高效焦点解决心理教练的基本策略与技巧
史占彪 张泽仑
焦点解决教练(Solution-focused brief coaching, SFBC)以目标结果为导向,以能力资源为基础,与客户共同创造问题解决方案,帮助他们获得所期待的目标结果。就像焦点解决在咨询领域展现出的短程、高效一样,焦点解决心理教练也有着高效的特点,并具备一些特别有趣的策略与技巧。
1、提示会谈前改变
当客户和心理教练约定会谈时,他会被告知要注意从即刻起到第一次会谈前,自己生活中发生的主要变化(O’Connell, 2003)。许多客户在第一次会谈中会因此提到问题情境已经得到一些控制或改善。会谈因此有了一个积极的开始,这样以客户的资源和策略为会谈的焦点,为双方进一步的工作提供了平台。
2、会谈中淡化问题
在第一次会谈中,教练也会给客户机会聊聊他们自己的兴趣以及一些无关乎问题的内容,这会为教练提供一些有用的信息,包括:如何与客户工作;哪些隐喻或例子可能对他们有用;客户的优势、品质和价值观等等。这种会谈的另一个好处在于,教练过程强调了一个事实:不管客户正经历着怎样的困难,他们的生活并不全是由问题所组成。
3、发掘优势资源与技能
焦点解决心理教练认可客户所面临的困难,也特别注意客户具备哪些优势资源和技能。经验丰富的教练能在适宜的时刻引导客户注意到其自身的优势,并邀请他们积极回应:如何在当下运用这些优良品质和优势资源。若心理教练微妙地处理好这一点,客户在意识中,又将重拾起对自己的信心,展示其优势和技能。当然,如果心理教练过多“夸张”和“吹嘘”资源,客户很可能拒绝这美好的景象,因为他们一开始往往难于由衷地相信和认可教练的资源取向,所以要循循善诱。
史占彪 张泽仑
焦点解决教练(Solution-focused brief coaching, SFBC)以目标结果为导向,以能力资源为基础,与客户共同创造问题解决方案,帮助他们获得所期待的目标结果。就像焦点解决在咨询领域展现出的短程、高效一样,焦点解决心理教练也有着高效的特点,并具备一些特别有趣的策略与技巧。
1、提示会谈前改变
当客户和心理教练约定会谈时,他会被告知要注意从即刻起到第一次会谈前,自己生活中发生的主要变化(O’Connell, 2003)。许多客户在第一次会谈中会因此提到问题情境已经得到一些控制或改善。会谈因此有了一个积极的开始,这样以客户的资源和策略为会谈的焦点,为双方进一步的工作提供了平台。
2、会谈中淡化问题
在第一次会谈中,教练也会给客户机会聊聊他们自己的兴趣以及一些无关乎问题的内容,这会为教练提供一些有用的信息,包括:如何与客户工作;哪些隐喻或例子可能对他们有用;客户的优势、品质和价值观等等。这种会谈的另一个好处在于,教练过程强调了一个事实:不管客户正经历着怎样的困难,他们的生活并不全是由问题所组成。
3、发掘优势资源与技能
焦点解决心理教练认可客户所面临的困难,也特别注意客户具备哪些优势资源和技能。经验丰富的教练能在适宜的时刻引导客户注意到其自身的优势,并邀请他们积极回应:如何在当下运用这些优良品质和优势资源。若心理教练微妙地处理好这一点,客户在意识中,又将重拾起对自己的信心,展示其优势和技能。当然,如果心理教练过多“夸张”和“吹嘘”资源,客户很可能拒绝这美好的景象,因为他们一开始往往难于由衷地相信和认可教练的资源取向,所以要循循善诱。
