86call:86call是在Linux操作系统平台下,利用开源软件Asterisk,在SIP协议的基础上开发的一套呼叫中心系统。
VOS:VOS是一个针对VoIP运营业务所研发出的支撑系统,在原系统提供费率设定,可以管理账户的费用状况,是一个VoIP的集成管理计费软件。
呼叫中心系统和VOS的关系:呼叫中心系统是用于提供VoIP通讯服务的一个平台VOS是一个用于给呼叫中心系统做计费的软件两者都运用的是软交换技术。
软交换技术:软交换就是在进行IP通话过程中的服务器。例如:A要和B通话,A需要将自己的电话注册到软交换上,同时B也要将自己的电话注册到软交换上,软交换通过Sip协议将A和B进行通讯。

对接过程:86call对接过程就是利用软交换技术将86call呼叫中心系统和VOS计费系统连接起来

在86call中PBX设置里有添加中继选项IMS选项将中继直接对接到运营商的IMS中绑定网关则会走语音网关的线路VOS则是把中继线路转
软交换技术:软交换就是在进行IP通话过程中的服务器。例如:A要和B通话,A需要将自己的电话注册到软交换上,同时B也要将自己的电话注册到软交换上,软交换通过Sip协议将A和B进行通讯。
对接过程:86call对接过程就是利用软交换技术将86call呼叫中心系统和VOS计费系统连接起来
在86call中PBX设置里有添加中继选项IMS选项将中继直接对接到运营商的IMS中绑定网关则会走语音网关的线路VOS则是把中继线路转
