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华为怎样定位HRBP?

2017-05-15 12:56阅读:
“HR三支柱”的说法出现在一二十年前,HRBP就是一个非常关键的支柱。华为公司在这个领域方面,做的是最早的,也是积累最丰富的。

HRBP的核心是什么?HRBP,叫做业务伙伴。它的的工作理念是针对业务痛点提供解决方案。为人力资源寻求价值而提出很好的理念和思路。

业务伙伴的核心和精髓包括三个方面:理解业务,识别痛点,能够针对痛点提供解决方案。


这个方案,可能是人力资源方案,也可能和人力资源看似没有什么关系,但是结果要能够解决业务的问题和痛点,支撑业务成功。


比如HRBP首先给部门做诊断,通过诊断发现,这个团队确实有很多的问题。问题很多,但是当前最需要解决什么?于是又通过做深入调研,发现当前我们部门最需要做平台规划。如果HRBP给出的建议方案很细致,很到位,部长便会马上投入骨干去做平台规划和开发。


半年以后应用效果立竿见影,工作量大幅下降,问题数大幅减少,员工有更多的时间去赶进度去解决问题,部门的产品就越来越成功了。

HRBP工作内容——源自业务的需要这个案例告诉我们:人力资源必须做什么都是源自业务的需要。因为业务的痛点需要我们帮助它改善,解决方案,并不一定非得是人力资源方案。
通过访谈,把业务骨干的想法和意见挖掘出来,整理形成一个方案反馈给主管。这样做的价值我们可以看到,真正给业务部门带来了业务的成功。
从这个案例中,我们能感受到什么是BP,BP就是它的工作方向,就是为了解决业务问题和痛点。
HRBP工作意义——为业务部门创造价值 BP强调:人力资源源自业务的需要,我们的专业知识本身是没有任何价值的,只有为业务部门创造了价值,它才有价值。
所以,BP首先是一个工作理念,公司的人力资源部的部长是公司老板的BP。
HRBP的定位
HRBP定位——是业务伙伴而不是业务部门的伙伴。其次,BP才是一个工作岗位,专门设置BP的岗位人员,深入一线,直接去感受业务的需要,直接针对业务的需要,去展开人力资源工作。

华为HRBP与三支柱
在华为,标配是150到200人会配一个HRBP,要求HRBP的工作位置是在业务部门,和业务部门在一起办公,和员工在一起工作。这样要求是期望BP能够理解业务,能够识别出痛点,能够有效解决业务的问题。


BP要想做到这个工作,需要另外两个角色的大力支撑,一个是HRCOE,一个是HRSSC。


HRSSC:人力资源人事服务共享中心。
HRSSC,就是把人力资源人事行政类的工作,比如说合同的签署五险一金、考勤等等全部把剥离出到这个人事服务共享中心,由这个部门专门去做,通过这样的安排,让HRCOE和HRBP能够聚焦专业性工作,避免被人事工作无关部分所干扰。


HRCOE:人力资源的领域专家
两个关键定位,第一是公司各人力资源领域的制度流程的制定者,看护者,维护者:第二是公司人力资源这些领域制度、流程在整个公司一致性落地的推动者。


BP相应的定位有两个:第一个是前面说过的理解业务,识别痛点,能够针对业务的痛点,提供人力资源整体的解决方案;第二个是为公司人力资源各领域的制度和流程有效落地的提供支撑。


为了把这些事情做好,BP就要具备HRCOE在关键领域的知识和技能,特别是像领导力培养、绩效管理、人才管理等。这些工作必须是核心的。
BP要站在HRCOE肩膀上,能够把HRCOE领域的技能掌握,整合成解决方案,去解决业务问题。

华为HRBP岗位职责
华为专门定义了HRBP六个相应的角色:

业务战略伙伴;
HR解决方案的集成者;
HR的运作者;
员工关系管理者;
变革的推动者;
核心价值观传承的驱动者。
HRBP挑战之一——如何才能真正了解业务
BP到底怎么样才算是理解业务,说核心的思想,是要站在公司领导,站在组织管理者角度去理解。


业务怎么样做才能成功,决定业务成功背后的关键要素是什么。组织当前的现状是什么,那么现状和期望有差距,差距就是痛点,痛点可能就是人力资源业务伙伴的一个价值切入点。
HRBP挑战之二——如何执行落地
执行有三个关键要素,一个是组织,一个人才,一个是文化氛围。


组织呢,包括结构,业务、流程、规章、制度;人才呢,就包括在各个职能点和流程上的人。


文化氛围是非常的关键的一个环节,华为极为重视。资源是会枯竭的,只有文化才会生生不息,华为一直强调奋斗文化。华为认为,公司的成功不是靠什么金钱,不是靠什么技术,也不是靠什么背景,而是靠奋斗,老板说,华为的成功是基于奋斗。我们说这个文化行为一点也都不虚,直接影响员工的观念,而观念又影响行为,那么通过文化氛围来去建立,与员工向上的一种观念,达成共识激发员工去为工作积极的进取。
HRBP挑战之三——如何聚焦干部管理
BLM这个痛点,无外乎就是组织,在人才,在文化氛围方面,这也是我们人力资源能够做的事情。作为BP,能够做的,主要是在人才方面。BP人才重点管理对象也是干部,因为一个团队战斗力取决于这个团队的管理者。


团队管理者的能力和水平直接决定团队的战斗力,所以说提升业务主管的管理意识和管理水平就是BP的一个关键性工作。


怎么来提升管理者的意识和管理水平?就要去看我们当前管理者遇到的痛点在哪里。我们大家其实都很清楚,很多管理者,特别是从业务骨干部门上来的,他们知道是什么问题,也就是忙于具体的业务,忙于技术问题,对管理、对组织能力建设的重视和投入不足。
好干部,是管理出来的。好干部的管理在华为主要包括三各方面,第一个是管理岗位的认知标准,第二个是基于管理岗位认知标准的选任与预留,第三个确保选任与预留能够真正落地的运行机制。

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