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定式思维下的后果

2022-07-28 21:04阅读：

http://blog.sina.cn/dpool/blog/u/5617190476

定式思维下的后果
有个成语叫做——因循守旧，意思是抱着老一套认识不放，缺少观念的更新，依照过去的路走下去。
这种含有经验主义色彩的认识事物的方式，或许能给日常生活、工作带来点滴益处，但绝大多数是弊大于利，这种现象有例可鉴。
二十多年前，作为家庭装修必备的洗澡加热工具——储水式电热水器走进寻常百姓家。那时有一个大名鼎鼎的牌子阿里斯顿，这是欧洲企业率先将当时流行的电热水器引入中国市场，也是大众首选的电热水器。当然，阿里斯顿也不负众望，赢得了人们对它的青睐。
我家选购了一台80升带有机械温控的阿里斯顿电热水器，打安装那天起就非常好用，冷热调控随意，洗澡过程格外舒适，使了二十多年
从来没有发生过毛病。
一天链接热水器的出水管破裂漏水，本来打算换个出水管继续使。孩子说，热水器的使用期限是7到8年，现在属于超期服役，也存在不安全因素，干脆换一台新的得了。一琢磨也对，这是电器，万一有个好歹可没有后悔药。

决定后立马行动，便于老伴儿来到电器商城，当今的电热水器品牌很多——海尔、美的、史密斯、卡萨帝、COLMO、博世、万和、万家乐、统帅等等，面对各个品牌推销员天花乱坠的介绍，怀揣着对使用阿里斯顿电热水器二十年的“无限忠诚”，直奔其摊位。

推销员是位小伙子，把他们家的产品介绍了个透：在造型上有桶性的、扁形的；功率上有2千瓦、3千瓦；价位上有2千元、4千元……直说的唾沫星子乱溅。
末了，小伙子指着一款扁形的新式阿里斯顿电热水器说：“您二老是咱的老用户，我给您推荐这款旗舰型的低配版，是刚刚上市的，技术的成熟度您就不用考虑，再说价位也合适，现在正在做活动，原价4300元，今天购买为3900元，足足少花400元，多合适呐！”
经不住撺掇，再说有二十年使用的质量保证，便欲下单。老伴儿在一边说：“要不咱再看看。”生来就是个急性子，迫不及待的经儿上来了，不买下就不算完，冲着老伴儿说：“今天能办的事儿不要等到明天，这个牌子的质量也可靠，就它了！”把老伴儿的话给咽回去了。
谁知上门安装就让人不痛快，工作人员四十开外，自诩来京二十多年了，一直从事电热水器的安装工作，属于阿里斯顿元老级的员工。干活儿倒也利落，在洗手间墙面上比比划划，设计挂热水器的位置和管线走向，但装配时，出水管本不需要截门，无端地安装上了；不算长的进、出水管多装了好几处螺丝接口；在与热水器的链接处，还不忘再增加一个铜制的弯头。
挂好热水器、插电热熔、缠生胶带、拧紧螺丝……
最后结账，挨着个儿数螺丝，螺丝加得越多，安装费挣得越多，在这里露出了赚昧心钱的狰狞面目。
这还不算完，还没等洗澡，链接热水器出口的铜弯头漏水了。赶紧打电话，此人振振有辞地说：“是橡胶垫圈小了，谁也不愿意跑第二次趟。”换了个垫圈，未说一句道歉的话，拍拍屁股走了。
用上新热水器，但怎么也高兴不起来。因为功率太大（3000瓦），只要热水器工作起来，其它电器就无法工作，频频掉闸。
更为可气的是，刚过保修期，电热水器就坏了，老伴儿在一边直埋怨：“我是怎么说的，让你看看别的牌子，就是不听，这下好了。”
给厂家打电话，答曰：是不是死机了，拔下电源插头，过十几分钟再插上试试。
按照服务人员的指点，能烧热水了，将就着洗吧。
但从此后，所谓的智能热水器不智能了，面板的灯在亮着，丝毫不起作用，失去了自动加热的功能。每当要洗澡时，要手动按开关才能加热。
手动就手动呗，更可气的还在后头。有一天这台电热水器彻底罢了工，拔下电源插头，无效：手动按下开关，无效……生生成了摆设。
京城的天气越来越热，唉声叹气声中，总不能不洗澡吧？在气温和心理的燥热下，与老伴儿商量，围绕着维修、购买展开探讨，最后得出一致结论：维修加上上门费、更换零件费又得好几百元，不如加点钱再买一台新的！
事后想了很久，循规蹈矩的定式思维，让自己狠狠地撞了南墙——可怎么也不明白，亲自使用了二十多年的品牌，杠杠的质量，为啥新出的同一产品反而质量到退了呢？用时髦的语言来讲，这就是惨遭打脸啊！
唉……

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