【引子】
莫叔，能不能点评一下宝宝用的松达山茶油乳液和面霜
1
霜· 乳
新浪博客
【引子】
1
霜· 乳
1)
松达 山茶油霜
这款产品的安心度是
零售价：88.2元/68g
这款产品的安心度是
零售价：88.2元/128g
之所以将山茶油霜和乳放在一起说， 是因为这款乳可以看做是稀释的面霜。 2者成分差不多， 也都是保湿的作用， 只不过， 霜的保湿效果更好一些， 乳液略清爽一些。也可以认为，霜更适合偏干燥的季节。
这2款产品的成分相当简约，没有添加香精和其他”功效“成分， 只用了保湿成分， 因而产品的安心度很高， 都达到了9.5分，适合成人、宝宝、孕妇等使用。
来看一下用户使用反馈
2
突发事件
在松达的*猫店里看用户反馈的时候， 看到了一些人反映有重金属超标。
事情的起因是这样的， 有个民间机构（某公众号），针对市场上的30款宝宝霜做了个检测， 有5个牌子的宝宝霜里检测出重金属镍超标。该文章发表后，一些宝妈就恐慌了， 截图到了评论区。
目前没有看到松达做出官方回应。 我在想， 如果这件事发生在大牌身上， 该如何应对？
那么有一点是肯定的， 首先应该针对这个批次的面霜做个检测， 找国家权威的检测机构。如果检测出来没有问题，应该做个书面回应，并联系那些恐慌的宝妈一一做解释。
如果检测出来有问题， 也可以学学汽车召回， 只针对这个批次的产品， 未售出的做下架处理，已经售出的可以替换或直接赔款。
同时， 从原料、生产等各个方面查原因。
如果能这样及时处理，会让用户更觉得放心， 也能成功的应对好这一突发事件。
3
山茶油
这款产品的安心度是
零售价：88.2元/50ml
山茶油是1个纯的植物油， 是从油茶籽的果实压榨而来的。
植物油对于皮肤来说，有很好的润肤效果。 在古代， 世界各地的人们使用容易获得的各种植物油来防止皮肤干燥， 比如荷荷巴油、橄榄油、乳木果油、椰子油等。
我国福建、广东地区的人们， 有个传统， 用茶籽油给宝宝用（好像是加到洗澡水中），皮肤会变得光滑。
可以这么说，当皮肤干燥时， 单用山茶油，或者和其他保湿产品混用， 都能起到好的保湿滋润效果。
4
天天用？
对于宝宝来说，需要每天使用保湿的霜或乳吗？
答案是否定的。
宝宝的皮肤是娇嫩的，使用保湿产品的目的是防止干燥、甚至皲裂。所以，当环境干燥、宝宝皮肤干燥时，需要使用保湿霜或乳。
而当宝宝皮肤不干燥时，就不建议使用任何保湿产品了。 毕竟再好的保湿产品， 也是由各种化学成分组成的， 都是皮肤要防御的目标。
对于宝宝来说， 不使用就是减轻皮肤负担。 所以宝宝护肤的一个原则就是
5
总结
来给松达的宝宝产品做个总结
--- End ---
写于 2018.04.22
松达 山茶油霜
黄色成分--扣分项目（防腐剂）
Ps： 以上成分来自hhttps://www.bevol.cn
这款产品的安心度是
零售价：88.2元/68g
2)
松达 山茶油乳液
黄色成分--扣分项目（防腐剂）
Ps： 以上成分来自hhttps://www.bevol.cn
这款产品的安心度是
零售价：88.2元/128g
之所以将山茶油霜和乳放在一起说， 是因为这款乳可以看做是稀释的面霜。 2者成分差不多， 也都是保湿的作用， 只不过， 霜的保湿效果更好一些， 乳液略清爽一些。也可以认为，霜更适合偏干燥的季节。
这2款产品的成分相当简约，没有添加香精和其他”功效“成分， 只用了保湿成分， 因而产品的安心度很高， 都达到了9.5分，适合成人、宝宝、孕妇等使用。
来看一下用户使用反馈
无香料一股淡淡的原料味 延展度真的很好 保湿度也很好不粘 我个人还是挺喜欢的
2
突发事件
在松达的*猫店里看用户反馈的时候， 看到了一些人反映有重金属超标。
事情的起因是这样的， 有个民间机构（某公众号），针对市场上的30款宝宝霜做了个检测， 有5个牌子的宝宝霜里检测出重金属镍超标。该文章发表后，一些宝妈就恐慌了， 截图到了评论区。
目前没有看到松达做出官方回应。 我在想， 如果这件事发生在大牌身上， 该如何应对？
那么有一点是肯定的， 首先应该针对这个批次的面霜做个检测， 找国家权威的检测机构。如果检测出来没有问题，应该做个书面回应，并联系那些恐慌的宝妈一一做解释。
如果检测出来有问题， 也可以学学汽车召回， 只针对这个批次的产品， 未售出的做下架处理，已经售出的可以替换或直接赔款。
同时， 从原料、生产等各个方面查原因。
如果能这样及时处理，会让用户更觉得放心， 也能成功的应对好这一突发事件。
3
山茶油
松达 山茶油
无扣分项目
Ps： 以上成分来自hhttps://www.bevol.cn
这款产品的安心度是
零售价：88.2元/50ml
山茶油是1个纯的植物油， 是从油茶籽的果实压榨而来的。
植物油对于皮肤来说，有很好的润肤效果。 在古代， 世界各地的人们使用容易获得的各种植物油来防止皮肤干燥， 比如荷荷巴油、橄榄油、乳木果油、椰子油等。
我国福建、广东地区的人们， 有个传统， 用茶籽油给宝宝用（好像是加到洗澡水中），皮肤会变得光滑。
可以这么说，当皮肤干燥时， 单用山茶油，或者和其他保湿产品混用， 都能起到好的保湿滋润效果。
4
天天用？
对于宝宝来说，需要每天使用保湿的霜或乳吗？
答案是否定的。
宝宝的皮肤是娇嫩的，使用保湿产品的目的是防止干燥、甚至皲裂。所以，当环境干燥、宝宝皮肤干燥时，需要使用保湿霜或乳。
而当宝宝皮肤不干燥时，就不建议使用任何保湿产品了。 毕竟再好的保湿产品， 也是由各种化学成分组成的， 都是皮肤要防御的目标。
对于宝宝来说， 不使用就是减轻皮肤负担。 所以宝宝护肤的一个原则就是
当皮肤干燥时，用； 不干时不用
5
总结
来给松达的宝宝产品做个总结
1)安心度较高，无香。宝宝、孕妇、除敏感肌肤以外的成人都可以使用。
2)对于宝宝，护肤的一个重要原则是： 皮肤干时用一点保湿， 皮肤不干时坚决不用，减轻对皮肤负担。
--- End ---
写于 2018.04.22