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刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的

2015-04-10 10:07阅读:
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的 ——一双自带GPS的儿童防丢鞋是如何设计出来的?
——品牌的价值如何用精确的数字量化?
——选择一位合拍的代言人只需要几分钟时间?
——如何用好玩的游戏带消费者玩一场内容营销?
4月25日~26日,深圳,吴晓波频道将主办千人大课——“转型之战:传统企业的互联网机会”,百度搜索咨询部总经理刘伟,向你分享转型案例:搜索玩法变了!原来这些都是百度在为传统企业做的…
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的 位于北京的百度总部大楼


1990年代,美国沃尔玛从销售数据中发现了尿布和啤酒的潜在关联从而满足消费者需求的经典案例,让大家发现被忽略的用户需求可以通过购买行为的数据,呈送到超市决策者的面前。


同样,每一次在互联网上的点击或搜索行为,背后都是消费者最真实的声音和需求。这些行为覆盖了日常生活的所有细节,仅仅在百度上的搜索请求就达日均50亿次之多,对于任何面向消费者的企业而言都是一个尚未被挖掘的超级“金矿”。
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的百度平台数据


刘伟是百度负责搜索引擎营销的总经理,她领导的部门去年刚刚从搜索引擎营销部更名为营销咨询部,业务定位也从单纯的搜索营销向“媒体营销——数据营销——技术营销”转化。在她看来,互联网时代的营销关键是精准和全媒体覆盖,而精准背后的基础条件是消费者行为的大数据。


所以,在传统企业 “互联网 ”的转型道路上,借助百度等互联网企业的力量是一条“捷径”,因为数据和技术就是百度协助传统企业转型最重要的战略性资源,它的意义不仅仅是指导营销,还在于抓住用户的需求,指导产品设计,甚至可以指导企业的竞争战略。刘伟喜欢用牙膏的例子来说明对搜索行为的数据分析可以做哪些事:


  • 可以了解人群属性。比如有哪些人在搜索关于牙膏的信息,其中男女比例如何,年龄和地域分布又是如何?
  • 可以分析功能需求。比如用户搜索的是美白功能的牙膏还是治疗牙疼的牙膏?
  • 可以进行竞争分析。比如佳洁士、高露洁、黑人等牙膏中哪几种信息更受搜索者的青睐?

除此之外,百度还开放了自有技术,将信息技术融合到传统企业的产品领域,比如和361°合作的“儿童智能防走失鞋”。在这些细节的基础上,传统企业和百度拥有非常庞大的空间,基于百度数亿用户的覆盖面进行针对性的精确匹配。
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的
电影《亲爱的》向社会表明寻找失散儿童是中国社会的一大需求。在中国,每年约有20万孩子从父母的视线中消失,找回的可能是渺茫的0.1%。百度通过对数据的分析发现:防丢与童鞋的需求并存,尤其在年末往往同时到达需求顶峰,且两者的区域性高度重合,广东需求最旺盛。


于是,百度和中国知名运动品牌企业361°开展合作,在童鞋中植入了一系列的互联网技术,研发了一款“儿童智能防走失鞋”。利用LBS安全服务、室内WIFI定位技术,百度提供精准的定位监测和历史轨迹查询等技术,361°则负责研发、设计、生产。


打开智能手机,孩子的实时位置立刻呈现,随时随地,让父母掌握孩子的行踪。当孩子离开视线,父母可以立即启动应急寻找模式,GPS卫星定位,配合百度地图,提供精确定位并实时导航,让父母第一时间赶到孩子身边,降低丢失机率,避免悲剧发生。
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的


品牌数字资产榜是百度推出的衡量品牌在线影响力的榜单,覆盖了11个主要行业,35个细分行业和数千个主要品牌。这份榜单从内容量、好感度、关注度、参与度、联想度等维度出发,以量化的数据体现一个品牌的在线价值和影响力,为传统企业的互联网转型提供最基础的方向指引。
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的品牌数字资产榜的五个量化维度


如餐饮行业,中餐馆寂寂无名,在数字资产榜前十位中仅占两席,可见中餐品牌建设与国际品牌的差距,还有很长的路要走;又如医药保健行业,品类整体的数字资产处于小量级,就连康泰克、白加黑与泰诺等业内大品牌,其品牌数字资产额度仅停留在两位数,远低于其他品类的三位数,与动辄六位数的互联网品牌相比更是不可同日而语。这也说明医药保健行业在网络品牌建设中还未整体觉醒,是先行一步的好时机。


这些量化的数字,对于所有消费品行业都是一个可参考的战略性指标。
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的

以前,品牌代言人是这样选出来的:谁红就选谁、老板凭喜好或请调研公司代为挑选。其中有成功的例子,但更多代言人并没有为企业品牌带来足够的正面影响。
而在数据时代,选择代言人可以不再凭借直觉,而依靠更多的精确数据,找到最精确的那一位。
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的
代言人匹配的量化指标
百度基于大数据打造了百度代言甄选系统,百事可乐借助这个系统,从认知度、美誉度、相关性、差异性四个维度优选了吴莫愁作为代言人。


吴莫愁经由《中国好声音》出道,关注度和知名度很高。虽然一出道便颇具争议,但根据百度大数据分析,争议仅限于每位观众对她不同的感觉,并非负面新闻。而她坚持自我、特立独行的气质则在搜索中展现了极其良好的美誉度,非常符合百事可乐的目标人群。此外,百度数据显示北部城市对于北方出身的吴莫愁的关注也明显较南方为多,因而百事可乐在相应的地区加大了广告投放力度。


事后数据显示,吴莫愁的百事广告MV仅在百度音乐和视频播放量就超过3亿次,证明借助精确数据选择靠谱代言人是一个双赢之举。


刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的 百度代言甄选系统使用流程
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的

互联网时代,品牌营销的最佳方式是整合式的内容营销,在消费者感兴趣的内容中植入自己的品牌,用消费者乐于接受的方式进行传播。因此,互联网企业动辄数亿用户的App就成为了最好的传播工具。
13年可口可乐推出300ml“MINI装”的营销就借助了百度全媒体的整合推广。推广的主要渠道,是与可口可乐迷你装目标受众同为90后的APP“百度魔图”,后者拥有过亿的用户。


消费者安装“百度魔图”后上传照片,即可生成带有可口可乐MINI装的“迷你的自己”动态照片。如果用户将“迷你的自己”魔图表情分享到社交平台上,还有机会获得个人定制版“MINI的自己”迷你3D打印人像。
刘伟:玩法变了,原来这些都是百度为传统企业做的
“迷你的自己”3D打印人像


个性化的动态图片和模拟3D打印人像,骤然让这个转发抽奖活动变得无比具有吸引力,一个月时间,抽奖人数多达140万,在微信、微博上互动分享人数增至92万,成为了可口可乐史上最大的一次互动活动,同时也促使可口可乐MINI装销量超过预期的30%。



在转型时代,百度已经切切实实地将“用互联网颠覆传统”的理念转型为“让传统拥抱互联网”。你是否也可以首先从这里获得一点转型的启示呢?

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