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小红书运营难点实在是太多了，官方账号日常没有内容可以持续输出，找不到合适的达人推广种草产品，不懂得如何与粉丝互动，在宣传推广品牌时太过于生硬，不懂得用户和粉丝喜欢的是什么……如果你随便拉一个已经运营小红书有一小段时间的推广人员过来问，她一定能够列出比以上还多的运营难点。小红书运营需要经历的阶段可以说就像“从前看山是山，后来看山不是山，再后来看山又是山”的一个有趣过程，其实当你走过很多弯路之后来看，小红书的运营难点主要可以总结为以下两大类。 1、内容 移动流量时代，优质的产品是基础，除此之外，我们再说”内容为王”肯定不为过。对于小红书这种更偏UGC的内容平台，内容则是更为重要。上面也提到了小红书拥有天然的种草属性，更容易让用户接受上面的营销推广。但聪明的消费者也不都是“傻白甜”，用户也是会过滤性地接受种草，只有打动用户的种草内容才是真正有效的内容输出。 内容输出可以总结为三方面：一是官方角度的品牌宣传推广、品牌和产品答疑、活动推广、产品使用介绍等；二是自然用户使用角度（包括素人和KOL）分享产品使用体验和感受等；三是品牌与粉丝之间的互动内容，主要是日常对粉丝和用户的评论和私信进行内容管理，树立良好的品牌形象。（这一部分我们也认为是内容输出的重要组成部分）， 官方角度主要是品牌官方账号内容的输出，之所以运营人员会觉得官方账号内容难以输出，往往就是思维局限于品牌本身，而忽略了“行业”属性。举个例子，如果你的品牌是玩具，如果你每天输出的内容都是我们的玩具品牌多好多好，自然而然用户看久了也会厌倦，而文案编辑也会觉得陷入创作困境，每天编辑来编辑去都是这些内容。而如果你站在行业角度，去分析自己的目标用户属性 |
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，即宝妈的特点，除了宣传品牌外，更多地去输出一些儿童玩具的行业文章，如玩具的选择与孩子的性格联系，如在孩子玩弄玩具时如何更好地保障安全卫生等等；这些其实都是你的目标用户所关心的。因此官方账号内容的编辑一定不要局限于品牌本身，就不会陷入内容空洞硬套的困境，而且还能提升用户好感，吸引用户关注。其次是多品牌官方账号一定要多分享一些实用的干货，除了介绍我们的产品使用说明外，像如果是做美妆类的品牌，则还应当多分享一些化妆方面的实用知识，其他品类同理。
自然用户角度输出的内容主要是站在真实用户角度分享自己的使用感受。或许对小红书营销一无所知的人会觉得上面的种草都是用户自发的；而熟悉小红书营销的人又会觉得上面的种草其实都是商家砸钱做的软文推广。站在品牌角度来说，前期我们肯定需要花钱找一定的素人及达人进行软推广，后期我们更希望是有更多的自然用户自发地分享种草。现如今也有很多MCN机构，上面签约了很多的小红书达人，但是报价都是比较贵（一是走小红书报备需要被小红书抽佣，二是本身MCN结构也要抽取利润），预算比较足的品牌可以考虑投放这一类达人，优点是不用担心笔记被小红书判定广告而限流，但缺点则是笔记也会显示该笔记是达人和某某品牌合作的，用户一看便知道是明显的广告推广。除此之外，我们也可以通过专业运营小红书的团队，通过他们和达人形成合作，在达人的图文和视频中软植入品牌信息，种草推荐品牌。内容上除了要够软，还要规避小红书的一些雷区。最后要记住的是，我们花钱做的软文推广目的是为了带动真实用户自发地分享种草品牌，因此在前期输出的内容中最重要的原则就是“真实”，完全站在客观用户角度去讲述自己产品的使用感受（除了讲述产品的优势外，也可适当地提及一些缺陷，当然所提的缺陷应当时都无关紧要的），这样的种草文才会给其他自然用户更真实客观的感觉，以此去带动他们也跟着种草分享自己的使用感受。
用户互动可能是容易被大多数小红书运营所忽略的，正如以上所说的，我们在小红书上无论是运营官方账号还是达人素人的软文种草，都是要带着引导真实用户跟着分享，跟着种草的。因此日常中一定要注意及时回复粉丝的私信和评论，在小红书上引导出良好的品牌讨论氛围。除此之外，无论是达人还是素人，如果是我们花钱做的软文种草推广，都可以考虑适当地@品牌进行互动，吸引其他真实用户去参与到互动中。
自然用户角度输出的内容主要是站在真实用户角度分享自己的使用感受。或许对小红书营销一无所知的人会觉得上面的种草都是用户自发的；而熟悉小红书营销的人又会觉得上面的种草其实都是商家砸钱做的软文推广。站在品牌角度来说，前期我们肯定需要花钱找一定的素人及达人进行软推广，后期我们更希望是有更多的自然用户自发地分享种草。现如今也有很多MCN机构，上面签约了很多的小红书达人，但是报价都是比较贵（一是走小红书报备需要被小红书抽佣，二是本身MCN结构也要抽取利润），预算比较足的品牌可以考虑投放这一类达人，优点是不用担心笔记被小红书判定广告而限流，但缺点则是笔记也会显示该笔记是达人和某某品牌合作的，用户一看便知道是明显的广告推广。除此之外，我们也可以通过专业运营小红书的团队，通过他们和达人形成合作，在达人的图文和视频中软植入品牌信息，种草推荐品牌。内容上除了要够软，还要规避小红书的一些雷区。最后要记住的是，我们花钱做的软文推广目的是为了带动真实用户自发地分享种草品牌，因此在前期输出的内容中最重要的原则就是“真实”，完全站在客观用户角度去讲述自己产品的使用感受（除了讲述产品的优势外，也可适当地提及一些缺陷，当然所提的缺陷应当时都无关紧要的），这样的种草文才会给其他自然用户更真实客观的感觉，以此去带动他们也跟着种草分享自己的使用感受。
用户互动可能是容易被大多数小红书运营所忽略的，正如以上所说的，我们在小红书上无论是运营官方账号还是达人素人的软文种草，都是要带着引导真实用户跟着分享，跟着种草的。因此日常中一定要注意及时回复粉丝的私信和评论，在小红书上引导出良好的品牌讨论氛围。除此之外，无论是达人还是素人，如果是我们花钱做的软文种草推广，都可以考虑适当地@品牌进行互动，吸引其他真实用户去参与到互动中。
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