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上一节我们讲了定位的概念,定位是要在潜在顾客的心智里面占领一个有价值的位置。换句话说,定位不是你对产品要做的事,而是你对潜在顾客要做的事情,顾客的心智空间是极其有限的,他们的大脑会自动屏蔽我们的广告。所以,我们就要撬开用户的心智,把自己的品牌挤到用户心智里面。 今天我们这个单元,讲产品的属性。这个内容与定位的课程关联性非常大。这个单元我们分享一个这样的概念,就是当我们在说产品的时候,我们究竟指的是什么?同时,我们怎么通过产品的创新来提搞竞争力。在一般情况下,产品的定义很简单;你的肚子饿了,你就去餐厅吃了一碗面,这碗面,就是这个餐厅的产品。 你去饮料店买了一杯饮料,那这杯饮料就是你的产品。所以产品的定义是,产品是用来满足顾客需求和欲望的物体或者无形的载体。 那我们在讲营销的时候,不完全是这样。在营销里面,产品是有三重的属性,分别是核心产品、形式产品和附加产品。 什么是核心产品? 核心产品是指,你买的这个产品到底是什么样的功能和利益。 比如说,你要买一个电钻;事实上你买的不是电钻本身,而是想要墙有个孔,而这个打孔的功能,就是这个电钻的核心产品。 再比如说,女孩买化妆品,她买不是化妆品本身,她们购买的核心产品其实是青春,其实是美丽。 核心产品指的是我们能为顾客的需求,所提
