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海尔企业网络营销方案

2017-06-07 14:20阅读:
一、企业简介
海尔集团创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2015年,海尔集团全球营业额实现1887亿元,近10年复合增长率6%;实现利润预计为180亿元,同比增长20%,近10年复合增长率30%,利润复合增长率是收入复合增长率的5倍。
在互联网时代,海尔致力于成为互联网企业,颠覆传统企业自成体系的封闭系统,变成网络互联中的节点,互联互通各种资源,打造共创共赢新平台,实现攸关各方的共赢增值。20168月,青岛海尔股份有限公司在“2016中国企业500强”中排名第84位。
二、企业网站推广方案
1.网站的设计优化
(一) 网站首页
海尔网站总体以灰色为基调,配以白色为背景,标题栏的文字则以黑色显示,文字主题选择了蓝色,产品价格则以蓝色标出
。整体布局简单大方并且没有很多电子商务网站的漂浮广告,整体显得非常大气。图文上的配合也比较和谐,从视觉上给消费者比较轻松质之感。网站以销售产品为主,同时辅助一些关于海尔公司的咨询介绍,会员会自发的形成内容,在销售商品的同时,向大众推广介绍海尔的产品。主题有标题栏,左侧内容及右侧内容构成。标题栏主要是产品、商业解决方案、服务与支持以及海尔商城,右侧内容除了产品搜索之外,还包括用户登录,注册等内容。进入电子商城的网站。网站的浏览不需注册,主导航条则是按产品类型分类的,方便消费者的浏览、选择及购买(如图一)。
(二)功能服务
在页面底端一次性展示到了所有产品以及产品的商业解决方案(如图二)。最主要的有售后服务以及海尔家电的二维码,当进入到某分类页面会显示此分类所以的产品(如图三)。

(三)产品
鼠标拖到个人与家用产品时就会出现家用产品的所有分类,指到分类是就会出现此类产品的种类(如图五)。当点击每一个产品时,弹出来的则是每个种类展示的所有产品,这样就可以供消费者选择。每个种类上面也会显示海尔此类产品的广告语,语句不长但是句句经典。比如:冰箱-智慧鲜活 健康引领。(如图五)
2.搜索引擎广告策划
在一项统计中表明,网站60%的访问量来自各类搜索引擎,因此“海尔”网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的重要内容。
确定网站关键词:海尔网站全面登录搜索引擎,网民只需要搜索相关关键词即可显示出网站地址,并能点击进入。根据海尔网站特色,我们为其选定的关键词为:海尔、海尔家电、海尔集团等。基于上述关键词,基本准确描绘出海尔网站的基本内容。
登录各个门户网站搜索引擎:门户网站搜索引擎是许多普通网民搜索和发现新网站的重要途径,将海尔网站根据科学选定的关键词进行网站登录,且能较快提升网站的曝光率,快速展现在普通网民面前。其中各大门户网站搜索引擎的“推荐登录”方式能够让海尔网站具有较好的关键词搜索排名位置,我们认为这是比较理想的登录方式。这些搜索引擎如有道、百度等知名专业搜索引擎属于自动收录加关键词广告模式,基本上每天都有。能够被其自动收录,并在搜索相关关键词的时候具有较好的搜索引擎自然排名,这样可促进海尔网站的营销推广和自我增值。我们通过做好海尔网站的搜索引擎优化工作,促使网站自发布之日起,半年内,能够在专业搜索引擎具有较为理想的排名,搜索相关关键词,海尔网站能够排名前列。
此外,有道、百度等知名专业搜索引擎也提供了点击付费模式的关键词广告。在海尔网站发布初期,我们将在有道、百度等知名专业搜索引擎投放关键词广告。根据海尔网站活动开展过程选择相应的关键词投放广告,可以有效提高我们网站的访问质量。还有在如时尚、运动、礼品、生活等栏目中参插海尔相关的广告使得铺盖面广,另外定义海尔的广告宣传语,以吸引感兴趣的网民访问海尔网站,参与到网站的各类活动中来。
1 “海尔”关键词百度指数
2、百度搜索“海尔”所显示广告效果
从图七、图八两张图片可以看出,在百度搜索“海尔”关键词所弹出的网页内容海尔所占的广告只占了一条,而以下则显示的是百度百科和海尔官网。结合“海尔”百度指数表显示 “海尔”搜索词的搜索次数是某个时间段猛增,每年年初急速下降,一段时间接着一段时间循环的现象。推出可能的原因是海尔在未搞促销活动的时候搜索量会下降,在每年的夏季和双十一、双十二时的搜索量会上升很多。
搜索引擎发展起初,大多是技术提供商为其他网站提供搜索服务,并收取相关的服务费。伴随着2001年互联网泡沫的破灭,搜索引擎才逐渐转向为竞价排名方式进行商业运转。

3、微信、微博、博客推广
分别在新浪、搜狐、网易、腾讯、和讯等国内著名网站上以“海尔”为名注册博客或空间,对这些博客空间精心维护,经常发布一些和项目有关的高质量文章。同时有针对性的多添加一些好友并关注他们,好友越多、文章质量越高,博客或空间的点击量就越大,进而博客的知名度就会逐渐上升。
当前国内最流行的有新浪微博、腾讯微博、百度说说。同博客营销一样,分别注册三个微博,然后有针对性的大量收听或关注别人,别人也会关注或收听“海尔”微博。微博只有140字数,不求质量有多高,但最好能每天发布一条。
五、第三方平台推广策划
1)优化供应链取代本公司的部分制造业,变推动销售的模式为拉动销售模式,一是采用B2B的网络营销,以企业对企业促使了外部供应链取代自己的部分制造业,二是B2C的模式,促进企业和消费者的继续升华的交流,全方位的增强了企业的品牌形象。通过往网络营销采购系统供应商可以在网上参加招标,查定单,跟踪定单等等工作,网络信息传输非常快,保证了企业调研信息的准确性和即使性。海尔特别重视商家的作用,商家了解顾客索要的是什么样的产品更新换代,商家能代替顾客来定制产品,同过B2B2C的模式能做到与商家零距离密切合作。

2)商家代替顾客为设计,“个性化”产品不增加成本:通过网络的互动性能上使顾客真正参与到整个营销过程中来成为可能,网络上丰富的信息使顾客的选择余地变得很大,顾客只要一上海尔的网页,就能定制自己所需要的产品。

3)注重网络顾客效应:首先顾客能了解企业所提供产品更新换代及服务信息需求,顾客直接接触企业有关人员的需求以及顾客了解并参与企业产品从设计,生产到运输等全过程的需求。海尔网站为广大的网络顾客提供方便的运输方式,顾客只需在网上即使购买的所需的产品,赢得了很大的顾客欢迎。

4)海尔网络营销的典范:与SAP公司合作搭建了国际物流中心,通过其系统搭建一个面对供应商的BBP采购平台,它能降低采购成本,优化分供方,为海尔创造新的利润源泉,形成了如今的:一流三网”特色物流,即“一流”是以订单信息流为中心,“三网”是全球供应链资源网络,全球用户资源网络和计算机信息网络,“三网”同步运动,为订单信息流的增殖提供支持。
通过BBP采购平台,所有供应商均在网上接受订单,并通过网上查询计划于库存,及时补货,实现just in time的采购,大大提高了货物配送和流动运输的效率。

海尔的网络营销主要靠“一名两网”“名”是名牌,品牌的知名度和顾客的忠诚度是海尔的显著优势。“两网”是指海尔的销售网络和支付网络。海尔遍布全球的销售、配送、服务网络以及与银行之间的支付网络,是解决网络营销的两个难题答案。

六、海尔O2O模式的应用
日前海尔洗衣APP亮相青岛创新大会,其APP基于LBS定位系统,旨在为高校在校生提供高品质、标准化清洗等服务。
据亿邦动力网了解,目前海尔洗衣APP已在北京和上海高校总计投放400余台商用洗衣机,为超过5万名大学生提供智能洗衣服务。
据悉,试点高校学生可通过海尔洗衣APP查询和筛选出校园内最近的空闲洗衣机,并用手机一键预约下单,并借助手机支付功能完成支付。衣物洗涤结束后,系统会发送短信至用户手机,提醒取回衣物;若清洗过程中洗衣机故障,系统也会发送短信至用户手机给予提醒。

海尔洗衣CEO沈昕宇表示,海尔洗衣APP的创新点在于建立物联网与移动互联网的综合应用体系。其强大之处主要在于借助O2O模式,解决了高校洗衣体验差的问题,帮助学生摆脱繁琐的衣物洗涤。
业内人士称,海尔洗衣APP在提供大学生生活服务的同时,也辐射到校园周边的社区,并进一步的在扶助大学生创业上起到一定作用。海尔洗衣APP的出现,也是其对传统家电创业新思维的一次新实践。

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