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强化政务礼仪培训提升政务服务水平——沁川社区扎实开展政务服务礼仪培训

2023-06-19 16:42阅读:
为进一步提升社区政务服务水平,规范便民服务窗口工作人员的服务礼仪,展示为民服务良好形象,提高办事群众获得感和满意度,6月5日,沁川社区组织开展政务服务礼仪培训,社区各业务口工作人员18人参加本次培训。
此次培训结合社区日常工作实际,从仪容仪表、仪态举止、服务语言等方面进行了全面、系统、规范的讲解。培训讲师通过情景演示、互动问答、现场展示等方式让工作人员感受礼仪的真谛,学到了专业礼仪知识。
通过培训,大家切实感受到文明礼仪不再是空泛的口号,而是温暖的微笑、关切的眼神、贴心的问候、真心实意的关怀,体现在我们举手投足间的每一个细节上。会后,大家纷纷表示在今后的工作中,要正确运用文明用语和肢体语言,更好展示个人形象、业务素质,树立“小窗口、大责任”服务意识,以实际行动向广大办事群众提供更加“规范、高效、廉洁、便民”的服务。

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