美国人为何用微信 | 域外

2015-02-27 10:26阅读：

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2015-02-27董朝刺猬公社

导读春节抢红包活动着实让微信又火了一把。而微信不仅在中国火爆，更是走向了世界。美国人为何也用微信？微信与美国本土应用相比有哪些不足？快来跟刺猬君一起了解下吧！

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by 董朝（刺猬公社驻美观察员）

为了推进国际化道路，微信也是蛮拼的——高薪聘请外国人公关，斥巨资买梅西做代言，去斯坦福大学推广……
1月19日美国马丁•路德•金纪念日时，微信还煞费苦心地制作了星条旗来讨好美国用户，美国的微信用户在对话框输入“civil rights”就会出现美国国旗。虽然当天技术部有个小失误，导致中国地区的用户也可以有此效果，所以惨遭网友吐槽：“五四为何不掉团旗？七一为何不掉党旗？八一为何不掉军旗？国庆为何不掉国旗？@腾讯微信团队几个意思？”
微信这么拼，成效甚微，尽管活跃用户总数突破了4个亿，《福布斯》也认为“这些用户主要是中国用户”，海外市场集中在中东和非洲。虽然微信还没有打开美国市场，但是目前已经有一些当地人在使用微信。
那么，到底是哪些需求促使美国人使用微信呢？对美国人而言，微信在哪些地方不如本土应用呢？以下故事基于受访人真实事件无改编。

一美国人

用微信做什么？

1维系和中国朋友的友谊

这群人被称为所谓的“ABC”（美国出生的中国人），从小在美国长大，但是由于天生的华人面孔和华人社交圈，免不了受到中国社交文化的影响。
比如郑先生，其实不知道他自己姓郑，父母1997年从香港到夏威夷，名字第二个词儿是“Chang”。郑先生的好朋友的父母也都是那个时候迁过来的，其中有人和香港保持了密切的联系，用上了微信，而郑先生为了和朋友们保持一致，也用上了微信，“但是不经常用，只有这几个好朋友在上面”。12年郑先生去香港参加好朋友的婚礼，“感觉自己是个另类”，因为只有郑先生不会讲中国话，就像他不知道微信其实可以“收藏”、“转发”和关注公众号。

2泡中国妹子

大概可以设想成这样一个情景：硅谷的公司除了印度人外，就属华人居多了，有一天华人程序员想吃印度程序员做的飞饼，就神秘地说，哥们，给你介绍一个超牛的软件可以使你终身摆脱五姑娘。于是印度程序员用上了微信，而且只用“附近的人”，偶尔还能成功搭讪几个非常漂亮的中国“白富美”，觉得太值得了，每天用飞饼伺候他的华人小伙伴。
故事很悲伤，最后印度程序员发现，这些个漂亮的中国妹子总是问他需不需要中国香烟和中国保健品。
当然，公司里不只有程序员，室友也不只印度人，来自秘鲁的乔伊在读社区大学，特别想找个中国妹子当女朋友，室友恰好来自中国，所以知道了有个神秘的软件叫“微信”，附近的妹子全部可以搜得到，随便挑随便选。
乔伊很兴奋，在微信附近人见到妹子就说“Hi”，真有个妹子回复了，两个人约了去咖啡馆，这里的规矩是，出于安全考虑，妹子一般自己开车过去，由于住在附近，所以妹子一台车前面，他一台车跟在后面，大概由于妹子开了奔驰，而乔伊开了二手的现代，妹子端着自己的咖啡没等喝完就走了，且再也没有回复过乔伊。乔伊以为妹子失踪了，每天打招呼，苦苦等待回复。

3和中国人做生意需要

来自墨西哥的坎叔叔说自己是商务人士，时不时要飞到深圳、上海谈生意，所以生意伙伴介绍了这个软件给他，每个独自在酒店的夜里，坎叔叔都要刷一下微信，里面的好友都是来自中国的小伙伴，同样，坎叔叔不知道“朋友圈”，不知道“公众号”，但是知道如何用“附近的人”。
不过，不管如何，生意人的话千万不要相信，坎叔叔说他叫“Cancún”，后来我才知道，这是墨西哥一个著名的旅游景点，类似中国三亚这种地方，请问你会给孩子起名“三亚”吗，或者文化差异吧，比较难以理解。

4为中国人服务

加州阿尔罕布拉宫市警察局在今年1月底的时候成为美国第一个用开通微信官方账号的机构，为什么？因为该市有8万人口，其中4万是亚洲人，这其中又3万是中国人，而该警察局发言人有6个是中国人，分别管理警局的微博、FB和微信账号，发布失物招领啊，寻猫寻狗啊，天气预报啊等等这些生活服务类信息，深得当地中国人欢迎。警局发言人也表示，“这些软件让我们更加了解中国移民，也为警民互动提供了更好的平台”。
不管怎么说，一个意思就是，我们很高兴通过这些社交平台为中国人服务。想想不用上街巡逻，在办公室吃着汉堡喝着咖啡就能完成工作，其他市的警察叔叔们只能恨自己的地盘亚洲人太少。
总而言之，微信在美国本土的发展依然离不开“中国”这个关键因素，如果圈子里没有中国人，那么基本没有什么理由用微信。美国人眼里，它集合了即时通讯和交友服务两大功能，而这两项功能和本土应用比起来，既没有特色，又没有优势。

二微信为何不如美国本土应用？

从社交功能考虑，数据显示，Facebook简直无人能敌，占了美国56.5%的市场份额，而排名第二的只有Youtube只有20.58%。
从即时通讯方面来看，自从Facebook（FB）注资WhatsApp以后，它几乎占领了美国即时通讯市场，免费电话是主要吸引用户的地方——没有表情符号，不能发红包。
再说图片分享，本来是微信发家的杀手锏，但是Instagram已经在美国人心中生根发芽了，况且诸多明星在里面发图，微信的朋友圈功能对美国用户来说毫无魅力。
而新闻订阅功能是Snapchat的特色，CNN、《每日邮报》、《国家地理》等大型媒体已经加入该平台，界面更加酷炫不说，主要文章和媒体官网的文章是一样的，并不庞杂，微信的公共账号平台如果谈妥这些主流媒体的话，或许也有吸引力。
最后是微信的支付功能，创收一大来源，Snapchat和Line都有自己的支付平台，对于美国用户来说，在线支付好用，没有问题，但是信誉是个问题，华人学者曾研究过中国商人在美国的形象，结论是“不可信是唯一能相信的地方”（The Only Reliability Is That These Guys Aren’t Reliable），所以微信如果要发展支付业务，任重道远。
美国用户喜欢功能简单的应用，如同他们食物一样，汉堡就是汉堡，薯条就是薯条，薯条夹在汉堡里则是另一种产品。因此“大而庞杂”的微信对于美国用户来说“很奇怪”。
附：主要数据来源——
美国最受欢迎社交软件
http://www.statista.com/statistics/265773/market-share-of-the-most-popular-social-media-websites-in-the-us/
10款最流行的即时通讯工具
http://www.infographicscreator.com/2014/08/30/infographic-top-10-most-popular-instant-messaging-apps-in-the-world/
完

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