内容提要:本书是雅缘天使品牌家政服务机构高端家政服务员职业技能培训标准教材。紧跟新时代前进步伐,涉及现代家庭生活方面的各种家务常识。个人素质、家庭礼仪、家务料理、育儿经验、母婴护理、养老服务、病残照料、家庭饭菜烹饪、衣物洗烫、保洁技巧等等。既可作为家政服务员职业技能培训的标准教材,亦可作为家政经营者的运营服务规范,也是现代家庭成员日常生活方面的实用常识和参考资料。
雅缘天使品牌家政服务机构,家政服务标准化规范化践行者。编纂出版《携手同行》高端家政服务员职业技能培训教材,首创和制定出家政行业岗位量化服务标准。打造国内高品质家政服务典范机构。本机构可长期提供独家版权的高端家政服务员职业技能培训教材。目前国内的家政服务行业,已经进入到高人竞争时代。市场急需更加科学化,专业化,品牌化,标准化,人性化的家政服务。实战经验结晶,有价值的家政运营实施方案最具竞争力。
教材编纂说明:雅缘天使家政服务机构,力求提供一流的家政服务品质。根据多年丰富的家政市场运营经验和现实中家政顾客需求趋势,注重实际操作,着力于培训出一大批优秀的高素质的高端家政服务员。所以,本教材中制定的服务标准与技能规范,实际内容要高于国家标准和家政行业普遍运营标准
