为全面提升收费窗口服务水平，深化“皖美高速·合安心”服务品牌内涵。3月4日，安庆收费站、安庆大桥收费站，安庆北收费站联合开展“微笑服务
提质增效”专项培训，着力打造一支业务精、形象佳、服务优的收费队伍，各站微笑服务督导员、收费员等20余人参加。
培训中，中心微笑服务内训师王淼、王雨露以“高频服务场景”为切入点，围绕服务意识提升、特情处理以及延伸服务等内容，通过真实案例分析，讲授有效的沟通技巧和解决问题的方法。此外，培训还融入了模拟场景实操、互动点评和游戏环节，分组竞赛、寓教于乐、赢取奖品，帮
培训中，中心微笑服务内训师王淼、王雨露以“高频服务场景”为切入点，围绕服务意识提升、特情处理以及延伸服务等内容，通过真实案例分析，讲授有效的沟通技巧和解决问题的方法。此外，培训还融入了模拟场景实操、互动点评和游戏环节，分组竞赛、寓教于乐、赢取奖品，帮