爱迪生告诉你:商务谈判原来还有这招杀手锏!
2016-10-29 13:40阅读:
美国大发明家爱迪生研发出自动发报机之后,他想卖掉这项发明及制造技术然后建造一个实验室。因为不熟悉市场行情,不知道能卖多少钱,爱迪生便与夫人米娜商量。米娜不知道这项技术究竟能值多少钱,她一咬牙发狠心地说:“要2万美元吧,你想想看,一个实验室建造下来至少要2万美元。”爱迪生笑道:“2万美元,太多了吧?”米娜见爱迪生一副犹豫不决的样子,说:“我看能行,要不然,你卖时先套套商人的口气,让他先开价再说。”当时,爱迪生已经是一位小有名气的发明家了。一位商人听说这件事情后愿意买爱迪生的自动发报机和制造技术。在商谈时,这位商人问到了价钱。因为爱迪生一直认为要2万美元太高了,不好意思开口,于是只好沉默不语。这位商人几次追问,爱迪生始终不好意思说出口,正好他的爱人米娜上班没有回来,爱迪生心想,我还是等到米娜回来再说吧。最后,商人终于耐不住了,说:“那我先开个价吧,10万美元怎么样?”这个价格非常出乎爱迪生的意料之外,爱迪生大喜过望,当场不假思索地和商人拍板成交。后来爱迪生对他妻子米娜开玩笑说:“没想到晚说了一会儿,就多赚了8万美元。”
哈哈,原来,因为不好意思开口要价,一直不开口,无意中逼着对方先开口,居然得到了高出自己预期4倍的出价!由此可以看出:少说话,甚至不说话,居然不失为商业谈判中的一招“杀手锏”!可可西里对这个案例做了认真分析,对其中蕴含的道理做了细细梳理,有如下心得:
商业,说白了,就是一种沟通艺术。沟通,说白了,就是鼓励彼此多说话,提高解决问题的效率。商务谈判,也是一种沟通,为什么少说话或者不说话,有时反而获得更大更多的商业利益呢?道理在这儿:
1、一般意义上的沟通,是建立在充分信任并愿意提供帮助的基础上的。所以,彼此坦言,尽兴表达,有利于彼此理解,获得共识,共同找到解决问题的方法。而商务谈判则不同,商务谈判,本质上是一种利益分割,是一种智力、耐力、意志力的较量,这与一般意义上的沟通,性质是完全不同的,一般意义上的沟通技巧,特别是“坦诚”,不适合商务谈判。
2、如果你不是专家,不是内行,甚至就是不懂行的门外汉,那么少说话或者不说话,就不至于暴露你的弱项,而当你开了口,你的底牌就亮出来了,对方就能轻易看出你的底细,抓住你的弱点,占据谈判的主动权。
3、谈判桌上,你的底牌就是最高的商业机密,谁先亮出谁吃亏。这是常识。那么,不管是用什么方法,其中包括少说话或者不说话,能够逼着对方先开口亮出底牌,都算赢了。
4、人性中有一个弱点,即:表现欲望,都想在和别人沟通之中表现自己的价值,及优秀的地方;人们大多不习惯沉默。而商业谈判中正确做法,不是同样的表现自己,而是要去做一个好的听众。与善于交谈的人谈判,如果能倾听对方说话,而自己少说话或者不说话,最后肯定是赢家。
5、听对方怎么说,了解对方思维,理解对方目的利益,这样,即便你开口,也一定是胸有成竹,说自己想说、说对自己有利的话了,赢面也就陡然加大了。
推而广之,少说话或者不说话,不仅在商业谈判中,是杀手锏;在一般社交场合,也经常有很好的效果。
由于人性弱点,大多数人都不太爱听别人谈话,而喜欢别人听他说,这是其一;其二是,大多数人喜欢谈和自己有关的事情,而不愿意谈和对方有关的事情。
那么,从蓝海视角看,我们就应当反过来做:你自己少说或者不说让他说!轮到该你说了,那就说他关心的事!
易经上说“吉人寡语”。孔子也说“君子敏于思而讷于言”。
老子也有类似的话“大巧若拙,大辩若讷”。英格兰有句谚语“上帝给了我们两只耳朵一张嘴,就是让我们多听少说。”佛家也开示说“每个人来到这个世界上用三年的时间学说话,用一生的时间学习不说话”。总之,多带耳朵少带嘴,是生活的智慧,也是商业的智慧。当然,少说话或者不说话,是有前提的,与朋友真诚交流,不在此列。传播真理,做法布施,更不在此列。至于说话的能力培养提高,那也是极其重要的,尤其对商人,会说话,善说话,是经商的基本功。孔子老子都是劝人少说话的,可他们自己说起话来,可都是黄河之水天上来的。少说话或者不说话,核心是少说或者不说没用的话+不合时宜的话。

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