杜管家：做管家改变了我的命运，赚到了年薪30W+的薪资！
2022-03-11 14:03阅读：
来自辽宁的杜管家，本科学历，英语专业八级。从事管家工作前她在一家公司担任总经理助理，几年后，因为遇到晋升瓶颈，开始考虑择业，在择业的过程中她接触到管家，这份职业的高薪资和发展前景曾一度让她激动不已。经过一番了解和考察，她认为未来高端市场对管家的需求会越来越大，管家职业是一个很好的发展方向，再结合自己的条件和工作经历，也很适合做管家，于是，她毅然辞职来到维佳美英慧管家学院参加管家培训，学习专业管家课程，现已成为了一名经验丰富的高级管家。
对每一位管家，维佳公司创始人张冉（Vage）女士都耐心给予指导和帮助，助力管家们在岗位上工作顺利，这让管家们深受感动。杜管家说：“在每一次面试和上岗的过程中，张总都给了我很多指导和帮助。有一次我在工作中遇到了困难，因为我时间不好安排，张总还特意亲自去客户家附近跟我见面指导。张总不仅是领导，更是亲人，她完全站在我的角度考虑问题，帮我分析我的处境，是张总的关怀让我坚持把工作做好，变得越来越好。张总还经常叮嘱我要学习，在工作中提升自己，变得更优秀。”
杜管家在面试中会遇到各种问题，如：之前带几岁宝宝，宝宝脾气不好，怎么应对？如何对宝宝进行教育和学习引导？英语怎么样？请做一下自我介绍，有些客户会当面考阅读英文绘本并做翻译。因为杜管家系统地学习了美英慧管家学院的高级管家课程，回答问题时也能对答如流。
维佳美英慧管家学院的课程内容专业丰富，讲师的渊博知识和生动讲解给学员们留下了深刻的印象，得到了学员们的好评，学员们能将所学的知识有效运用到工作中，杜管家就是其中的受益者。杜管家说：“维佳公司的讲师很棒，吴老师讲课非常生动，有激情，课程非常实用，就拿早教课程来说，因为我在岗上主要负责孩子的行为习惯培养、品格培养以及早期教育，很多次面试都会被问到早教的相关问题，因为学习了专业的早教课程，我就能从容应答。当然，这些知识在管家工作中也有运用到，比如蒙特梭利早教中的五大领域内容，我对孩子的引导就完全参照在课上所学的知识，活学活用。”
管家在工作过程中难免会遇到棘手的问题，如何去解决处理是关键，对此杜管家也分享了一些经验。“任何问题都有解决办法，首先要沉着冷静，比如做错了事情，要敢于承担责任，然后立即给出至少两种解决方案供客户选择，可以给出建议和原因。家庭成员如果有特别情况要第一时间反馈给客户，比如我曾经带过一个8岁的女孩，她胆子特别大，自己跑到26楼的窗台上，这个真的太可怕了，于是我第一时间告诉了太太，然后全家开会说明这件事情的严重性，问题得到了解决。这里提一下，一定要重视对孩子的安全教育，要让孩子知道哪些事情是危险的不能做。”杜管家分享道。
“管家也是杂家，要懂得多方面知识，我在工作中实际用到的就很多，比如：早教、辅食制作、英语、开车、营养搭配、整理收纳、卫生清洁、服装搭配、家庭服务人员管理、客户私人事务对接、家庭维修装饰、食品和生活用品采购、出行陪同、餐桌礼仪等，这些都是一定要会的。”杜管家补充道。
杜管家把工作做好后，也赚到了超乎想象的薪资，杜管家在工作中的努力付出得到了高回报，薪资高于以前的两倍，这让她非常满意。杜管家说：“做管家后我的薪资和以前比有很大的变化，可以说是改变了命运，挣到了钱，现在年薪30万多，而且做好了，未来可能会赚到更多。我找到了新的职业发展方向，让我对未来的生活更有信心。”
在谈到客户最关注管家具备哪些素质、技能时，杜管家表示：“管家最重要的是要具备爱心、责任心、上进心、工作能力。能力并不是最重要的，如果我们前三个素质都具备，客户会愿意接受我们在工作中学习提升，我们作为管家必须有热爱学习的态度。此外，要了解客户的需求，了解客户的喜好、生活习惯、饮食偏好，如果能让客户感到贴心，有时候像家人一样，不用开口说，只要客户一个眼神就知道要做什么，那么客户会越来越需要我们，并且信任我们。”
“做管家过程中一定有难忘的时刻，最艰难的时候要坚持住，挺过去就是蜕变，是成长，也可能是成材。”杜管家补充道。
杜管家表示，对未来的职业发展规划是希望一直在管家的道路上走下去，定期回维佳公司复训，让自己的专业知识和技能持续提升，因为公司的课程都太好太有用了。她计划3年内成为一名优秀的管家，主攻早教，之后打算更加深入学习商务管家，希望未来十年成为全能型人才，最重要的是在工作中能得到锻炼，提高情商。
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