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英国“阅读起跑线”(Bookstart)计划及意义

2015-01-07 14:24阅读:

英国“阅读起跑线”(Bookstart)计划及意义
陈永娴
中山大学资讯管理系 广东 广州 510275
[摘要] 本文介绍了英国“阅读起跑线”计划的发展历史和服务内容,以及该计划的合作模式,分析了实施该计划的意义:加强学前教育,提高儿童素质;亲子共读,增进交流;帮助贫困儿童,缩小阅读差距。
[关键词] 阅读起跑线 英国 阅读推广 儿童


“Bookstart” Program in the U.K. and its Significance
Chen Yongxian
Department of Information Management, Sun Yat-sen University, Guangzhou, Guangdong 510275
[Abstract] The paper introduces the history of “Bookstart” program in the U.K., the services of the program and the mode of partner
ship. The article also analyses the significances of the program, such as paying attention to the education of children before they go to school, improving the competence of children and so on.
[Keywords] Bookstart; U.K.; Reading program; Children
1 引言
联合国教科文组织于1994年颁布的《公共图书馆宣言》明确指出“公共图书馆的使命”的第一条为:“养成并强化儿童早期的阅读习惯。”[1]儿童的思想是一张美好的白纸,他们时时刻刻都在思索所有刚接触到的新事物、新经验,他们认真学习,努力思考,并赋予每一种新事物一个观点,整合入他们的世界观。《公共图书馆服务发展指南》指出,“公共图书馆负有特殊的责任支持儿童学习阅读,鼓励儿童使用图书和其他载体的资料。公共图书馆还必须为儿童开展特别活动,如故事会以及其他与图书馆的服务和资源有关的活动。应当鼓励儿童从小就使用图书馆,因为这样就更可能使他们以后一直成为图书馆的忠实用户。”[2]英国的“阅读起跑线”(Bookstart)计划是世界上第一个专为学龄前儿童提供阅读指导服务的全球性计划,该计划以让每一个英国儿童都能够在早期阅读中受益,并享受阅读的乐趣为基本原则,培养他们对阅读的终身爱好。目前,参加该计划的国家包括:英国(发起国)、日本、韩国、泰国、澳大利亚、美国、智利、意大利、墨西哥、波兰、南非和印度。[3]
2 “阅读起跑线”计划的发展
“阅读起跑线”计划最初于1992年由慈善机构——图书信托基金会(Booktrust)、伯明翰图书馆服务部(Birmingham Library Service)和基层医护服务信托基金会(Primary Care Trust)联合发起。其中,图书信托基金会是由英格兰艺术委员会(Arts Council England)资助的独立慈善组织,同时它也是英国最大的文化艺术组织。图书信托基金会致力于帮助人们从小和图书联系在一起,培养各种文化背景、各种年龄段的公众对阅读的兴趣,不遗余力地为学校、图书馆和家长提供各种信息资源,并积极开展各种文化活动,包括“阅读起跑线”计划(Bookstart)、“一起写作”计划(Writing Together)和国际儿童图书周(National Children’s Book Week)。在“阅读起跑线”计划中,图书信托基金会负责提供和分发各种免费资料,研究和评估该计划的实施情况,推广成功经验,促进该计划的进一步发展。从1992年开始至今,“阅读起跑线”计划走过了14年历程,成为一个由政府及私人机构赞助,由文化艺术、教育和健康三大公共服务机构负责活动的开展工作,并由一家慈善机构负责日常管理的大型计划,以下是该计划的主要发展足迹:
11992年,图书信托基金会发起和实施“阅读起跑线”计划。
2)赛恩斯伯里的股份有限公司(Sainsbury’s PLC)赞助6百万英镑,作为“阅读起跑线计划”1999-2000年的活动经费。
31999年,“阅读起跑线”计划成为世界上第一个全球性的专为学龄前儿童提供阅读指导服务的计划。
42001年,新一代“阅读起跑线”资料和共同分担权利与义务的合作模式被引入“阅读起跑线”计划。
5)红房子书友会和儿童读物出版商每年为“阅读起跑线”计划提供市值5.6百万英镑的图书。
620045月,英国政府设立“确保开始”中心(Sure Start Unit),为“阅读起跑线”计划提供经费支持和辅助管理。[3]
3 “阅读起跑线”计划的服务内容
“阅读起跑线”计划将免费为每个儿童提供市值60英镑[4]的资料,这些资料分装在不同款式的帆布包里,根据儿童成长的实际需要,分年龄段以不同的方式分发,同时图书馆还将开展各种亲子互动的阅读活动,帮助家长掌握培养孩子养成良好阅读习惯的方法和技巧,鼓励家长与他们的幼儿一起分享图书、故事和儿歌,鼓励人们到附近的图书馆借阅书籍,利用其他图书馆资源。
3.1“阅读起跑线”婴儿包(Bookstart Baby Pack
专为0-12个月的婴儿设计的婴儿包,是印有“阅读起跑线”计划标志的帆布挎包,其中包含:2本硬皮书、1本介绍与幼儿分享故事的方法和建议的小册子——《婴儿爱阅读》(Babies Love Books)、1个推荐书目——《欢迎参加“阅读起跑线”计划》(Welcome to Bookstart)和1本童谣书。这个帆布包通常由健康访视员在幼儿出生后的第8个月进行规定检查时带给幼儿的父母。
3.2 “阅读起跑线”高级包(Bookstart Plus Pack
高级包是为一岁半到两岁半的幼儿准备的彩色尼龙书包,上面印有“阅读起跑线”计划的小熊标志,其中包含:2本图书、1个涂鸦板、各种彩色蜡笔、1本识数小册子、1本为初学走路的孩子准备的推荐书目、1套藏书标签(鼓励孩子建立自己的藏书)、1本关于如何培养孩子的听说能力的小册子。这个高级包的目的在于鼓励孩子发展语言、会话、收藏图书,以及通过鼓励孩子随意涂鸦,帮助他们尽快学会写字。孩子和家长可以在进行规定的健康检查时向健康访视员索取高级包。
3.3 “阅读起跑线”百宝箱(My Bookstart Treasure Box
专为3-4岁的儿童设计的百宝箱,是一个印有“最高机密”字样的神秘的彩色小塑料箱,里面装有1A4彩色塑料文件袋、2本图书、1本关于儿童教育的书、1本介绍如何获取特定主题图书的小册子、1套藏书标签、1盒彩色蜡笔和1个卷笔刀。这个百宝箱除了具有高级包的功能外,还鼓励儿童练习写字。孩子和家长可以在托儿所、图书馆等地方,凭儿童的健康记录本(the health red book)获取百宝箱。
3.4 触摸图书包(Booktouch Pack
在英国,每年有超过800个新生婴儿有视力障碍的问题[4]。为了让每一个儿童都能够体验阅读的乐趣,养成良好的阅读习惯,并帮助他们培养听说能力,“阅读起跑线”计划从2003年开始,利用罗尔德·达尔基金会(Roald Dahl Foundation)赞助的25000英镑[5]以及英国皇家失明研究院(the Royal National Institute of the Blind,简称RNIB)和ClearVision慈善机构的协助,为0-4岁的全盲和视弱儿童提供触摸图书包。该计划的目标是:让每一个视障儿童从最初的对图书、故事童谣、儿歌的喜爱中受益;为家长和保育员提供高质量的“触摸书”和阅读指导资料;帮助视障儿童家庭从RNIBClearVision等慈善机构获得帮助;通过鼓励视障儿童和他们的家庭利用图书馆,参与“阅读起跑线”计划的“儿歌时间”活动(Bookstart Rhymetimes),帮助他们融入社会。该计划提供的触摸图书包是由RNIB、慈善组织Clear Vision和视障儿童教师负责设计和图书资料的选择。在这一帆布包中有:1本指导家长如何与视障儿童分享图书的小册子——《和孩子分享图书》(Sharing Books with Your Baby or Toddler),1个新书推荐书单——《欢迎参加“阅读起跑线”计划》(Welcome to Booktouch),1本指导视障儿童进行阅读的小册子——《阅读的方法》(Ways of Reading)以及2本专为视障儿童选取的特制图书(其中有一本是用布莱叶盲文印制的)。其中,这两本特制图书被称为“触摸和感觉图书”(Feel and Touch Book),它们能够让视障儿童通过他们的手指触摸图书来获取信息,书里的图画都是清晰、粗线条和强对比色的图片,从而让视障儿童能够轻松地欣赏图片,使阅读成为令人兴奋的享受。触摸图书包一般由图书信托基金会直接邮寄给“阅读起跑线”计划的合作机构、地方教育局的视障儿童教师、健康访视员或视障儿童的家长。
3.5 蹒跚起步来看书活动(Bookstart Book Crawl
蹒跚起步来看书活动通过将不同的阅读证书授予到图书馆阅读的儿童,鼓励0-4岁的儿童到图书馆参加活动,而图书馆将定期举行各种亲子互动的阅读活动,如“儿歌和故事时间”为家长和儿童提供一个学习如何通过讲故事,唱歌谣和韵律诗的方式来分享阅读图书的乐趣的机会。儿童每次去图书馆参加活动后,馆员将会贴一个小标签在儿童的标签收集卡上,集满5个标签后,儿童就可以得到一款自己喜欢的阅读证书。每年图书馆将提供5种不同款式的阅读证书,如果儿童在一年内到馆25次,便可拥有这5款阅读证书,它们记录着儿童作为一名图书馆用户早期利用图书馆的美好回忆。
3.6 儿歌时间(Bookstart Rhymetimes
“儿歌时间”是“阅读起跑线”计划为初生婴儿、初学走路的儿童和他们的家长设计的亲子互动活动,该活动一般在图书馆举行,活动内容包括童谣、儿歌和律动,还有游戏、新奇小说和玩具分享环节。儿歌简单、灵活,可以根据实际需要,改变节奏和动作,还可以利用各种道具丰富和加强效果,家长和孩子可以在图书馆学会后,将其作为家庭娱乐项目,增添生活乐趣。参加“儿歌时间”活动,儿童可以通过声音和动作的模仿,练习发声,理解词语的含义,体会节奏的概念以及增进亲子之间的感情交流。
3.7 双语资料(Dual Language Materials
为了使“阅读起跑线”计划能够在全球推广,该计划不遗余力地提供多种语言版本的免费指导资料,同时,随着参加计划的国家不断增加,免费资料的语种数量也在不断增多。“阅读起跑线”计划提供的多语种免费指导资料主要是《婴儿爱阅读》(Babies Love Books),这本小册子有14种不同语言版本,包括阿尔巴尼亚语、阿拉伯语、孟加拉语、中文、法文、盖尔语、西班牙语、索马里语等。此外,“阅读起跑线”计划的官方网站(www.bookstart.co.uk)还提供另外九种语言版本的指导资料的下载链接,包括捷克语、波斯语、波兰语、葡萄牙语、俄罗斯语、塞尔维亚语、修纳语、泰米尔语和越南语。用户如果希望增加其它语种的指导资料,可以向“阅读起跑线”计划工作小组提出建议。
4 “阅读起跑线”计划的“加盟式”合作模式
“阅读起跑线”计划致力于在世界各国进行推广,该计划惠及的儿童及其家庭平均每年增加2.1百万[3]。该计划以“加盟”的模式吸纳更多的地区和国家来参与,凡参与该计划的机构,在开展活动时都必须采用统一的模式,如采用统一的“阅读起跑线”标志、统一的各类型免费包及其分发时间表等,同时该计划的负责小组将为新加入的机构提供内容详细的活动开展指南、实践经验介绍和具体指导。当然,“阅读起跑线”计划并不是一个僵化的活动计划,它鼓励各参加机构在不违背该计划的精神、目的和总体活动设计思想的基础上因地制宜、灵活创新,同时搜集、分享和推广各参加机构的成功的实践经验和特色活动,使“阅读起跑线”计划得以持续发展。
4.1 权利与义务
为了能够更好地实现“阅读起跑线”计划的理念,将各种免费的阅读服务切实落实到每一个符合条件的儿童身上,帮助每一个儿童体验早期阅读的乐趣,培养每一个儿童养成让其受益终生的阅读习惯,“阅读起跑线”计划将与每一个参与机构签订合约,该合约明确规定了图书信托基金会(Booktrust)和参与机构(Co-ordinator)双方的权利和义务,权责分明,使各参与机构在开展具体活动时有法可依、有章可循。它一方面保证参与机构能够秉承“阅读起跑线”计划的精神,热诚服务每一个符合条件的儿童,另一方面也明确规定图书信托基金会必须向参与机构提供的帮助项目,包括经费物品和信息指导两方面。其中,该合约较详细地规定了图书信托基金会的义务,内容包括:必须为参与机构提供《全国‘阅读起跑线’计划推广指南》(Extending the National Bookstart Programme,以下简称《推广指南》);指导参与机构将免费包分发给适龄儿童;管理各参与机构的活动开展,搜集各参与机构定期提交的统计数据和报告;充分利用图书信托基金会的官方网站、邮件列表等方式宣传“阅读起跑线”计划;为“阅读起跑线”计划提供高质量、低成本的图书资料;筹措经费,保证该计划得以长期顺利开展;加强各合作机构之间的沟通,分享实践经验;负责“阅读起跑线”计划官方网站的维护工作。[6]该合约规定了计划中提供的免费包不得更换、回收使用、替换其中的图书资料等,参与机构不可以将存在安全或健康隐患的玩具、礼品放入免费包中,但可以适当地将当地图书馆和其他合作机构的宣传资料放入其中。此外,该合约还提供了一个信件模版(PCT Letter Template),方便参与机构与当地的基层医护服务信托机构(Primary Care Trust,简称PCT)达成共识,并争取在开展活动时得到PCT的帮助。
4.2 沟通与合作
为了使“阅读起跑线”计划能够顺利开展,并取得较好的成效,向全球推广,各参与机构必须重视与其他机构的协作、沟通。《推广指南》详细介绍了如何与图书馆、参与计划较早的机构、卫生健康机构以及其他机构(人员),如“确保开始”(Sure Start)机构、PCT、健康访视员、视障人员服务工作者、保育员、家长等的沟通,包括沟通人员的选择、沟通方式、主要内容、注意事项等方面。以一年内参与机构应该进行的见面会为例(见表1),《推广指南》详细罗列出会面的目的、日期和频率,同时指出会面的注意事项,如与会人数、规模、主题、意见收集整理等方面。




1 “阅读起跑线”计划会面安排指南[7]
会面对象
目标
日期
召开频率
LAPCT的管理层和工作人员(Strategic and operational Partners in LA and PCTs
提出新的“阅读起跑线”推广方案并争取获得管理层的支持。
签订合同。
三月/四月
由参与机构决定
全面指导小组(Full Steering Group
向所有合作机构提出新的“阅读起跑线”推广方案,并争取得到他们的支持。
使各机构看到合作的机会,并成立多个负责具体工作的小组。
三月/四月和次年的六月和十一月
各工作小组根据实际需要安排会面
全面指导小组(Full Steering Group
召开新闻发布会,公布计划实施成果。
六月六日
每年两次
负责计划的管理和实施的工作者(Operational and Administrative partners
根据实际需要随时安排会面,频率较高。

根据合作机构的需要
一对一会面(One to One Meetings


根据实际需要安排会面

4.3 宣传推广
成功的公共宣传策略能够有力推动“阅读起跑线”计划的实施和发展,工作在第一线的图书馆工作者、健康专家以及其他合作机构的工作人员必须对“阅读起跑线”计划的目标、策略、规模、已有成果等方面有充分的认识,以便面对公众或传媒提问时能够对答如流,恰如其分地宣传介绍该计划。《推广指南》为参与机构的宣传推广工作提供了详细的指导方案,包括如何召开新闻发布会、成果展示会;应当做好哪些准备工作,各款免费包和其他图书资料的分发时间、分发对象、分发的渠道方式、注意事项等方面。为了更好地帮助参与机构制定具体的公关策略,该指南提出了一些宣传的理念和具体方法,如定期与当地的新闻媒体单位见面,并展现“阅读起跑线”计划的开展情况和取得的成果;制定一年的活动计划,如“阅读起跑线”生日派对、“蹒跚起步来看书”(Book Crawl)颁奖典礼;定期与工作伙伴联系,如卫生访视员、保育员、“确保开始”机构的工作人员等,他们能够为该计划进行口头宣传,提高宣传的效率、效果;善用“阅读起跑线”计划的标志进行宣传;在报纸刊登广告或在广播电台插播广告;参加全国性的“阅读起跑线”宣传活动,如“全国阅读起跑线日”(National Bookstart Day);在“阅读起跑线”计划的官方网站添加本地活动的链接;与当地的商业机构合作,如超市、药店、童装店等,让他们协助派发与该计划相关的活动宣传资料;充分利用实体展示空间,如设置一个“阅读起跑线”计划的各款免费包的展示橱窗。
4.4 研究和评估
“阅读起跑线”计划工作组每年定期进行全国性的调研,总结活动经验、成效、存在的问题等方面,并在每年的六月或七月将年度调研报告提供给所有的计划参与者,从而指导具体工作的开展。2005年初,一个由DCMS、图书馆和其他合作机构组成的研究工作组成立,该工作组主要负责调研工作,并制定统一的方法来对未来三年的活动经费的使用情况进行评估。“阅读起跑线”计划工作组鼓励各地的参与机构进行短期的、小规模的调研,如问卷调查、图书馆用户借阅习惯调查、让家长和保育员参加小组讨论等,并将调研结果写入年度工作报告。根据“阅读起跑线”计划与参与机构签订的合同,各参与机构必须在每年五月底前向“阅读起跑线”计划工作组和图书信托基金会提交年度工作报告,并将该报告广泛地提供给活动相关的各合作伙伴。该工作报告能够帮助参与机构把握活动的实施情况和成果,并且让其他合作伙伴更好地了解活动的相关情况。定期进行全国性和地方性调研,并将研究成果提供给所有参与者,这样的方法在总结活动开展情况,推广成功经验,指导具体工作,评估活动成效,宣传推广“阅读起跑线”计划,使该计划持续发展等方面都有重要作用。不断丰富的实际工作经验和理论研究成果,将使“阅读起跑线”计划逐渐成为一个完善的阅读推广模式,从而提高影响力,吸引更多的地区加入该计划,惠及更多的儿童。
4.5 年度帐务审计
根据合约,“阅读起跑线”计划工作者将在每年四月进行年度帐务审计工作,并将结果提交给该计划的投资方和赞助方。年度帐务审计工作一般借助网络平台,以各参与机构在线提交各自的报表的方式进行数据搜集,该报表主要包括符合条件的儿童参与“阅读起跑线”计划的比例、儿童参与图书馆的“蹒跚起步来看书”活动的比例以及他们获得阅读证书的情况等信息。[7]年度帐务审计能够帮助投资方和赞助方清楚地了解资金的使用情况、活动的效果,看到所投经费发挥的效用、产生的价值,使他们愿意继续资助“阅读起跑线”计划,同时,清楚的经费使用报告和令人满意的社会效应将会让更多的慈善机构、商业机构和个人为该计划提供赞助,帮助解决经费问题,使该计划得以持续进行。
5 实施“阅读起跑线”计划的意义
5.1 加强学前教育,提高儿童素质
英国纽曼大学(Newman College)的主讲师Maggie Moore和伯明翰大学(University of Birmingham)的退休教授Barrie Wade1993年对收到“阅读起跑线”计划免费包的家长进行两次(收到免费包时和收到后6个月)的调查,对比调查数据后发现,71%的家长为孩子购买更多图书,28%的家长花更多时间与孩子分享图书,57%的家长参加了图书俱乐部,29%的家长和他们的孩子成为图书馆的用户。[8]可见,“阅读起跑线”计划使家长意识到学前教育的重要性,同时该计划提供的指导资料和阅读活动让家长看到了孩子的进步,使他们希望投入更多的时间和精力提高孩子的阅读水平。MooreWade还对参加“阅读起跑线”计划和未参加该计划的学前儿童分别进行调查,发现参加该计划的儿童在阅读过程中更能够保持注意力集中,更懂得翻页,更懂得分析图书内容并做出评论,在基本能力测试(Baseline Assessment)中,参加计划的儿童在阅读和数数方面的能力领先于未参加计划的儿童,而在儿童接受的第一次SAT测试中,参加计划的儿童取得较好的成绩。[8]由此可见,“阅读起跑线”计划在儿童的学前教育方面有重要作用,能够较全面地提高儿童的素质。
5.2 亲子共读,增进交流
“阅读起跑线”计划鼓励家长与孩子共同阅读,分享故事和儿歌,该计划为家长提供各种介绍如何与儿童分享阅读乐趣的指导资料,这些指导资料一方面使家长意识到学前教育的重要性,另一方面帮助家长掌握辅导孩子阅读的方法和技巧,增强信心。学者MooreWade的调查表明,尽管所有家长都会就图书内容向孩子提问,但参加“阅读起跑线”计划的家长会多次为孩子阅读全文,与孩子讨论故事内容,鼓励孩子预测故事情节的发展并让孩子将故事内容与他们的亲身经历联系起来,这些家长还会采用更有效的策略帮助孩子提高阅读水平。[8]“阅读起跑线”计划使阅读真正走进人们的生活,许多家庭将讲故事、唱童谣和儿歌作为家庭娱乐的保留节目,在娱乐中学习,在娱乐中交流,在娱乐中增进彼此的感情。
5.3 帮助贫困儿童,缩小阅读差距
研究报告显示,在英国政府大量投入教育的情况下,学校中贫富儿童之间的学业成就差距仍然没有得到缩减,那些来自贫穷的低收入家庭的儿童并没有像期望的那样追赶上来自富裕家庭的孩子——那些享受到免费校餐的小学生与他们其他同伴之间的学业成就“贫富差距”正在微微扩大。[9]由此可见,在英国,富裕家庭的儿童往往受到良好的早期教育,智力开发较早,阅读水平较高,因而进入学校学习时能够更快、更好地吸取知识,掌握技能,而贫困家庭的儿童的早期教育往往被忽略,进入学校学习时,需要较长时间适应学习生活,在掌握知识的速度、效果方面往往比较落后。“阅读起跑线”计划是一个公益性的全国计划,贫困家庭能够从中获得各种免费的图书资料,参加图书馆活动,并得到专业人士的指导,该计划能够唤起家长对儿童早期教育问题的重视,帮助孩子从小养成良好的阅读习惯,而阅读正是生活基本技能的基础,它将让儿童受益终生。“阅读起跑线”计划对儿童的智力开发、语言技能、学习技能、沟通交流技能的培养等方面都有重要作用,它使贫困儿童拥有良好的学前教育的机会,使他们在进入学校时能够与富裕家庭的孩子站在同一起跑线上,为美好的未来打下基础。
6 启示
在知识经济时代,一切竞争与价值都以知识为主,而通往美好未来的必经之路在于阅读,而且愈早起航愈好。阅读素养被认为是参与现代社会的先决条件,民众良好的阅读习惯对一个国家的厚实文化基础有很大的影响。儿童是未来促进社会发展进步的生力军,关注他们的启蒙教育、学前教育,培养他们养成良好的阅读习惯,将为他们未来的求学、发展打下良好的基础。目前,我国没有针对学龄前儿童的阅读推广计划,图书馆也没有开展相关的服务和活动,但为了社会的持续发展,提高全民素质,学龄前儿童的阅读培养应当引起重视。“阅读起跑线”计划是一个全球性的计划,其完善的体制和指导服务能够帮助世界各地的参加机构顺利开展活动,同时也提供了一个国际交流的机会。笔者建议,我国不妨引入“阅读起跑线”计划,将部分城市作为试点,因地制宜,探索适应本土需要的活动开展方式,进而向全国推广,让更多的儿童受惠于该计划。


[参考文献]
[1] 联合国教科文组织公共图书馆宣言. http://www.ndcnc.gov.cn/datalib/opensts/2005/2005_12/opensts.2005-12-01.22825015032006-6-8
[2] 国际图联/联合国教科文组织. 公共图书馆服务发展指南. 上海:上海科学技术文献出版社,200229
[3] Extending the National Bookstart Programme: Section 1. http://www.bookstart.co.uk/bookstart/schemes/docs/Section1.pdf2006-6-8
[4] Extending the National Bookstart Programme: Section 3.
http://www.bookstart.co.uk/bookstart/schemes/docs/Section3.pdf2006-6-8
[5] Booktouch: A Love of Books for Visually Impaired Children.
http://www.bookstart.co.uk/bookstart/downloads/booktouch.pdf2006-6-10
[6] The Bookstart Partnership Agreement. http://www.bookstart.co.uk/bookstart/schemes/docs/partnership_agr.pdf2006-6-9
[7] Extending the National Bookstart Programme: Section 2. http://www.bookstart.co.uk/bookstart/schemes/docs/Section2.pdf2006-6-8
[8] Maggie Moore, Barrie Wade. Bookstart:A Qualitative Evaluation. Educational Review. Vol
55(1)3-13
[9] 胡乐乐. 英国政府将向婴幼儿提供免费图书. 基础教育参考,200512):21-22
(来稿时间:2006-11-24 责编:余 胜)

[作者简介] 陈永娴,女,1982年生,中山大学资讯管理系2005级硕士研究生,发表论文11篇。

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