DDI课程《领导者成功沟通技巧》课程大纲
【课程目标】你将学习：
识别员工的个人需要与实际需要，以及担负激发他人采取行动的领导者满足上述需要的重要性。
运用互动精要—基本原则与沟通守则—加强你与团队成员及其他人的沟通。
运用《讨论计划表》为有效互动做准备。
运用行为事例(STAR)技巧提供有价值的、支持性的反馈。
应用这些概念/技巧能让你：
随着你与团队及其他人建立的关系愈渐稳固，身为领导者的你，通过他人协助而达成的绩效也随之提升。
通过预估并在互动中满足对方的个人与实际需要，实现你及组织的目标。
更好地制定面对面的或在线的人际互动计划，使你与团队成员付出的努力更集中、更有效率且更有效果。
帮助你改进给他人提供反馈的技巧。
【课程对象】
适合需要通过提升沟通能力，促成他人行动的领导者。
【课程时长】1天，可定制0.5天
课前作业
学员开始学习，首先是阅读背景资料，一个需要团队领导者领导与团队成员展开讨论的情境。学员扮演团队领导角色，为即将开始的讨论做准备。学员还要完成一份基本原则使用情况的自我检测。
第一章：今天和每一天的领导情境
1、开场破冰，课程介绍。
2、分组角色扮演。讲师将领导者的沟通技巧
【课程目标】你将学习：
识别员工的个人需要与实际需要，以及担负激发他人采取行动的领导者满足上述需要的重要性。
运用互动精要—基本原则与沟通守则—加强你与团队成员及其他人的沟通。
运用《讨论计划表》为有效互动做准备。
运用行为事例(STAR)技巧提供有价值的、支持性的反馈。
应用这些概念/技巧能让你：
随着你与团队及其他人建立的关系愈渐稳固，身为领导者的你，通过他人协助而达成的绩效也随之提升。
通过预估并在互动中满足对方的个人与实际需要，实现你及组织的目标。
更好地制定面对面的或在线的人际互动计划，使你与团队成员付出的努力更集中、更有效率且更有效果。
帮助你改进给他人提供反馈的技巧。
【课程对象】
适合需要通过提升沟通能力，促成他人行动的领导者。
【课程时长】1天，可定制0.5天
课前作业
学员开始学习，首先是阅读背景资料，一个需要团队领导者领导与团队成员展开讨论的情境。学员扮演团队领导角色，为即将开始的讨论做准备。学员还要完成一份基本原则使用情况的自我检测。
第一章：今天和每一天的领导情境
1、开场破冰，课程介绍。
2、分组角色扮演。讲师将领导者的沟通技巧