视频客服系统又称在线视频客服系统、语音视频客服系统，支持企业在平板电脑、PC、手机端同时服务客户，多场景办公更高效，极大提升视频客服客户服务体验。
一、视频客服系统介绍
视频客服系统是一款企业客户服务软件，可称为在线视频客服系统、语音视频客服系统。
在全媒体时代，视频客服系统的应用场景包括：远程业务办理、视频报修、社媒传播、视频面签、远程专家咨询、电子政务等。
现如今，视频客服系统已经大量应用于保险定损、在线教育、商品导购、医疗问诊、远程业务办理等众多场景，用户足不出户便可享受真人面对面VIP服务，帮助企业在提高客户体验的同时极大降低成本和提升客服效率。
客户服务一对一 ，给客户以全新体验；客户可以在小程序渠道直接与企业进行视频对话，即开即用，无需安装；最高支持1080P视频，清晰无卡顿；在线视频客服系统具有多种消息形式，发送文字、文件，图片、富文本等，让你视频的同时也可以和企业即时通讯。
多端在线，让服务无处不在；视频客服系统支持企业在平板电脑、PC、手机端同时服务客户，多场景办公更高效；支持sdk、api、前端组件多种方式集成，与企业的系统数据进行安全流转；语音视频客服系统支持与电话、工单、邮件、在线等多种模块互通，让企业具有更多手段触达客户。
二、视频呼叫中心
在传统的呼叫中心技术的基础上，通过增加视频接入手段和视频处理技术，使座席不但可以提供传统的语音服务，还可以提供面对面的视频服务，这就是视频呼叫中心。
一、视频客服系统介绍
视频客服系统是一款企业客户服务软件，可称为在线视频客服系统、语音视频客服系统。
在全媒体时代，视频客服系统的应用场景包括：远程业务办理、视频报修、社媒传播、视频面签、远程专家咨询、电子政务等。
现如今，视频客服系统已经大量应用于保险定损、在线教育、商品导购、医疗问诊、远程业务办理等众多场景，用户足不出户便可享受真人面对面VIP服务，帮助企业在提高客户体验的同时极大降低成本和提升客服效率。
客户服务一对一 ，给客户以全新体验；客户可以在小程序渠道直接与企业进行视频对话，即开即用，无需安装；最高支持1080P视频，清晰无卡顿；在线视频客服系统具有多种消息形式，发送文字、文件，图片、富文本等，让你视频的同时也可以和企业即时通讯。
多端在线，让服务无处不在；视频客服系统支持企业在平板电脑、PC、手机端同时服务客户，多场景办公更高效；支持sdk、api、前端组件多种方式集成，与企业的系统数据进行安全流转；语音视频客服系统支持与电话、工单、邮件、在线等多种模块互通，让企业具有更多手段触达客户。
二、视频呼叫中心
在传统的呼叫中心技术的基础上，通过增加视频接入手段和视频处理技术，使座席不但可以提供传统的语音服务，还可以提供面对面的视频服务，这就是视频呼叫中心。