一、细节管理
各部门伏下心认认真真把自己所分管的职责标准做精做细,向着公司制定的精细化、专业化方向进步。强化喜欢学习提升商品专业知识的能力,把商品功能做得更強、品类更清晰,质量更优,价格更实在合理。把经营做到简单、实在!杜绝为提升业绩做一些为吸引人气,拉动消费的营销方法,做到踏实做事做人!
公司要在战略层面要制定清晰有效的政策标准,激励更多的人向专业化和优秀品德的方向发展!不热爱自己的工作和事业,是不可能成就专业能力的实现,更不可能感受工作的幸福,追求精细化的文化信仰真是太重要了。希望这种文化能造就更多的专业人才,造福更多的人!
二、服务管理
1.胖东来的各级人员!我们的工作中偶尔出现失误和不足,让顾客失望这是正常的,我们要正确面对第一时间按工作标准保证用最快效率把问题解决好!把坏事通过努力让它变成顾客满意的,更圆满的好结果。这才是合格智慧的胖东来人,我相信你们更支持你们!我们的员工一定记着主动向顾客介绍他们的消费权益!
胖东来的理念非常好!但根据我们现有的能力,做到相对合格,一定需要很长的时间,每天的成长才是最有价值,最幸福的,开心做好每一个细节,随着专业能力的提升和对企业文化的认同,大家相帮相助,全心全意照顾好每一个顾客,我们的生活和工作自然会更阳光和幸福,对未来肯定更有激情和活力!相信自己!
在不利用他人,不伤害他人,不违背善良的基础上做自己喜欢的事!努力做到敬天爱己爱人!忘记销售,专注细节,照顾好每一个顾客,一天一天的坚持,你就在不停的创造伟大的价值!
2.各部门的岗前会每天要强调,照顾好每一位顾客,服务好每一个顾客!希望员工热爱公司的品牌,用行为来提升自己的能力及释放自己的智慧和爱!
只有完善的售前、售中、售后服务才能达到顾客满意,这必须靠个人及团队的专业知识能力来保障,让顾客买到最适合的商品,这也是员工最大价值和成就,工资收入是靠自己和团队的专业能力获得的,是汗水、是能力,是智慧!售后只是弥补售前售中能力的不足,保障顾客利益的最后一道防线啦。所以要做得更好!
一个优秀的服务员,他精通专业,也非常尊重商品的价值,一切为顾客考虑,懂得非常尊重每一位顾客,无微不至的为顾客着想,
各部门伏下心认认真真把自己所分管的职责标准做精做细,向着公司制定的精细化、专业化方向进步。强化喜欢学习提升商品专业知识的能力,把商品功能做得更強、品类更清晰,质量更优,价格更实在合理。把经营做到简单、实在!杜绝为提升业绩做一些为吸引人气,拉动消费的营销方法,做到踏实做事做人!
公司要在战略层面要制定清晰有效的政策标准,激励更多的人向专业化和优秀品德的方向发展!不热爱自己的工作和事业,是不可能成就专业能力的实现,更不可能感受工作的幸福,追求精细化的文化信仰真是太重要了。希望这种文化能造就更多的专业人才,造福更多的人!
二、服务管理
1.胖东来的各级人员!我们的工作中偶尔出现失误和不足,让顾客失望这是正常的,我们要正确面对第一时间按工作标准保证用最快效率把问题解决好!把坏事通过努力让它变成顾客满意的,更圆满的好结果。这才是合格智慧的胖东来人,我相信你们更支持你们!我们的员工一定记着主动向顾客介绍他们的消费权益!
胖东来的理念非常好!但根据我们现有的能力,做到相对合格,一定需要很长的时间,每天的成长才是最有价值,最幸福的,开心做好每一个细节,随着专业能力的提升和对企业文化的认同,大家相帮相助,全心全意照顾好每一个顾客,我们的生活和工作自然会更阳光和幸福,对未来肯定更有激情和活力!相信自己!
在不利用他人,不伤害他人,不违背善良的基础上做自己喜欢的事!努力做到敬天爱己爱人!忘记销售,专注细节,照顾好每一个顾客,一天一天的坚持,你就在不停的创造伟大的价值!
2.各部门的岗前会每天要强调,照顾好每一位顾客,服务好每一个顾客!希望员工热爱公司的品牌,用行为来提升自己的能力及释放自己的智慧和爱!
只有完善的售前、售中、售后服务才能达到顾客满意,这必须靠个人及团队的专业知识能力来保障,让顾客买到最适合的商品,这也是员工最大价值和成就,工资收入是靠自己和团队的专业能力获得的,是汗水、是能力,是智慧!售后只是弥补售前售中能力的不足,保障顾客利益的最后一道防线啦。所以要做得更好!
一个优秀的服务员,他精通专业,也非常尊重商品的价值,一切为顾客考虑,懂得非常尊重每一位顾客,无微不至的为顾客着想,
