各会员单位：
作为基础性、兜底性较强的民生服务，殡葬工作备受社会各界广泛关注，十八大以来，党中央、国务院出台系列政策，为推动殡葬改革和加强殡葬服务作出明确指示。作为中华民族传统节日，清明节是贯彻落实政策要求，体现行业服务能力水平，传承中华民族优秀传统文化，展现近年来国家生态文明和精神文明建设成果的重要时点，各会员单位要牢固树立政治大局，将思想认识统一到中央精神上来，提高政治站位，全力保障清明祭扫工作平稳有序进行。
为此，中国殡葬协会提出以下倡议：
一、做好疫情防控
当前，新冠肺炎疫情尚未结束，各会员单位要全力以赴，绝不能掉以轻心。要研判疫情态势，落实主体责任，稳妥安排祭扫高峰时段的各项服务内容，做好病毒消杀，加强区域管控，制定应急处置方案，做好人员信息登记；要根据群众需求，做好人流量疏导，根据实际情况做好前置管控，开设老年人和特殊人群的绿色通道，保障防护物资充足，措施到位。发现疫情或可疑情况，要及时上报有关部门，采取必要措施，配合防疫部门做好相关工作。
二、保障安全祭祀
要着重关注安全隐患排查，做好员工的安全培训教育，加强对防火、防灾、防突发事件等特殊情况的日常摸排，发现问题及时整治，做到早发现、早报告、早处置。设有骨灰堂等空间狭小区域的单位，要预先采取限流、疏导等方式，减少人员聚集、停留和过多接触；要实施专人专岗，加强巡逻检查，特别是山林地区，要实施地毯式、无死角、全覆盖式的防火隐患排查，设置危险地区警示标识；要前置安全引导，细化处置流程，耐心劝导祭扫群众采取安全的祭扫方式，妥当处理存在危险隐患的祭祀用品，确保在清明祭扫期间，不出现各类安全事故。
三、强化服务意识
要总结往年祭扫服务中的经验和不足，关注群众祭扫服务需求，拓展服务内容，提高服务水平，通过专业的服务，展现新时代行业风采；尽量满足群众合理需求，提倡有条件的单位采取网络预约制，缓解祭扫高峰时段带来的各方压力，同时倡导群众采取网络祭祀、代客祭扫等新型祭扫方式，促进祭祀方式由依赖实地向精神追求转变；要做好服务延伸和跟进，增设服务网点，增加服务内容，以推行新型葬式葬法为目的，倡议群众转变祭祀观念，进行绿色、人文、环保的殡葬活动；对于群众反映比较强烈的问题，要做好自查自纠，制止价格欺诈、违规经营、乱收费等侵害群众切
作为基础性、兜底性较强的民生服务，殡葬工作备受社会各界广泛关注，十八大以来，党中央、国务院出台系列政策，为推动殡葬改革和加强殡葬服务作出明确指示。作为中华民族传统节日，清明节是贯彻落实政策要求，体现行业服务能力水平，传承中华民族优秀传统文化，展现近年来国家生态文明和精神文明建设成果的重要时点，各会员单位要牢固树立政治大局，将思想认识统一到中央精神上来，提高政治站位，全力保障清明祭扫工作平稳有序进行。
为此，中国殡葬协会提出以下倡议：
一、做好疫情防控
当前，新冠肺炎疫情尚未结束，各会员单位要全力以赴，绝不能掉以轻心。要研判疫情态势，落实主体责任，稳妥安排祭扫高峰时段的各项服务内容，做好病毒消杀，加强区域管控，制定应急处置方案，做好人员信息登记；要根据群众需求，做好人流量疏导，根据实际情况做好前置管控，开设老年人和特殊人群的绿色通道，保障防护物资充足，措施到位。发现疫情或可疑情况，要及时上报有关部门，采取必要措施，配合防疫部门做好相关工作。
二、保障安全祭祀
要着重关注安全隐患排查，做好员工的安全培训教育，加强对防火、防灾、防突发事件等特殊情况的日常摸排，发现问题及时整治，做到早发现、早报告、早处置。设有骨灰堂等空间狭小区域的单位，要预先采取限流、疏导等方式，减少人员聚集、停留和过多接触；要实施专人专岗，加强巡逻检查，特别是山林地区，要实施地毯式、无死角、全覆盖式的防火隐患排查，设置危险地区警示标识；要前置安全引导，细化处置流程，耐心劝导祭扫群众采取安全的祭扫方式，妥当处理存在危险隐患的祭祀用品，确保在清明祭扫期间，不出现各类安全事故。
三、强化服务意识
要总结往年祭扫服务中的经验和不足，关注群众祭扫服务需求，拓展服务内容，提高服务水平，通过专业的服务，展现新时代行业风采；尽量满足群众合理需求，提倡有条件的单位采取网络预约制，缓解祭扫高峰时段带来的各方压力，同时倡导群众采取网络祭祀、代客祭扫等新型祭扫方式，促进祭祀方式由依赖实地向精神追求转变；要做好服务延伸和跟进，增设服务网点，增加服务内容，以推行新型葬式葬法为目的，倡议群众转变祭祀观念，进行绿色、人文、环保的殡葬活动；对于群众反映比较强烈的问题，要做好自查自纠，制止价格欺诈、违规经营、乱收费等侵害群众切