《酒店式公寓运营管理（营销和服务板块）》
课程前言：
本课程是一门介绍酒店式公寓运营管理（营销和服务模块）的课程，包括服务管理、销售管理、收益管理、以及渠道管理等。以期公寓行业的学员在短期内了解公寓营销管理和服务管理的重点。
课程收益：
了解并掌握公寓营销管理的重点和难点；
通过收益管理提升酒店的综合效益水平；
掌握公寓服务管理的关键点，从而提升酒店的整体服务水平，减少客诉；
目标对象：
本课程适合公寓的中高层管理人员的在岗培训。
公寓基层管理人员的晋升培训。
营销和服务人员的在岗培训。
课程纲要：
一、营销管理
1、营销体系
2、大客户陌拜
3、日租渠道建设
4、收益管理
二、服务管理
1、
课程前言：
本课程是一门介绍酒店式公寓运营管理（营销和服务模块）的课程，包括服务管理、销售管理、收益管理、以及渠道管理等。以期公寓行业的学员在短期内了解公寓营销管理和服务管理的重点。
课程收益：
了解并掌握公寓营销管理的重点和难点；
通过收益管理提升酒店的综合效益水平；
掌握公寓服务管理的关键点，从而提升酒店的整体服务水平，减少客诉；
目标对象：
本课程适合公寓的中高层管理人员的在岗培训。
公寓基层管理人员的晋升培训。
营销和服务人员的在岗培训。
课程纲要：
一、营销管理
1、营销体系
2、大客户陌拜
3、日租渠道建设
4、收益管理
二、服务管理
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