规划,总行都要审批。
钱晖认为,和以前相比,分行的权利其实也在增大,支行的功能更多是执行分行的规划,是一种自上而下的模式。
据悉,2013年2月,民生银行开始全面启动分行转型,其核心就是小微金融2.0版的实施,按照“模块化、标准化、规模化”的原则,强化分行层面规划指导、集中营销、集中运营、售后服务等模块的标准化操作,持续完善和优化小微流程再造。
民生银行无锡惠山支行行长曹坤告诉《中国经营报》记者,目前支行一个客户经理人均有200个小微客户,相比以前每个客户经理管理60多个小微客户,现在规模增加了3倍多。“主要还是在分行规划指导下,小微客户实现了批量生产,改变了原来销售人员跑马圈地式分散拓展市场的状况,目前支行层面只要集中精力做好小微客户落地提升和售后服务即可。”
据悉,目前民生银行大多数分行都已经设立了小微规划与营销策划部、小微销售管理部、小微售后服务管理部等部门。

结构性风险缩小
“以质换量”成为一季度民生银行小微业务的写实。而相比其他银行小微业务的急速扩张,民生在规模和增速上显得有些缓慢。
数据显示,浦发银行今年会着重推动大零售和小微业务。浦发业务架构调整后将形成四类客户和两类业务,四类客户包括小型企业、中型企业、个体工商户以及私营企业主;两类业务则是个人经营贷款和以法人形式所借的小微贷款。
目前浦发银行小微贷款的标准为1000万元以下,现在户均为460万元。如果把个人经营贷款打通来看,户均贷款已经低于300万元。
兴业和招行小微业务的增速远超一季度民生业绩,市场对于民生银行小微业务的缓慢增长提出了诸多质疑。
对此,民生银行南京分行营业部总经理郝佳认为,民生在小微金融领域属于“领先半步的”,和其他银行的小微业务相比,民生客户层级更低,现在对小微业务的统计口径有差异,并不能横向比较。“因此我们并不担心其他银行超越,如果客户因为贷款额和利率降低而选择离开的话,也不是我们想真正留住的客户,对于小微的客户资源,我们还是有信心的。”
民生银行董事长董文标认为,截至2013年底银行业小微企业贷款余额13.21万亿元,占企业贷款余额的29.4%,这其中有很大一部分是中小企业贷款,如果单笔金额都达到1000多万元,这样的企业还算小微企业?
在他看来,虽然小微贷款增长缓慢,但是小微金融业务结构持续优化。
数据显示,今年一季度,民生银行累计发放小微贷款981亿元,发放笔数超过10万笔,小微贷款单笔平均发放额95万元,较去年底水平下降24万元,实现了客户层级的进一步下移。

禾健物流总经理张军说,对小额物流企业贷款以前其他银行业也设过网点,因为额度限制,对企业本身的扶持效果并不明显,但是民生银行无锡分行在一个月时间,对园区的52户物流企业提供了2000万元的贷款额度,单笔额度都比较小,对小企业来说,这笔资金到位解决了经营难题。
曹坤认为,之所以能做到这些,很大原因是在分行规划指导下,对小微客户批量生产的管理。“目前园区52户获得贷款的物流企业全部信用担保,在对日常经营的一些信息掌握后,我们通过合作社和协会的力量直接做信用担保。”
数据显示,到3月末,民生银行小微客户超过210万,较年初增加20万户。同时,通过开展基于标准化授信审批条件的、金额在50万元以下的小额信用贷款“民生微贷”,民生银行稳步提高小微贷款的定价水平,一季度小微贷款平均利率较2013年提升了1.9%。

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