《设计心理学1——日常的设计》读后感
人们很自然地将自己的不幸归咎于周围环境，同样，将别人的不幸归咎于他们的个性。——唐纳德•A•诺曼《设计心理学1：日常的设计》今天，翻开了这本很早就买了，一直想看但没看的书——《设计心理学1》，觉得这是一本适合一个人静静地，在午后，慢慢品的书。于是，走进一个人走进了图书馆，慢慢嗅完了这本书。恩，写的真好。
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今天，翻开了这本很早就买了，一直想看但没看的书——《设计心理学1》，觉得这是一本适合一个人静静地，在午后，慢慢品的书。于是，走进一个人走进了图书馆，慢慢嗅完了这本书。恩，写的真好。
首先说一下作者简介：唐纳德‧A•诺曼（Donald Arthur. Norman）
被美国《商业周刊》评为全球最具影响力设计师之一。他兼具教授、企业高级主管与顾问、主讲人、书籍和专栏作者等身份，有着工程学与认知心理学的背景，将多种学科的知识引入到设计领域，对我们重新理解设计过程中每个环节的作用，精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献。
诺曼是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱，也是美国国家艺术与科学院院士，美国计算机学会（ACM）、美国心理学会（APA）、认知科学学会会士，并于2006年获颁富兰克林奖章（Benjamin Franklin Medal）。他是加州大学圣地亚哥分校认知科学与心理学荣誉教授，也在哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和韩国科学技术院任教，并曾担任惠普公司、卡汀在线大学（UNEXT公司）高级主管，及苹果计算机公司先进技术中心副总裁，1998年创立自己的公司尼尔森诺曼集团（Nielsen Norman Group），从事计算机与人机界面设计顾问工作，致力于协助发展理性与感性并重的产品及服务。诺曼博士著作，包括《设计心理学》、《设计心理学2：与复杂共处》、《设计心理学3：情感化设计》和《设计心理学4：未来设计》等。
开篇如此写道：“这是一本我一直很想写的书，除了那些我不懂的……”现在我懂了，所以简单地说“这是一本我一直很想写的书”。
如果在旅馆里弄不清楚怎么开水龙头，或者面对不熟悉的炉灶或电灯开关时，即使再聪明的人也会手足无措。唐纳德•A•诺曼大胆地指出，不是你太笨，而是物品的设计没有考虑到用户的需求和心理。虽然拙劣的设计俯拾即是，但是设计出易于理解、方便使用、令人愉悦的产品并不困难。《设计心理学》增订版对好设计具有强大的作用，不断提醒我们为什么有些产品能满足用户的需求，而有一些产品却让用户非常受挫。
诺曼博士在《设计心理学》增订版里，始终强调以人为本的设计哲学，将认知心理学和行为学等多学科的方法导入到设计之中。不仅着重于反思设计过程中出现的问题给用户带来的困扰，更着重于解决问题，用这些基本原则帮助设计师找到真正的问题，及其解决之道。一方面诺曼博士从多个角度分析，更新了大量的案例提醒设计师关注，并找到人们的真正需求；另一方面诺曼也试图将大众转变为优秀的观察者，不仅能观察到糟糕的设计，也慢慢学会欣赏优秀的设计。将优秀的设计原则与优秀的观察能力结合起来是非常强大的工具。
在《设计心理学》增订版里，诺曼博士增添了超过一半的内容，每章内容都有不同程度的修订和补充。特别是增加了两个全新的章节，即第六章“设计思维”和第七章“在商业世界里的设计”。在这两个章节里，诺曼博士从两个角度讨论了以人为本的设计、诺曼法则、设计面临的挑战、颠覆式创新与渐进式创新的优劣以及设计的未来。诺曼还在个人主页开设了Mooc课程，邀请业内顶级专家逐章讲解本书内容。
更为重要的是，诺曼博士在案例分析之外，带来了人类认知心理学、人脑思考的规律，以及它们与设计的关系。最终提出了一系列设计原则、设计建议等方法学层面的结论。几十年前提出的「以用户为中心」的设计理论指引设计师们不断向前，给世界更完美的产品。
这本书的以下几个观念让我印象深刻：
不是你的错：你使用某种物品遇到麻烦，那不是你的错，而是设计出了问题。有太多产品的设计会让我们觉得挫败、沮丧甚至自责。
可视性与正确的概念模式：差不多就是「Don’t make me think」了。就算让用户思考，但别超出用户的预期；就算超出用户预期，别让用户犯错；就算用户操作错误，也可以挽回。
问为什么：
还有几段意味深长的话：
诺曼博士的这本书不仅是为了传授理论，更重要的是让读者学会观察自己、观察他人。
恩，用书中的一句话结尾吧——给那些努力达到优秀的设计颁奖：送鲜花。嘲笑那些差劲的设计：送杂草。世界永远在变，但相互作用的戏本原理将永久存在。或许，我们都该看看这本书。