科大讯飞阿尔法蛋常见问题说明
2018-07-10 11:17阅读：
你好！感谢你对阿尔法小蛋陪护机器人的喜爱，很多朋友在购买过程中，有很多的疑问，我专门整理了一篇文章，将常见问题给整理出来，希望对你购买小蛋有所帮助！
温馨提示：本文提到的小蛋包含超能蛋
目前市面上有几款智能陪护机器人，小蛋有什么优势？
阿尔法蛋是上市公司科大讯飞出品的一款智能陪护机器人，阿尔法蛋是目前市面上智能产品中语音识别和智能对话最先进的，没有之一，直接是最好的。更厉害的是90%的智能产品语音识别都是用科大讯飞的技术。
阿尔法蛋是CCTV-中国亲子计划智能机器人唯一合作品牌，买智能机器认准科大讯飞，地球人都知道。讯飞语音世界出名，智能机器人离开了语音识别，就是一个普通玩具。有其它品牌机器人肯定会说：我也可以交流互动啊，交流也要分：是否精准聪明、反应快、还有就是不断更新功能和云端丰富资源……
感觉小蛋有点贵？
人工智能早教时代，已经来临。未来每个家庭都会拥有一款智能陪护机器人，早用早受益。即使贵点也没有关系，在小孩身上父母花了很多冤枉钱，花在小孩学习教育上绝不冤枉。现在去商城随便给小孩买个玩具都得
几大百，何况还是一个智能陪护机器人，最关键的小蛋机器人要陪伴小孩很多年....
发现其它平台还有更便宜点的？
由于各大媒体的宣传报道，加上最近央视少儿频道广告高频率播放，阿尔法蛋智能机器人火了。确实有朋友反映，某些平台价格很低，因为咱们成央视亲子计划唯一合作的智能机器人，非正品，没保证的越来越多，看下科大讯飞公章（下图2），你买了便宜的不能更新，没有售后，你敢给孩子买吗？科大讯飞正品阿尔法蛋是自动更新资源，更新功能，给您售后无价。
关于乱价再多说几点：
1、同样是正品，你说还有更便宜的，有肯定是有（现在渠道比较乱，很多平台商家没有底线）买智能机器人最关键是买个安心，有新功能更新，我微信会第一通知你，小蛋万一坏了或有什么小毛病，你可以第一时间联系到我（也就是官方，我的货是从讯飞官方深圳工厂的）。
2、智能机器人属于服务更新类产品，售后非常关键，小蛋有价，售后无价。
3、很多分销社交电商平台乱价，玩的就是套路
（公司已经查了多家）。不是靠卖产品赚钱，甚至有的愿意亏钱，让客户加入平台才是最终目的。乱价都是短暂的，违规的，迟早会断货的……
小蛋适合多大年龄人用？
0~99岁都可以，怀孕妈妈可以当胎教机，宝宝大些了，可以早教机、故事机、学习机、国学机，智能早教陪护机器人。大人用小蛋玩法就太多了，14大功能都可以使用。老人可以用来听广播、听戏、听相声...孤独了还可以和小蛋聊聊天....
小蛋和超能蛋的区别？
1.外观：下图左侧粉色小蛋硅胶哑光，右侧白色超能蛋亮光塑胶，小蛋高15cm，超能蛋高12cm
2.按键：小蛋8个，超能蛋7个
3.唤醒：小蛋按键发指令，超能蛋首次不用按，直接语音说蛋蛋你好就唤醒
4.超能蛋含小蛋所有功能，并有成长计划、诗词挑战、课文听写更多功能（更适合学生使用，有助于学习）。
5.配件：超能蛋含腰带含抽口袋，小蛋腰带需另购。
暂时想到这么多，具体功能区别请另私聊我， 个人微信： sheknows668
是否保真：百分百正品，由科大讯飞生产基地直接发货，高科技无法山寨。
发货地：科大讯飞公司在合肥，为什么是深圳发货？深圳是科大讯飞的生产基地，我们的产品直接基地发货。
包装：小蛋原装包装盒及配套礼品袋。
快递：中通（包邮）
售后及质保：
7天包退——因产品自身质量问题影响使用，自客户收到货起 7 日内，
消费者可到原购机处选择退货、换货或者修理。不接受以“不喜欢、不合适”等主观判断为理由进行退货。
15天包换——因产品自身质量问题影响使用，自收到货之日起15日内，
消费者可到原购机地点选择换货；30天内人为轻微损坏加价换新（限1次）。（因为小蛋材质和颜色容易粘脏，所以用户如果开封发现小蛋有污渍，请自行用干毛巾蘸少许肥皂水擦拭，如果擦不掉一定需要换货，请勿开机使用。有污渍不属于质量问题，开机后一律不退换）注意：代理们一定给客户转达清楚，开机前先检查外观，确认无误再开机。开机后非质量问题不予退换。
保修——因产品自身质量问题影响使用，自收到货之日起1年， 可享受保修服务，
免收一切维修费用，邮费自理。超出保修期或有人为损坏导致的非保机收取材料及人工费；人为轻微损坏加价换新（限1次）。
小蛋配件：
小蛋包含：数据线，保修卡，说明书。
超能蛋包含：腰带，抽口袋，数据线，保修卡，说明书。
小蛋的充电方法：
小蛋买回家不用充电，没电了会说能量耗尽。中途也可问小蛋，你还有电吗。
小蛋找什么插座充电：插座必须是5V1A！！如果瓦数太大容易损坏电池。
充电满后小蛋会说能量值满格，充电完毕。如果没听见提示，充五小时即可。满电可以持续使用7小时左右。
小蛋要联网使用吗：
小蛋在没有网络时可以使用，需要自备tf卡一张，小蛋底部打开螺丝，把卡装进去，然后小蛋连接数据线到电脑，把喜欢听的内容下载到小蛋的文件夹里。这样在没有网络的情况下，按栏目键（英翻中）就可以收听了。还有一种方法就是有卡的情况下联网后，可以把云端喜欢的内容按收藏键收藏起来，没有网络的情况下也可收听。
小蛋能远程操控吗：
可以，通过淘云互动可推送内容到小蛋。比如你在公司，希望孩子能学学英语，那么你就打开APP，孩子那边打开机器。你在APP内点击喜欢的英语熏教内容，选择推送给设备。这时家里的孩子就能听到你选择的内容了。喜欢什么就可以选择什么内容推送！
小蛋连好网后，手机拿走了会影响联网吗：
小蛋是和家里的WiFi链接，和手机在不在家没有关系，所以你可以放心带着手机去上班。并且可以通过手机推送内容给家里的孩子听。小蛋的联网方式和手机是一个道理，去到新的地方，连一次网，下次去就自动连上。
小蛋需要自己下载内容吗？有多少内容？会不会更新：
小蛋运用的是同一个云端，储存的内容相同，不用下载任何内容。连接WiFi后云端海量内容即刻拥有。故事内容10万+儿歌内容5万+英语歌启蒙等1万+国学熏陶1万+智力启蒙学拼音，十万个为什么等2万+，还包括所有的流行音乐，相声小品，动画片音频，电台广播等等。所包含的内容绝对是一辈子听不完，老少皆宜。
小蛋没有网络的情况可以互动聊天吗：
不能
小蛋的联网方法：
微信私聊我领取操作视频
小蛋的微聊方法：
微信私聊我领取操作视频
小蛋耐摔吗：
客户最喜欢问的问题之一。没有一个电子产品是能保证摔不坏的。我们的小蛋有科大讯飞出品，质量是很好的。圆润的外形起到了减震抗摔的作用，还有一个可爱的腰带，也起到防滑防摔作用，但还是请爱护使用。
小蛋语音时为什么要按着说：
小蛋的性价比很高，如果您喜欢不用按直接说的可以选择大蛋。不按键直接命令，技术含量和成本很高，所以小蛋为了提高性价比，说话时需要按键。
小蛋的按键容易坏吗：
经公司反复测试，按键可按10万次，一天按50次，可以按5年。
还有不清楚的，可以微信私聊我！
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