物业项目精细化管理与案例解析
课程收益
物业项目既是企业的服务中心,也是企业的成本中心和利润中心,项目管理水平的高低,决定了贡献给企业利润的大小
通过本课程可了解物业项目管理的全寿命周期,通过对各阶段工作节点及重点的把控,实现物业服务品质的有效输出,不断强化和提升客户的满意度和忠诚度,达到物业保值、增值的目的,使企业与客户保持长期的良好合作关系
物业项目管理也要随着外部与内部的因素变化而变化,只有不断提升项目管理水平,才能使客户满意,才能提升在行业中的知名度和美誉度,企业才能可持续性发展
授课对象
物业公司基层及中高层管理人员
(大纲联系索取)
讲师简介:
刘爱国老师
u 物业管理实战专家
u 暨南大学物业管理、华南师范大学人力资源本科
u 深圳物业管理进修学院的特聘讲师
u 曾任:深圳市万科物业管理处经理,项目负责人
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课程收益
物业项目既是企业的服务中心,也是企业的成本中心和利润中心,项目管理水平的高低,决定了贡献给企业利润的大小
通过本课程可了解物业项目管理的全寿命周期,通过对各阶段工作节点及重点的把控,实现物业服务品质的有效输出,不断强化和提升客户的满意度和忠诚度,达到物业保值、增值的目的,使企业与客户保持长期的良好合作关系
物业项目管理也要随着外部与内部的因素变化而变化,只有不断提升项目管理水平,才能使客户满意,才能提升在行业中的知名度和美誉度,企业才能可持续性发展
授课对象
物业公司基层及中高层管理人员
(大纲联系索取)
刘爱国老师
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