一般来说,代收快递可以提升便利店人气,吸引更多的潜在客户,同时可以方便周边居民。然而,有些便利店却称要终止这项“看起来很美”的业务。这到底是什么原因呢?
原来,该这些便利店每天会收到数百个来自多家快递公司的包裹,受客观条件限制,便利店无法派出专人对这些包裹进行管理,取件人需要自行寻找包裹,找到包裹后,还要拿到前台经由收银员确认取件码后方能取走包裹。正是这种粗放的管理模式,催生了多种问题。

其一,降低了取件人的取件效率。便利店内虽然划分出专用于寄存包裹的区域,却没有按照不同的快递公司对包裹进行进一步分类。所以每当包裹一多,各家快递公司的包裹就混杂在一起,堆积如山,给取件人寻找自己的包裹带来很大不便。取件人花上不少时间找到自己的包裹后,还要再次进入等待结账的队伍当中,等候收银员确认取件码。如果赶上便利店营业高峰,取件人想要取一件快递可能要花费近15分钟,不仅很难享受到代收快递带来的便利,对便利店的评价也会随之走低。
其二,影响了消费者的消费体验。该便
原来,该这些便利店每天会收到数百个来自多家快递公司的包裹,受客观条件限制,便利店无法派出专人对这些包裹进行管理,取件人需要自行寻找包裹,找到包裹后,还要拿到前台经由收银员确认取件码后方能取走包裹。正是这种粗放的管理模式,催生了多种问题。

其一,降低了取件人的取件效率。便利店内虽然划分出专用于寄存包裹的区域,却没有按照不同的快递公司对包裹进行进一步分类。所以每当包裹一多,各家快递公司的包裹就混杂在一起,堆积如山,给取件人寻找自己的包裹带来很大不便。取件人花上不少时间找到自己的包裹后,还要再次进入等待结账的队伍当中,等候收银员确认取件码。如果赶上便利店营业高峰,取件人想要取一件快递可能要花费近15分钟,不仅很难享受到代收快递带来的便利,对便利店的评价也会随之走低。
其二,影响了消费者的消费体验。该便
