今天，小编为大家分析下剧本杀店主持人岗位，随洛阳卡卡剧本杀来学习下吧!
主持人又称：DM、上 帝、MC、法官
剧本杀店的人员由几部分组成：老板、店长、主持人、客服、NPC。
主持人是一家洛阳卡卡剧本杀店中接触玩家很久的岗位，从玩家进店到离开店，都与玩家紧密结合在一起，所以主持人的服务、态度、形象、专业度、说话方式都会直接影响到玩家对于整个店铺的印象及评价，玩家也许只是体验了一场不专业的主持，有了一次不好的体验，就会将这家店拉进黑名单，同样，也会因为一家店主持人的某个特点，而继续复购。
你去玩本的时候是否有以下经历：
1、主持人态度傲慢
2、主持人连剧本流程都搞不清楚
3、询问剧本中自己不清楚的内容居然把主持人也给问住了，还需要翻主持人手册查看
4、主持人全程只顾玩手机
5、同一个主持人在同一时间点带两桌或多桌客人
6、经常找不到主持人。
7、主持人演绎尴尬
8、玩本被主持人怼
9、主持人主动性差，比如倒水这类的服务都需要主动询问，而且经常忘记
10、形象邋遢或者主持复盘等过程中脏话多
11. .......
如果你进行详细的分析会发现，每个店的主持人或多或少都有类似的问题出现，当然人不是完美的，我们做不到每个主持人都是玩家心中的较佳主持人，因为每个玩家喜欢的主持人类型也有区别，但是我们要重视这个问题，并且有自己的标准和底线，2021年我们搜集了100多个城市近300家店的美团、点评的差评进行分析，其中一半以上的差评都是因为主持人引起的，所以我们可以看出主持人这个岗位对一家店的重要性，而上述主持人经常出现的问题我们真的没有办法去规避和解决吗?当然可以，这就需要从两个方面入手，一是主持人的技能培训，二是店铺管理，店铺管理就是一个SOP，只有形成体系化和标准化，人人都能遵守，并且有标准去执行才能更好的解决问题。
主持人又称：DM、上 帝、MC、法官
剧本杀店的人员由几部分组成：老板、店长、主持人、客服、NPC。
主持人是一家洛阳卡卡剧本杀店中接触玩家很久的岗位，从玩家进店到离开店，都与玩家紧密结合在一起，所以主持人的服务、态度、形象、专业度、说话方式都会直接影响到玩家对于整个店铺的印象及评价，玩家也许只是体验了一场不专业的主持，有了一次不好的体验，就会将这家店拉进黑名单，同样，也会因为一家店主持人的某个特点，而继续复购。
你去玩本的时候是否有以下经历：
1、主持人态度傲慢
2、主持人连剧本流程都搞不清楚
3、询问剧本中自己不清楚的内容居然把主持人也给问住了，还需要翻主持人手册查看
4、主持人全程只顾玩手机
5、同一个主持人在同一时间点带两桌或多桌客人
6、经常找不到主持人。
7、主持人演绎尴尬
8、玩本被主持人怼
9、主持人主动性差，比如倒水这类的服务都需要主动询问，而且经常忘记
10、形象邋遢或者主持复盘等过程中脏话多
11. .......
如果你进行详细的分析会发现，每个店的主持人或多或少都有类似的问题出现，当然人不是完美的，我们做不到每个主持人都是玩家心中的较佳主持人，因为每个玩家喜欢的主持人类型也有区别，但是我们要重视这个问题，并且有自己的标准和底线，2021年我们搜集了100多个城市近300家店的美团、点评的差评进行分析，其中一半以上的差评都是因为主持人引起的，所以我们可以看出主持人这个岗位对一家店的重要性，而上述主持人经常出现的问题我们真的没有办法去规避和解决吗?当然可以，这就需要从两个方面入手，一是主持人的技能培训，二是店铺管理，店铺管理就是一个SOP，只有形成体系化和标准化，人人都能遵守，并且有标准去执行才能更好的解决问题。