用户细分、价值主张、渠道通道、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构
•用户细分:以用户为中心;我们为谁创造价值;谁是我们最重要的客户。
•2、价值主张:我们向用户传递什么样的价值;我们满足了那些客户的需求;帮用户解决了哪方面的难题;我们正在向客户细分群体那些系列的服务和产品。
•3、渠道通道:通过那些渠道可以接触我们的客户细分群体?我们如何接触到他们?我们的渠道如何整合?那些渠道最有效?那些渠道成本效益最高?如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?
•4、用户关系:我们每个用户细分群体希望我们与建立和保持何种关系;那些关系我们已经建立了?这些关系成本如何?如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?
•5 、收入来源:什么样的价值能让用户愿意付费?他们现在付费买什么?他们是如何支付费用的?他们更愿意如何支付费用?每个收入来源占总收入的比例是多少?
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•用户细分:以用户为中心;我们为谁创造价值;谁是我们最重要的客户。
•2、价值主张:我们向用户传递什么样的价值;我们满足了那些客户的需求;帮用户解决了哪方面的难题;我们正在向客户细分群体那些系列的服务和产品。
•3、渠道通道:通过那些渠道可以接触我们的客户细分群体?我们如何接触到他们?我们的渠道如何整合?那些渠道最有效?那些渠道成本效益最高?如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?
•4、用户关系:我们每个用户细分群体希望我们与建立和保持何种关系;那些关系我们已经建立了?这些关系成本如何?如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?
•5 、收入来源:什么样的价值能让用户愿意付费?他们现在付费买什么?他们是如何支付费用的?他们更愿意如何支付费用?每个收入来源占总收入的比例是多少?
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