彪马要取得成功必须走出一条同以往完全不同的路线。彪马的失利很大程度上只是盯住了运动员这一消费群体。在此之前,彪马的营销计划循规蹈矩,除了那个小小的美洲豹Logo,丝毫看不出这个品牌和耐克、阿迪达斯的区别,经销商也是把同样的产品摆放在了不同的销售终端上。最初体育服装这个行业是为运动员服务的,但如今全世界不仅仅只有那些运动员,有更多的人因为喜欢运动装的样子成为了自己的顾客。
塞特兹刚进入彪马公司市场营销部的时候,惊诧地发现负责这家明星公司营销的只有4名工作人员,市场营销和品牌管理根本不被重视。与此同时,耐克、锐步和阿迪达斯开始逐步吞食彪马的市场份额,造成其利润迅速下滑。这种情况下,彪马却像个顽固的德国老头一样坚持高成本的本土生产。用塞特兹的话说,他之前的彪马管理者是那种认为德国是宇宙中心的家伙,认为能够适应德国市场的产品就能适应整个世界,没有人为顾客着想。做营销出身的塞特兹明白,他在和这家德意志公司的某种惰性交手,拳头不出得猛些,根本无法扭转眼下的衰微局面。
塞特兹一上任就指出:个性是我们的生存关键,我们要做消费者最想要的运动生活方式品牌,不然我们根本不可能和耐克等巨头竞争。”当时差不多所有企业在对消费者进行细分时采用的都是传统的人口统计学方法,按照消费者的年龄、学历、收入等标准来划分。彪马公司全球品牌管理总监托尼?博特伦却认为:“一位19岁日本中学生的生活态度和品牌偏好度可能跟一名30岁的纽约黑人一样。思维态度和生活方式是影响彪马消费者最重要的因素,创造一种属于彪马的、独特的品牌态度也是我们品牌营销的核心。他们将‘运动’定义为一种积极的生活方式,希望彪马的消费者即使是变成了70岁的老奶奶仍然是这种生活方式,同时也是品牌的忠实顾客。”
彪马市场细分的核心就是要牢牢地抓住“最先尝试者”。根据营销学理论,所有消费者都可以根据他们对新产品、新技术的接收时间和接受程度分为“创新者”、“最先尝试者”、早期从众者”、“晚期从众者”和“落后者”。其中,最先尝试者”
大约占总数的13.5%,他们一般都是某一个市场或领域的“意见领袖”,可以帮助将品牌或产品推荐给“从众者”和“落后者”。品牌管理总监博特伦表示,彪马并不是按照价格来区分品牌的产品线,而是考虑哪些产品是“为最先尝试者设计的”,哪些是“为从众者设计的”,为“最先尝试者”
塞特兹刚进入彪马公司市场营销部的时候,惊诧地发现负责这家明星公司营销的只有4名工作人员,市场营销和品牌管理根本不被重视。与此同时,耐克、锐步和阿迪达斯开始逐步吞食彪马的市场份额,造成其利润迅速下滑。这种情况下,彪马却像个顽固的德国老头一样坚持高成本的本土生产。用塞特兹的话说,他之前的彪马管理者是那种认为德国是宇宙中心的家伙,认为能够适应德国市场的产品就能适应整个世界,没有人为顾客着想。做营销出身的塞特兹明白,他在和这家德意志公司的某种惰性交手,拳头不出得猛些,根本无法扭转眼下的衰微局面。
塞特兹一上任就指出:个性是我们的生存关键,我们要做消费者最想要的运动生活方式品牌,不然我们根本不可能和耐克等巨头竞争。”当时差不多所有企业在对消费者进行细分时采用的都是传统的人口统计学方法,按照消费者的年龄、学历、收入等标准来划分。彪马公司全球品牌管理总监托尼?博特伦却认为:“一位19岁日本中学生的生活态度和品牌偏好度可能跟一名30岁的纽约黑人一样。思维态度和生活方式是影响彪马消费者最重要的因素,创造一种属于彪马的、独特的品牌态度也是我们品牌营销的核心。他们将‘运动’定义为一种积极的生活方式,希望彪马的消费者即使是变成了70岁的老奶奶仍然是这种生活方式,同时也是品牌的忠实顾客。”
彪马市场细分的核心就是要牢牢地抓住“最先尝试者”。根据营销学理论,所有消费者都可以根据他们对新产品、新技术的接收时间和接受程度分为“创新者”、“最先尝试者”、早期从众者”、“晚期从众者”和“落后者”。其中,最先尝试者”
大约占总数的13.5%,他们一般都是某一个市场或领域的“意见领袖”,可以帮助将品牌或产品推荐给“从众者”和“落后者”。品牌管理总监博特伦表示,彪马并不是按照价格来区分品牌的产品线,而是考虑哪些产品是“为最先尝试者设计的”,哪些是“为从众者设计的”,为“最先尝试者”
